The Clancy

Мы останавливались в отеле всей семьёй. Номер был просторным, всё было чисто и в хорошем состоянии. В номере был свежий кофе Nespresso. Бутылки воды стоили дороговато – 8 долларов. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бар внизу – идеальное место, чтобы выпить пару напитков после насыщенного дня. Завтрак предлагался на выбор: полный английский или континентальный, и дети могли выбрать любой из них. Обязательно остановимся здесь снова.

У меня всегда были исключительные впечатления от объектов Autograph Collection по всей стране, где я отмечала все, от свадеб и дней рождения до детских праздников и отпусков. К сожалению, это конкретное место не соответствовало стандарту, которого я привыкла ожидать от бренда.
С того момента, как мы приехали, обслуживание на стойке регистрации показалось мне холодным и неприветливым. Сотрудник, который нас регистрировал, и другие сотрудники на протяжении всего пребывания, казалось, не были заинтересованы в оказании помощи и сделали саркастический комментарий, который оставил плохое первое впечатление и продолжал в том же духе на протяжении всего пребывания. Простые просьбы о базовых удобствах — таких как дополнительные подушки, полотенца или даже детская кроватка — были встречены сопротивлением или длительными задержками, что было одновременно и расстраивающим, и удивительным для отеля такого уровня. Мы также сообщили команде парковщиков, что у нас сжатые сроки из-за свадьбы, но получение нашего автомобиля заняло гораздо больше времени, чем ожидалось, и добавило ненужного стресса.
Общее отношение персонала было отстраненным и лишенным сострадания. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, как сильно я ждал возвращения в Сан-Франциско и знакомства с этим местом. Хотя я понимаю, что обслуживание может меняться и возникают проблемы с персоналом, этот визит оказался не таким уж удачным — и, к сожалению, оставил неприятный осадок во рту.

Мы были здесь однажды ночью на игре Giants, отличное место для этого. Коллекция Aughtograph — мой любимый бренд, и это было нормально, но не то, что вы ожидаете, если вы останавливались в этом бренде много раз. Просто немного изношенный и требующий обновления. Обычно я думаю об этом бренде как о классическом дизайне, который очень высококлассный, а это отель в стиле современного искусства, который немного изношен. Персонал был хорошим, и мы хорошо спали, но я бы не остановился здесь снова.

Я отлично провел время в отеле The Clancy в Сан-Франциско! Регистрация прошла очень быстро, а персонал был очень дружелюбным. Мой номер был чистым, удобным и именно таким, как мне было нужно, никаких жалоб вообще.
Единственным небольшим недостатком было то, что я случайно оставил несколько браслетов Little Words Project в номере. Я оставил сообщение в Lost and Found, но так и не получил ответа. Они были немного сентиментальными, поэтому я надеялся на звонок, но я понимаю, что это была моя ошибка, что я их оставил.
В целом, у меня был отличный опыт, и я определенно остановился бы здесь снова!

Хорошее расположение, приличная парковка поблизости, очень удобный номер. Быстро поужинал в ресторане, и это было прекрасно. Кофейня также была отличной и имела много вариантов для еды на вынос. Атмосфера была классной, но не противной. Персонал был добрым и услужливым. Определенно остановился бы здесь снова.

Я застрял с номером для людей с ограниченными возможностями, хотя не бронировал его и мне не сказали при регистрации, что это то, что я получу. Кровать была такой короткой, что по сути представляла собой матрас на полу — вероятно, чтобы я мог входить и выходить с помощью моей несуществующей инвалидной коляски.
Сам номер был типичным псевдо-бутиком: непонятные выключатели света, которые не похожи на выключатели света в любом другом доме, офисе или отеле в мире, и которые невозможно понять даже после 3 дней их использования. Датчики движения в ванной и около нее, которые вырывают вас из полумрака, когда вы просыпаетесь, чтобы пописать посреди ночи. Необъяснимые оконные покрытия, которые никоим образом не позволяют вам спать, несмотря на неуклюжую попытку включить режим затемнения.
Кровать и подушки были в порядке. Места для хранения моих вещей не было. Единственные ящики для одежды были за дверцами шкафа, так что удачи вам в том, чтобы положить и вынуть вещи из них. Мини-холодильник был адекватным.
Освещение в ванной комнате отстойное. Как и планировка (отчасти потому, что она была оптимизирована для пользователя инвалидной коляски). Отсутствие бесплатной воды было довольно грубым в отеле, в котором также есть ледогенераторы не на каждом этаже, а всего на 2 из 18.
Всякая бухгалтерская чушь в моем фолио. Они обещали кредит на еду в размере 35 долларов в день, который должен был компенсировать обязательный сбор за направление в размере 35 долларов в день.

Это, безусловно, один из наших 5 лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Цена просто потрясающая, но номера и обслуживание на высшем уровне! Великолепный номер! Потрясающий вход и потрясающие уютные зоны отдыха! Мы определенно остановимся снова!

Мы ЛЮБИМ Clancy! Мы останавливаемся в Clancy уже в 4-й раз, и это единственный отель в Сан-Франциско, где мы хотим остаться и дальше! Персонал дружелюбный, вежливый, услужливый, и с ним просто приятно общаться! Грейслин была суперзвездой! Мой муж оставил свой телефон в нашей машине, и она сделала все возможное, чтобы забрать его из машины и принести нам в номер. Мы были поражены ее добросовестностью и заботой.
Номера чистые. Вся собственность комфортабельна, и мы полностью наслаждаемся каждым нашим пребыванием. Менеджер не мог быть более внимательным. Он был на этаже, общаясь с гостями, и это просто прелесть! От сотрудников стойки регистрации до парковщиков и барменов, это был просто отличный опыт снова!
Мы настоятельно рекомендуем Clancy для вашего пребывания в Сан-Франциско. Если вы собираетесь на бейсбольный матч, концерт или в отпуск, это фантастическое место для проживания! Он расположен в центре города с прекрасными ресторанами и развлечениями, в пешей доступности или в очень короткой поездке. Вы не пожалеете о времени, проведенном в Clancy!