Country Inn & Suites by Radisson, Vallejo Napa Valley, CA

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но это место сильно разочаровало. В настоящее время мы остаемся здесь, и персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, и было ясно, что им не хватает элементарных навыков гостеприимства и обслуживания клиентов. Номера маленькие и с плохой звукоизоляцией — всю ночь было шумно. Обстановка ванной просто странная: здесь только одна стеклянная дверь и нет занавески для душа, поэтому каждый душ затопляет всю ванную. Когда я спросил об этом, мне ответили, что так оно и есть. В целом, опыт был разочаровывающим и неудобным. Определенно не стоит своих денег.
РЕДАКТИРОВАТЬ: В итоге мы выехали на 2 ночи раньше из-за всех проблем. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, почему и что я прошу вернуть деньги за оставшиеся ночи. Мы были здесь на похоронах, о которых я сообщил им по телефону, а также по электронной почте менеджеру. Мне сказали, что его зовут Дхрув Панчал, но я никогда его не видел и ничего о нем не слышал. Что еще хуже, после того, как я оставил этот отзыв, агент на стойке регистрации Шон звонил мне почти 10 раз, заставляя меня удалить его в обмен на возмещение. У меня есть голосовые записи, где он говорит это несколько раз. Сначала я согласился просто получить возмещение, но ясно, что такое поведение очень непрофессионально и, честно говоря, вызывает беспокойство. Я просто попросил вернуть деньги за неиспользованную часть нашего пребывания и все время вел себя уважительно.

Я останавливаюсь здесь раз в две недели, обычно по делам, в течение последних полутора лет этот отель действительно пришел в упадок, последние ночи были абсолютно худшими, я сказал, что проверял лично за стойкой, сказал: «Ох, черт! », туалетных принадлежностей не было, на завтрак было 2 ломтика хлеба и несколько яиц. При выезде они послали кого-то проверить комнату, прежде чем я смог покинуть стол, это произошло впервые. Обслуживание клиентов еще хуже, к сожалению, это удобно, но не знаю, вернусь ли я.

Я оцениваю ваш персонал на большую 10, он превосходен. Они не только делают свою работу, но и очень дружелюбны и любезны. Они являются хорошим активом для вашей компании, а также для тех, кто находится под ее началом. Продолжайте в том же духе и благослови вас. Спасибо за очень хорошее обслуживание.

Отель. Грязные липкие ковры в номере. Горячей воды не было за все время пребывания. Все оборудование в тренажерном зале сломано. Завтрак был несвежим, старым и отсутствовал. Никакой ночной охраны. Опасно и небезопасно.
Мою машину угнали на стоянке. Это место небезопасно для путешественников и деловых клиентов, которых следует избегать любой ценой. Никакого интернета и два полицейских инцидента, включая угон моей машины.
Они также взяли с меня 3 раза плату за этот номер. Более 900 долларов США.

Я останавливаюсь здесь по делам уже несколько месяцев, и персонал всегда очень дружелюбен и внимателен к моим потребностям. Номера чистые и просторные, в них всегда чувствуешь себя в безопасности (даже если двери открываются наружу). Расположение идеальное: здесь есть рестораны, магазины и Target, если вам нужно забрать в последнюю минуту вещи, которые вы, возможно, забыли, и все это в нескольких минутах ходьбы. Я останусь здесь во время предстоящих деловых поездок. :О) Спасибо за спокойный и беззаботный отдых!

Мне нравится этот отель, персонал замечательный. Эй-Джей такой замечательный трудолюбивый сотрудник, отлично справляется со своим делом, он делает все, чтобы разместить гостей, чтобы они чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. Он очень хорошо справляется с давлением, он очень вежливый, профессиональный и заслуживает признания за свою выдающуюся работу. Н. Повысили зарплату. Я прихожу сюда, потому что номера хорошие, дом также отлично справляется со своей работой и отлично ладит с моими служебными собаками. Данте на стойке регистрации тоже очень услужливый, определенно всегда снимаю здесь жилье.

Спасибо, все было чудесно! Я бы хотел полезть в джакузи, но было очень холодно и мрачно. Завтрак и персонал были замечательными. Я думаю, что в номере, в котором мы находились, немного пахло дымом, судя по словам моего мужа, однако я этого не чувствовала, но у моей свекрови в комнате был приятный запах свежего чистого мыла. Я подумал, что так удобно находиться рядом с флагами Шести и таким количеством магазинов. Люкс был современным и просторным. Я чувствовал себя там в безопасности и определенно рекомендую!

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комната очень устаревшая и грязная. У всей мебели отсутствовали огромные куски. Все, что было на высоте фута над землей, было покрыто грязью и пылью. На красном диване-кресле были видны ворс и грязь. В ванной комнате были повреждения от воды по всей стене и доске пола с отсутствующими кусками дерева и плесенью. Ванная комната была заметно грязной, поэтому я побежал к цели за салфетками Clorox и сделал небольшую уборку самостоятельно, и если бы у меня не закончились деньги на комнату, и если бы я мог снять другую комнату где-нибудь в другом месте, не тратя более 300 долларов за ночь это была последняя минута, я бы ушел. Также в номере не было шампуня или кондиционера, к счастью, я всегда беру с собой свой. В бассейне никогда не было полотенец, и мне приходилось просить их оба раза, когда я ходил с детьми. В одно из наших двух дней у них закончился ВЕСЬ завтрак, кроме 2 бубликов и 3 кусков хлеба. Женщина сказала, что через минуту будет еще больше яиц и бекона, и она поменяет смесь для вафель. Мы, как и многие другие люди, подождали как минимум 10 минут и так и не увидели ее. В конце концов я сдался, побежал и купил своим детям завтрак в другом месте. Я бы никогда никому не порекомендовал это место.

