Отзыв об отеле Club Donatello 3*

Kmh (. H.

4/10
EnglishРусский
Положительный:
+ Вежливые сотрудники стойки регистрации отеля. Зеркальный декор в прихожих.
+Украшенные залы. Выглядит красиво.
+ В номере есть холодильник, микроволновая печь, бесплатные бутылки с водой, регулируемая насадка для душа.
+Расположен рядом со всем.
Плохое (их много) :
— Персонал на стойке регистрации хоть и вежливый, но не очень услужливый. Они не смогли исправить или объяснить некоторые обвинения.
— Персонал обвинил меня в курении в номере.
— Руководство не отвечает на письма.
Что касается не очень личного негатива:
— Завышенная цена из-за отсутствия многих удобств. У них есть один ресторан, но нет джакузи или гидромассажной ванны, а если и были, то это не было объяснено. Мне не удалось пообедать в итальянском ресторане.
— Халаты в комнате имели очень грубую текстуру. Почти как носить стальную вату.
— Двери запираются в 21:00, поэтому будьте готовы взять с собой ключ-карту.
— Никаких льдогенераторов. Вы должны ПОПРОСИТЬ, чтобы кто-нибудь принес вам лед.
— В первый день моего пребывания на клубном этаже мне было нечего предложить. Просто дама на стойке регистрации, которая выглядела так, будто не хотела там работать.
— Тренажерный зал просто ужасен; с двумя беговыми дорожками, парой гирь от 5 до 40 фунтов, и в целом он просто маленький и из-за этого пахнет затхлостью. Не было возможности стереть оборудование.
— Стук от стройки на улице просто поразителен. Это определенно разбудит вас вместо будильника. Не виню отель, а поднимаю этот вопрос.
В целом, я определенно не остановился бы здесь снова только потому, что меня обвинили в курении в номере, хотя я этого никогда не делал. Теперь борюсь с ними с компанией, выпускающей мою кредитную карту, за несанкционированное и необоснованное списание средств.

Цена номера от 16 769 ₽

Выбрать номер в Club Donatello
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.