Отзыв об отеле citizenM San Francisco Union Square 4*

Theo C.

4/10
English ➜ Русский
Главные плюсы, пожалуй, это чистота номеров, некоторые сотрудники замечательные (Ну была великолепна), и еда очень вкусная.
В целом, мы бы здесь больше не остановились. Атмосфера, которая возникла сразу же после того, как мы вошли в отель, была очень отчужденной и враждебной. Нам казалось, что на каждый наш вопрос часто отвечали: «Что вам нужно? » и «Фу, правда? ». Например, моя жена пошла воспользоваться феном в нашем номере, и он был ужасно грязным, явно кто-то использовал его с лаком для волос или другими средствами, он был липким и отвратительным. Когда мы спустились вниз, чтобы попросить новый фен, женщина на ресепшене (кажется, ее звали Лаурна или что-то подобное) просто презрительно фыркнула на нас, сказала, что они пришлют кого-то, чтобы заменить его, и попросила оставить грязный. Не было сказано, когда это произойдет, хотя это и случилось через несколько часов, уборщица, которая пришла за ним, просто передала его нам и ничего не сказала. Очень неприятное впечатление. Терраса на крыше ужасная, маленькая, без вида и очень шумная из-за строительства вокруг. Мы завтракали там и подумали, как забавно, что они так много рекламируют террасу на крыше, учитывая, насколько она неприятна. Гладильные комнаты странные, в них тоже нет камер, поэтому моей жене было довольно некомфортно находиться там одной. Номер был нормальный, лучшее, что я могу сказать, это то, что он был чистым. Он был очень маленьким, чего мы и ожидали, вид был практически только на другие здания, что нас не особо волновало. Отделка была в порядке, ничего особенного, но все работало. Туалет и душевая объединены в небольшую кабинку. Весь номер чем-то напоминал номер в ночном поезде. Вся система с iPad очень странная, есть выключатели света, но они управляют только определенными вещами. Создается впечатление, что отель пытается быть «высокотехнологичным», но все выглядит устаревшим и немного дешевым. Нет обслуживания номеров, нужно спускаться вниз и брать все самому.
Самый большой плюс, о котором я хочу особо отметить, — это восхитительная еда. Мы заказали несколько блюд из меню, а также оплатили завтрак «все включено». Вся еда была превосходной: вкусная, хорошо приправленная и очень свежая. Кофе был отличным. Мы отказались от напитков, так как все коктейли показались нам слишком приторными и неинтересными. Единственное замечание, которое я могу сделать, как человек не из США, — хотелось бы, чтобы в лобби было больше закусок, не относящихся к категории «здоровой пищи». Даже обычный попкорн, шоколадные батончики или конфеты были бы кстати. Мы хотели попробовать американскую вредную еду и в итоге пошли в Target за закусками. За что-нибудь в лобби мы бы заплатили дополнительно.
Многие сотрудники не могли подсказать нам, где можно купить еду поблизости, и нам приходилось искать информацию самостоятельно.
Также в наш последний вечер в лобби была группа мужчин, которые вели себя невероятно громко, нагло и грубо. Их поведение было неуместным, и персонал ничего не предпринял для решения этой проблемы. По ощущениям, мы оказались скорее в хостеле, чем в отеле.
Охрана на ресепшене была очень любезна, и мы с удовольствием слушали странную музыку из лифта. Интерьер забавный и располагающий, нам понравилось рассматривать разные произведения искусства в лобби.
Некоторые части отеля были интересными и хорошо оформленными. Но общее враждебное и неприятное ощущение, которое мы испытали от большинства сотрудников, заставило нас с уверенностью сказать, что мы больше здесь не остановимся и никому не порекомендуем этот отель. Это определенно испортило нашу поездку, и я жалею, что мы не остановились в другом месте.

Цена номера от 12 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.