FOUND Hotel Carlton, Nob Hill

Я приехала сюда в марте на конференцию, и это место было самым доступным для меня в этом году. У моего визита в это время года были как плюсы, так и минусы.
ПЛЮСЫ: персонал отеля был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, и я не могу это достаточно подчеркнуть. Когда у меня возникали проблемы, они оперативно их решали.
МИНУСЫ: если вы чувствительны к жаре, то в моем номере на 7-м этаже было как минимум на 15 градусов жарче, чем в коридоре, а в коридоре, вероятно, на 5 градусов жарче, чем на улице. Однажды вечером температура в моем номере поднялась примерно до 75-80 градусов к 3 часам ночи и держалась до утра, хотя я выключила отопление. Я спустилась вниз и попросила вентилятор, и мне его дали, но поскольку окна всего на пару сантиметров выше, он мало чем помог.
За время моего пребывания я обнаружила пятна крови, которые не были моими, на двух разных комплектах простыней. Простыни были явно чистыми и, скорее всего, отбеленными, но на них определенно были пятна крови. Когда я в первый раз обратилась на ресепшн отеля (во второй раз не стала, потому что меня это ужасно отвратило, и мне уже дали два листа с информацией, поэтому я использовала второй). Хотя я не буду ничего обвинять, так как ничего не видела лично, я знаю, что обычно означает такое количество брызг крови… теперь мне нужно вернуться домой и потратить несколько часов на то, чтобы ничего не занести в дом, заморозить одежду на 24 часа и постирать все в горячей воде, включая куртку, чтобы предотвратить заражение дома.

Вы определенно получаете то, за что платите. Это неплохое место для проживания, если вы путешествуете только взрослыми, но я бы не рекомендовал его тем, кто путешествует с маленькими детьми. Персонал на ресепшене был потрясающим! Номер оставлял желать лучшего. Грязный пол в душевой, видимая плесень и грибок в ванной, а на постельном белье обеих кроватей в моем номере были пятна. Некоторые *выглядели* как кровь и загадочный желтый цвет. На ресепшене мне дали новые простыни, чтобы я поменял их сам, но на новых тоже было загадочное красное пятно? Пол был грязный, и когда мне пришлось менять простыни, я увидел кучу волос предыдущих гостей на наматраснике. Но это было недорогое проживание на 5 ночей в городе. Как упоминают другие отзывы, район вокруг отеля, безусловно, не самый лучший. Смотрите, куда ступаете, но если вы будете осторожны, то вряд ли у вас возникнут какие-либо конфликты с кем-либо. Легкий доступ к общественному транспорту, поездки на Lyft не очень дорогие, и множество кафе/ресторанов в шаговой доступности.

За такую ​​цену это отличный выбор для недорогого, но расслабляющего отдыха. Персонал был очень дружелюбным, и у меня не возникло проблем с заселением или выселением. Район немного неблагополучный, но не слишком. Номер был вполне приличным. Кровать чистая, а душ немного грязный, но не настолько, чтобы это вызывало беспокойство.
В целом, я бы сказал, что вы получаете немного больше, чем платите. Вполне приличный номер для недорогого проживания в Сан-Франциско.

Остерегайтесь этого места. Когда мы заселились в номер, на простынях было видно пятно от менструальной крови. Когда я сообщила об этом, менеджер отеля сначала мне не поверил и принял меры только после того, как я настояла и лично привела его в номер, чтобы он сам это увидел.
К его чести, он переселил нас в другой номер, но тот факт, что кровать явно не была должным образом вычищена, неприемлем. Чистота — это минимальное требование для отеля, а это было, честно говоря, отвратительно.
За такую ​​цену в этом районе есть много вариантов получше. Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы это место другим.

Мы останавливались здесь на 6 ночей в январе 2026 года; обслуживание номеров осуществлялось только с 15:00 до 17:00. В это было трудно поверить, так как, вернувшись после дня отдыха, мы надеялись обнаружить, что номер убран, а полотенца и постельное белье свежие. Этого не произошло, поскольку, согласно политике отеля, постельное белье меняется только при проживании не менее двух недель. Нас не проинформировали о времени уборки номера, хотя мы сами обратились на ресепшн с просьбой убрать номер. Обогреватель в номере не работал, как указано на регуляторе, и в номере было либо жарко, либо очень холодно, и на мой вопрос в чате поддержки отеля ответа не последовало. Отель расположен недалеко от больницы и на окраине района Тендерлойн, что делает его довольно шумным из-за сирен скорой помощи. Единственный плюс этого отеля – он дешевле, чем другие на Пост-стрит, и находится в непосредственной близости от Юнион-сквер.

