Отзыв об отеле The Pickwick Hotel San Francisco 3*

Raphael S.

2/10
EnglishРусский
Категорически не советую останавливаться в этом отеле! Если вы хотите насладиться поездкой, избегайте бронирования здесь любой ценой!
После изнурительного 18-часового путешествия мы наконец прибыли в отель «Пиквик», желая немного отдохнуть и принять освежающий душ. К сожалению, то, что нас ожидало в номере 719, полностью разрушило наши ожидания. Нас встретили остатки предыдущих гостей, такие как смазочные материалы в прикроватном ящике, изголовье кровати, испачканное неизвестными биологическими жидкостями, и в целом грязная, заброшенная комната. Это было не только огромным разочарованием, но и полностью испортило нам праздничное настроение.
Когда я довел эти проблемы до сведения сотрудников стойки регистрации, один из двух сотрудников проигнорировал ситуацию и попытался преуменьшить серьезность проблем. Такое поведение было не только непрофессиональным, но и невероятно неуважительным по отношению к гостям.
В конце концов нас перевели в другую комнату, но она оказалась не намного лучше. Пятна покрывали большую часть текстиля, включая пуховое одеяло, подушки и их чехлы, а сантехника в ванной была в плохом состоянии. Очевидно, что в этом отеле слишком долго не проводилось должного ремонта или генеральной уборки. Плохое обслуживание привело номера в ужасное состояние, как с точки зрения чистоты, так и с точки зрения общего состояния.
В США, стране, известной своими возможностями, просто удивительно, как этому отелю допустили такую ​​деградацию. Несмотря на его потенциал, руководство позволило ему стать местом, которое портит то, что могло бы стать отличным опытом для посетителей.
Я останавливался в отелях Африки и Азии, где удобства были гораздо более простыми (в некоторых даже не было проточной воды), но эти места были значительно чище и ухоженнее, чем те, которые мы встретили в отеле «Пиквик».
В заключение хочу сказать, что этот отель не соответствует даже самым элементарным ожиданиям относительно чистой комнаты и функциональной ванной комнаты. Очень обидно обнаружить такие низкие стандарты в такой стране, как США, где можно было бы ожидать гораздо большего. Очень жаль видеть, как то, что могло быть скрытой жемчужиной, попало в такое пренебрежение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.