Отзыв об отеле SureStay Hotel by Best Western Vallejo Napa Valley 2*

Не останавливайтесь здесь, особенно если у вас семья. Это место — обман. Фотографии на bestwestern. Com показывают только одну приличную сторону здания, чтобы ввести вас в заблуждение, полностью скрывая заброшенный коридор сзади, где на самом деле размещают гостей. Крытая парковка ужасно воняла мочой, а мусорные баки были переполнены. Лифт на 4-й этаж был полностью сломан, из-за чего моей маленькой дочери пришлось нести наш багаж по нескольким пролетам неохраняемой лестничной клетки. На территории отеля постоянно слоняются без дела, прямо у номеров открытая проституция, и люди, явно живущие в мотеле, стоят и смотрят на вас. Моя дочь была в ужасе все это время. Сам номер был грязным и полностью нарушал строительные нормы. Потолок в ванной провис из-за протечек воды и покрыт черной плесенью. Из вентиляционных отверстий постоянно исходил запах нечистот, а дверь в ванную была сломана, из-за чего мой ребенок временно оказался заперт внутри; в двери были большие заплатки, как будто кто-то взломал ее раньше. Номер должен был быть для некурящих, но одеяло было покрыто следами от сигаретных ожогов, и в номере так сильно пахло старым дымом, что нам пришлось уехать и постирать одежду. Мы выехали раньше, потому что номер был небезопасным и непригодным для проживания, а также потому что моя дочь была в ужасе. Когда я связалась с головным офисом, менеджер франшизы солгал им, заявив, что лифт работал и что мы оставались там все это время, хотя мой распечатанный чек доказывает, что мы съехали рано утром в воскресенье. Абсолютно отвратительное место. Избегайте его любой ценой. В этом месте разрешена проституция, а номера грязные. Лучше остановитесь в Hilton или обычном Motel 6, даже они содержат свои здания лучше, чем это место.