Единственная неувязка, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нас заселили в номер, отличный от того, который мы бронировали. В номере были неработающие кондиционер и мини-холодильник. Жара стояла как в аду, а окна выходили на восток.
Подозреваю, что путаница возникла из-за того, что я забронировал номер по «летнему тарифу», который, вероятно, был ниже, чем обычно платят за тот номер, который я изначально запрашивал.
При проживании в этом отеле НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ бронировать номер в башне. Окна выходят на север, что защищает от солнца, плюс номер немного больше, и в нём есть такие мелочи, как шампунь, которых не было в номерах с видом на восток.
Но как только я сообщил о нашей ситуации на стойке регистрации, войдя в номер, который мне дали, они сразу же прислали техподдержку, которая проверила, что кондиционер и холодильник не работают, и буквально через считанные мгновения нам предоставили номер в башне, где было очень прохладно, с холодильником, который сохранял нашу еду холодной.
С нас вообще не взяли плату за повышение категории. Это совпало с тем, что девушка, которая бронировала номер по телефону, подтвердила мою бронь на башню, поэтому я заплатил ровно ту цену, которую мне обещали.
Огромное спасибо Руби на стойке регистрации, которая быстро и любезно решила нашу проблему с щедрой улыбкой и радушным отношением.
Также отдельное спасибо горничным: наш номер был безупречно чистым, все поверхности были безупречны.
Зона у бассейна была очень уютной, температура воды была идеальной, полотенца для бассейна были предоставлены… даже от зданий была тень, которой мы могли воспользоваться.
Я искал несколько часов, прежде чем выбрать этот отель. Мои поиски оправдались, и наш отпуск был фантастическим. Наша семья из 4 человек была полностью довольна нашим номером и удобствами, а также нам каждое утро предлагался континентальный завтрак с горячим и холодным кофе.
В следующий раз, когда мы поедем в Конкорд, мы с удовольствием снова забронируем номер в Clarion. Спасибо, что сделали наше пребывание вдали от дома как дома!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подозреваю, что путаница возникла из-за того, что я забронировал номер по «летнему тарифу», который, вероятно, был ниже, чем обычно платят за тот номер, который я изначально запрашивал.
При проживании в этом отеле НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ бронировать номер в башне. Окна выходят на север, что защищает от солнца, плюс номер немного больше, и в нём есть такие мелочи, как шампунь, которых не было в номерах с видом на восток.
Но как только я сообщил о нашей ситуации на стойке регистрации, войдя в номер, который мне дали, они сразу же прислали техподдержку, которая проверила, что кондиционер и холодильник не работают, и буквально через считанные мгновения нам предоставили номер в башне, где было очень прохладно, с холодильником, который сохранял нашу еду холодной.
С нас вообще не взяли плату за повышение категории. Это совпало с тем, что девушка, которая бронировала номер по телефону, подтвердила мою бронь на башню, поэтому я заплатил ровно ту цену, которую мне обещали.
Огромное спасибо Руби на стойке регистрации, которая быстро и любезно решила нашу проблему с щедрой улыбкой и радушным отношением.
Также отдельное спасибо горничным: наш номер был безупречно чистым, все поверхности были безупречны.
Зона у бассейна была очень уютной, температура воды была идеальной, полотенца для бассейна были предоставлены… даже от зданий была тень, которой мы могли воспользоваться.
Я искал несколько часов, прежде чем выбрать этот отель. Мои поиски оправдались, и наш отпуск был фантастическим. Наша семья из 4 человек была полностью довольна нашим номером и удобствами, а также нам каждое утро предлагался континентальный завтрак с горячим и холодным кофе.
В следующий раз, когда мы поедем в Конкорд, мы с удовольствием снова забронируем номер в Clarion. Спасибо, что сделали наше пребывание вдали от дома как дома!