Если вы рассматриваете возможность остановиться в отеле FOUND Hotel Nob Hill, сделайте себе одолжение и поищите другое место. Я забронировала номер на свой день рождения, серьезно заболела и обратилась в отель в надежде на единовременный возврат денег — тем более что их политика «без возврата средств» не была четко указана при бронировании.
Они ответили на мое первое письмо… а затем полностью исчезли. Никаких последующих действий, никаких объяснений, никакой элементарной человеческой порядочности. Просто тишина после того, как они взяли мои деньги. Я даже написала им письмо в свой день рождения, и они все равно не удосужились ответить.
Это говорит обо всем, как работает это место: быстро списывают деньги с карты, и их нигде нет, когда вам нужна реальная помощь. Если они так обращаются с гостями еще до их приезда, я могу только представить, каким будет сам отдых.
В Сан-Франциско много отелей, которые ценят прозрачность и относятся к гостям с уважением. FOUND Hotel к ним не относится.

Я пытаюсь понять, кто ставит этому отелю больше трех звезд!?!?
Даже не знаю, с чего начать! Номера на первый взгляд неплохие. Думаю, проще перечислить то, чего мне не хватало:
*Пульт дистанционного управления.
*Дверная табличка.
*Мягкие полотенца.
*Кондиционер.
*Парковка.
*Ограниченное количество розеток.
Я не уверена, есть ли розетка в каждом номере, но в моем номере был обогреватель, который нельзя было выключить. Я приехала с восточного побережья, и постоянное тепло было чрезмерным, особенно учитывая, что мы считаем 60°F (15°C) «теплой температурой». Дополнительный плюс за обслуживание: они предоставили вентилятор, но их очень мало!
У нашего телевизора не было пульта дистанционного управления. В ванной комнате не было мягких полотенец, даже после уборки. Парковка в этом районе ограничена. Парковка для крупногабаритных автомобилей в гаражах стоит 70 долларов за ночь. Расположение очень близко к мэрии, что было удобно для цели нашей поездки. Примерно 15 минут пешком.
Лифты ОЧЕНЬ маленькие. Место старое, и это заметно. В лифте могут комфортно разместиться 2 человека, не считая багажа. Будьте готовы подниматься по лестнице или совершать несколько поездок.
Сотрудник на ресепшене (к сожалению, я не помню его имени) был феноменальным и внимательным. Мне понравилась его энергия, и я надеюсь, что смогу похвалить его перед отъездом. К сожалению, с тех пор я его не видела. Он сделал мое пребывание более приятным.
Вернулась бы я сюда снова? Нет.
Рекомендовала бы я этот отель? Нет.

Я забронировал этот отель в последний момент и не разочаровался. Номер был отличный, на 8-м этаже, с великолепным видом, несмотря на то, что я выбрал самый дешевый вариант. Номер был современный и чистый. Идеальное расположение. Обслуживание тоже было очень хорошим. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Сан-Франциско.

Я останавливался в этом отеле с пятницы, 26 декабря, по вторник, 30 декабря, и у меня остались очень хорошие впечатления. Я настоятельно рекомендую его, особенно путешественникам, останавливающимся в Сан-Франциско на 3-6 дней.
Отель расположен в самом центре города, что облегчает передвижение по городу. Внутри здания чувствуешь себя в безопасности и тишине, всё чисто и ухожено. Само здание старое, но в хорошем состоянии, и всё работает исправно, что не стало проблемой.
Приятный бонус – наличие микроволновой печи, кофеварки и воды в лобби, что очень удобно. Отопление работает отлично, идеально для зимы, а персонал чрезвычайно дружелюбный и услужливый. Круглосуточная работа персонала добавляет ощущения безопасности.
Единственный недостаток, не связанный с отелем, – это то, что иногда в окрестностях встречаются бездомные, а на улице иногда попадается мусор. Однако это не повлияло на пребывание в отеле.
В целом, это было отличное пребывание с превосходным соотношением цены и качества. Я бы поставил этому месту наивысшую оценку и обязательно остановился бы здесь снова.

Отель просто классный, комфортабельный, удобный и отличное место для отдыха. Персонал исключительный и отзывчивый. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Необходимые удобства: телевизор ROKU, холодильник, качественные туалетные принадлежности, отличное постельное белье, классный лобби (где можно посидеть), мокко, кофе на любой вкус. Прекрасные впечатления от Сан-Франциско. Ах да! Магазины Trader Joe's и CVS… всего в 3 кварталах. Этот отель будет постоянно появляться в результатах поиска… Бронируйте!

