Мы останавливались где-то в начале этого года и получили не очень хорошие впечатления, несмотря на то, что нам хотелось, чтобы оно нам понравилось. Начну с того, что наш первый администратор (думаю, Райан? ) очень дружелюбный и замечательный! Ее дух сделал нашу поездку немного лучше. К сожалению, она была у нас только в первый день.
Основная жалоба заключалась в том, что радиатор, казалось, был сломан и не отключался, поэтому холодной зимней ночью в комнате было ооочень неприятно жарко. Я из Техаса, и это было намного хуже, чем сломанный кондиционер летней ночью.
Мы попросили другой номер, но нам сказали, что свободных мест нет. Кажется, это известная проблема, потому что я видел, что по крайней мере в одном обзоре ранее упоминалась та же проблема, поэтому мне хотелось бы, чтобы они сказали нам раньше, чтобы мы могли поискать другой номер в отеле, пока не стало слишком поздно. Вместо этого они предложили нам держать окна открытыми с включенным вентилятором… Это привело только к тому, что множество комаров (несмотря на то, что они были зимой) мучили нас в потной и жаркой комнате. Забавно, но около 5 утра радиатор внезапно решил остановиться.
В итоге мы очень мало спали и чувствовали себя очень разбитыми во время нашего пребывания. Я бы сказал, что было бы несправедливо полностью платить за проживание, если комната непригодна для проживания. Единственным компенсирующим фактором была кошка, и наш первый администратор был очень милым.
Что касается нашего второго администратора, я бы хотел, чтобы мы получили лучшее обслуживание, чем то, что было у первого. Она не удосужилась спросить о нашем пребывании, и ее не обеспокоило, когда мы упомянули об этой проблеме. Она помогла нам с камерой хранения багажа, что поначалу было приятно, пока не стало неудобно. Позже мы вернулись за несколько минут до того, как пришло время регистрации новых гостей. На двери висела табличка, гласившая, что администратора не будет на несколько минут во время перерыва. Мы решили подождать и не мешать ее перерыву. Ну, мы ждали в два раза дольше, чем указано на знаке, и никто не вернулся, поэтому мы позвонили по ее номеру, и все это время она шла по улице, гуляя, приклеив глаза к телефону. Никакой ответственности вообще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основная жалоба заключалась в том, что радиатор, казалось, был сломан и не отключался, поэтому холодной зимней ночью в комнате было ооочень неприятно жарко. Я из Техаса, и это было намного хуже, чем сломанный кондиционер летней ночью.
Мы попросили другой номер, но нам сказали, что свободных мест нет. Кажется, это известная проблема, потому что я видел, что по крайней мере в одном обзоре ранее упоминалась та же проблема, поэтому мне хотелось бы, чтобы они сказали нам раньше, чтобы мы могли поискать другой номер в отеле, пока не стало слишком поздно. Вместо этого они предложили нам держать окна открытыми с включенным вентилятором… Это привело только к тому, что множество комаров (несмотря на то, что они были зимой) мучили нас в потной и жаркой комнате. Забавно, но около 5 утра радиатор внезапно решил остановиться.
В итоге мы очень мало спали и чувствовали себя очень разбитыми во время нашего пребывания. Я бы сказал, что было бы несправедливо полностью платить за проживание, если комната непригодна для проживания. Единственным компенсирующим фактором была кошка, и наш первый администратор был очень милым.
Что касается нашего второго администратора, я бы хотел, чтобы мы получили лучшее обслуживание, чем то, что было у первого. Она не удосужилась спросить о нашем пребывании, и ее не обеспокоило, когда мы упомянули об этой проблеме. Она помогла нам с камерой хранения багажа, что поначалу было приятно, пока не стало неудобно. Позже мы вернулись за несколько минут до того, как пришло время регистрации новых гостей. На двери висела табличка, гласившая, что администратора не будет на несколько минут во время перерыва. Мы решили подождать и не мешать ее перерыву. Ну, мы ждали в два раза дольше, чем указано на знаке, и никто не вернулся, поэтому мы позвонили по ее номеру, и все это время она шла по улице, гуляя, приклеив глаза к телефону. Никакой ответственности вообще.