Я провел и продолжаю прекрасно проводить время здесь, в Country Inn & Suites в Вальехо, Калифорния. Независимо от того, провожу ли я здесь время по делам или в личных целях (досуг), они оборудованы всем необходимым для удовлетворения моих потребностей во время моего пребывания. Бесплатный Wi-Fi/Высокоскоростной Интернет, рабочая станция в номере, отдых в гидромассажной ванне, купание на солнце в бассейне. Недвижимость содержится в хорошем состоянии. Номера чистые. Привет ВСЕМ ПЕРСОНАЛУ здесь — все дружелюбные, отзывчивые и с хорошим настроением. Country Inn & Suites в Вальехо, Калифорния, ОПРЕДЕЛЕННО мой дом вдали от дома. Спасибо!

Положительное: мою машину не взломали, это плюс. Негативное: в комнате произошла драка между парой, они выбили окно, попытались выбить дверь, вызвали полицию… нехорошо или ощущение безопасности для гостей.

Потратил около 400 долларов за 2 ночи. Это место — наркопритон. Люди слушали музыку по ночам и настраивали, персонал ничего не делал. Видел множество сделок с наркотиками в открытом доступе. Каждую ночь слышал выстрелы несколько раз. Не берите сюда семью, это небезопасно, а комнаты грязные. Это было место-ловушка, где происходило множество всякой всячины. У телевизора было 3 рабочих канала. Если вы собираетесь посетить шесть флагов, я бы рекомендовал даже не оставаться в Вальехо.

Парень на стойке регистрации очень терпеливый и дружелюбный, так как сейчас ночью я чувствовал себя в безопасности, оставаясь там, он такой добрый, и комната была чистой. В номере были милые маленькие бутылочки с шампунем/кондиционером, гелем для мытья тела, расческа, шапочка для душа и другие мелочи, которые, на мой взгляд, были очень внимательными. Мне и моим детям понравился завтрак. Я не ожидал, что обеденная зона будет такой большой и будет так много разнообразных блюд, и персонал был очень любезным.

Безопасность вызывала беспокойство. Моя жена и я останавливались здесь на свадьбу неподалеку, комната была чистой, и это все, что нас действительно волновало. Но в нашу последнюю ночь нас разбудил кто-то стучал в нашу дверь в 1:30 ночи. Я посмотрел в глазок и увидел молодого человека в серой толстовке, которого, похоже, не было среди сотрудников отеля. Он посмотрел туда-сюда и постучал еще 2 раза. Чувак определенно пытался нас ограбить. После того, как мы не ответили, он ушел на парковку. Что мне не понравилось в этом отеле, так это то, что все двери номеров открыты на парковку, поэтому любой может подойти к двери вашего номера. Я позвонил парню на стойке регистрации, но к этому моменту мужчина уже ушел, и парень сказал, что не знает, кто это был. В любом случае нам пришлось вылететь в 2:30 на ранний рейс, поэтому мы начали собирать вещи. Когда мы выезжали, мы попытались пройти через вестибюль, нервничая, что вокруг дома может скрываться кто-то, кого там не должно было быть. Наши ключ-карты не работали на двери вестибюля, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Я попросил его впустить нас и сказал, что мы хотим выйти через парадную дверь из соображений безопасности, и он настоял, чтобы мы могли просто оставить наши ключи-карты в нашей комнате и выйти через боковой вход. После некоторых споров он наконец пришел и открыл нам дверь. Комнаты были… нормальные. Не здорово. Телевизор не работал и практически падал со стены, пахло сигаретами. Ванная и кровать были чистыми.

Комната была чистой. В номере были милые маленькие бутылочки с шампунем/кондиционером, гелем для мытья тела, расческа, шапочка для душа и другие мелочи, которые, на мой взгляд, были очень внимательными. Я и мои дети наслаждались завтраком. Я не ожидал, что обеденная зона будет такой большой и будет так много разнообразных блюд, и персонал был очень любезным. Мне понравилось мое пребывание, и я остановлюсь снова, если когда-нибудь буду в этом районе❤️

Это был, мягко говоря, приятный опыт. В свое время мы побывали в нескольких отелях Вальехо, и Country Inn намного превосходит их все. Бинну на стойке регистрации был замечательным во всех аспектах обслуживания клиентов. Он с честью решил все проблемы, с которыми мы столкнулись, вплоть до быстрого перебронирования. У него отличное чувство юмора, и я несколько раз расстраивался. Если мне придется вернуться в Вальехо, я приеду навестить Бинну в деревенской гостинице, а не где-нибудь еще. Спасибо за отличный отдых, от чистых номеров до приятного и милого персонала, вы, ребята, заслуживаете 10 звезд вместо 5.

Они подняли цены примерно до 175 за номер с односпальной кроватью или до 197 за номер с двуспальной кроватью и заставили завтрак закончиться на час раньше, просто потому, что сейчас проходит фестиваль. Каковы шансы! ;;;; Хотя охранники ночью были крутыми.

Комнаты были довольно хорошими, за исключением отсутствия двери в душ. Два дня в бассейне лежала мертвая мышь. Мы рассказали об этом на стойке регистрации и уборщикам, но оно все еще было там. Нам пришлось вручную вынимать мышь из-за отсутствия сетки для бассейна. Завтрак был в порядке. В первый день у них было все пополнено, но на второй день было минимум. Горничная никогда не меняла полотенца и мусор, а мусорные контейнеры были переполнены. В целом это был достойный отдых, но я бы не остановился здесь снова. Я также спросил, могу ли я получить 2 дополнительных одеяла, и мне отказали.