Я останавливался на 3 ночи. Кондиционера не было, но и слишком холодно не было. Уборка производилась только в последний вечер моего пребывания, ближе к вечеру. Кроме того, кровати были удобными, всё было довольно чисто, а персонал — дружелюбным. Ключей нет, только простой код для номера и входа в здание ночью, что лучше, чем в некоторых отелях без ключей, где я останавливался. В целом, я бы остановился здесь снова, за ту цену, которую я заплатил, всё было вполне нормально, и я бы с удовольствием поехал туда снова.

Если бы можно было поставить этому отелю 0 звёзд, я бы поставила 0. Я часто путешествую по работе и на отдых как по США, так и за границу. За 25 лет НИКОГДА не было проблем, пока я не попала в это странное место. Женщина на стойке регистрации едва держалась. Она была настолько злой и снисходительной, что это было шокирующе. Когда я спросила её о её плохом отношении, она только ещё больше разозлилась и заняла оборонительную позицию, начав обвинять меня в «агрессивности» из-за того, что я задавала простые вопросы (например, о депозите в 200 долларов, о котором не было сказано при бронировании). В конце концов, она бросила мне водительские права и сказала, чтобы я останавливалась в другом месте, если мне не нравится. Нет, мне не нравится эта чушь, и я, К СЧАСТЬЮ, поехала в другое место. Как только я вошла в новый отель, меня сразу же встретили с улыбкой и заселили без каких-либо проблем. Какая разница! Если вы привыкли к хорошему обслуживанию клиентов, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. За такую ​​цену есть гораздо больше вариантов получше.

Отель расположен в хорошем месте, удобном для знакомства с городом. Номера немного устаревшие и довольно маленькие. У нас были две двуспальные кровати размера «king-size», но места для чемоданов почти не было, кроме шкафа на полу. Ванная комната приличного размера, но тоже немного старомодная: в ней ванна, а не душ. В целом, честно говоря, отель не очень хороший. Тем не менее, для своего района это всё равно хороший вариант за такую ​​цену.

Мы остались очень довольны пребыванием. Номера были чистыми и просторными, а соотношение цены и качества – отличным. Был слышен шум от закрывающихся дверей, но это не было существенной проблемой. Отель удобно расположен и отлично подходит для посещения всех достопримечательностей. Поблизости есть множество ресторанов. Он находится недалеко от парка Тендерлойн, но проблем с доступом к нему практически не возникает, если только вы не ищете их специально. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Прекрасно провели здесь время во время нашей поездки в Сан-Франциско; номера отремонтированы, чистые и удобные; отель хорошо оформлен; а персонал приятный и дружелюбный. Единственный небольшой недостаток — тонковатые стены, но все старались поддерживать приемлемую громкость, и шум не доставлял неудобств. В холле были кофемашина и микроволновка, а в номерах — мини-холодильники.
Огромное спасибо Робби, который, несмотря на огромную занятость, в одиночку управляя стойкой регистрации с кучей клиентов, всё время оставался дружелюбным и отзывчивым! Мы бронировали номера через сторонний сайт и столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с тем, что типы номеров не отображались в системе отеля. Робби приложил немало усилий, чтобы разобраться в ситуации и решить её. Невероятное обслуживание клиентов, благодаря которому мы почувствовали, что о нас заботятся и ценят.

Это большой отель, и он не справляется с потоком посетителей. Горячая вода только тёплая, лифты могут ломаться, к кофемашине в холле обычно выстраивается очередь, так как она перегружена и работает ужасно медленно. Уборка номеров производится только раз в три дня, а полотенца не высыхают за ночь в сырых номерах. В номере нет ни чайника, ни кофемашины. Тонкие стены, поэтому возьмите с собой беруши. Собачье дерьмо на тротуаре прямо у отеля оставлено и не убрано. Ужасно. Найдите другой отель, худший за всю нашу трёхнедельную поездку. У них был Netflix и удобные кровати.

Очаровательный бутик-отель в центре города. Просторные номера, очень чисто и невероятно удобная кровать – я отлично выспался. Отличное соотношение цены и качества для Сан-Франциско. Однако в моём номере не убирали за три дня моего пребывания (только в последний день). Отель расположен рядом с районом Тендерлойн, что создаёт ощущение небезопасности по ночам.