Days Inn by Wyndham San Francisco - Lombard

Ужасное пребывание в отеле. С самого входа в здание стоит отвратительный запах. Простыни для кровати валялись на полу, а пожарная сигнализация отваливалась от стены! Туалет почти не смывался! Не снимайте здесь жилье, снимайте на свой страх и риск! Лучше переночевать в машине!

Ужасный опыт проживания в этом отеле. В номере, который я снял, пожарная сигнализация постоянно отваливалась от стены, как и унитаз. Смыв был слабым, приходилось смывать несколько раз. В коридоре лежали простыни с кроватей, а также дополнительные кровати – полная антисанитария, отвратительная чистота. А полотенца, завернутые в простыни, лежали на металлической полке в коридоре рядом с лестницей и практически падали с неё. На территории отеля стоял ужасный запах – прогорклый, как только вы въезжали. Парковаться практически негде. Они называют себя ремонтными, хотя должны были бы просто закрыться и не пытаться заработать на людях, предлагая это жалкое подобие отеля. Лучше было бы передвигаться на машине, чем иметь дело с этим бардаком. Кроме того, рабочие ремонтируют отель ещё до того, как гости проснутся, но я бы определенно рекомендовал остановиться где-нибудь ещё, но не здесь. Если, конечно, вы не хотите получить ужасный опыт, и они не несут никакой ответственности.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала! Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Days Inn. Из-за неожиданной семейной чрезвычайной ситуации мне пришлось отменить бронирование. Вместо того чтобы проявить сочувствие или понимание, мне сказали, что я должна предоставить документы, подтверждающие мою семейную чрезвычайную ситуацию, прежде чем они вообще рассмотрят вопрос о возврате денег.
Требовать предоставления личных документов в и без того стрессовый и эмоциональный момент — это невероятно бестактно и непрофессионально. В жизни всякое случается, и чрезвычайные ситуации не всегда сопровождаются наличием необходимых документов. Отсутствие эмпатии и обслуживания клиентов было, честно говоря, шокирующим.
Вместо того чтобы помочь мне найти разумное решение, они неоправданно усложнили процесс отмены и добавили еще больше стресса к и без того сложной ситуации. Я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, но должно быть и место для сочувствия, когда гости сталкиваются с действительно серьезными чрезвычайными ситуациями.
Судя по тому, как со мной обошлись, я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле и не порекомендую его другим. Обслуживание клиентов – это не просто соблюдение правил, это еще и уважительное и понимающее отношение к людям в самые трудные для них моменты.

Расположение идеально подходит для пеших прогулок до Рыбацкой пристани и других мест, примерно за 15-20 минут. До Марины Грин и Дворца изящных искусств также легко добраться пешком. Расположение в районе Марина, с его многочисленными небольшими ресторанами и кафе, особенно привлекательно по вечерам.

Только что заселились в отель Days Inn в Сан-Франциско. Некоторые отзывы меня немного насторожили, поэтому я сразу же откровенно поговорила с персоналом, и, вау, они сразу же меня успокоили. Я очень рекомендую этот отель.
Номера очень хорошие для отеля в Сан-Франциско, чистые и комфортабельные. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный, что действительно имеет значение. Парковка удобная, и поблизости много мест, где можно поесть, что является огромным плюсом.
Это наше первое пребывание здесь, и мы уже знаем, что вернемся во время нашей следующей поездки в Сан-Франциско. Очень рекомендую.
⭐⭐⭐⭐⭐

Гостиница полностью оправдала наши ожидания, учитывая наш ограниченный бюджет: чисто, удобно, недорого. К тому же, это не ощущалось как «бюджетный» отдых, так как у нас был легкий доступ к недорогому общественному транспорту, ресторанам, парковкам и достопримечательностям. Микроволновая печь и мини-холодильник с морозильной камерой в номере позволили нам брать с собой еду, чтобы сократить расходы на питание вне дома. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Очень рекомендуем.

Будьте осторожны! В этом отеле вам могут не вернуть залог, так как вас могут обвинить в порче или краже чего-либо. В нашем случае они вычли часть залога под предлогом отсутствия белья. Позор вам!
Кроме того, номер был старый, недостаточно чистый, а кровать очень неудобная.

Номер был ужасно грязным, а туалет настолько грязным, что я даже не смог им воспользоваться той ночью. На следующее утро персонала не было на месте для выезда, и обещанный завтрак не был подан. Позже мы выяснили, что так называемый «завтрак» представлял собой просто кофе из очень грязной кофемашины и какой-то кекс, что совершенно вводит в заблуждение. На сайте отеля обещали круглосуточную стойку регистрации, но она не работала. После нашего отъезда отель ложно обвинил нас в краже полотенец и списал с моей кредитной карты 25 долларов. Полностью нечестно и неприемлемо. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
После этого я прочитал множество отзывов о том, что тот же отель списывал деньги с гостей без каких-либо объяснений.

Гопи, сотрудник на ресепшене, был очень любезен. Он искренне хотел, чтобы ваше пребывание в Сан-Франциско прошло хорошо. Он даже написал мне записку с рекомендациями, куда можно сходить, чтобы за один день насладиться лучшими достопримечательностями Сан-Франциско. Номера лучше, чем в других отелях сети Days Inn. На ресепшене подают легкий завтрак (бананы, кофе, протеиновые батончики). Не тяжелый завтрак, но, безусловно, очень освежающий. Нам понравилось наше пребывание здесь в течение двух ночей.

Прекрасное гостеприветство, нам помогли, так как мы не знали, как долго пробудем. Все были очень добры. Однажды утром нам пришлось поменять номер, и они перенесли наш багаж, так что нам не пришлось об этом беспокоиться. Большое спасибо!

Я поздно заселился, устал и не заметил, что спинка кровати была снята утром. Я ушёл рано, и когда он пришёл днём, всё было выключено. Я сообщил об этом сотруднику, который спросил, почему я не сообщил ему об этом раньше. Я переживаю, что с меня спишут деньги за то, что было повреждено ранее. Отель должен проводить техническое обслуживание и не может винить клиентов в их дефектах.

Мы останавливались в отеле семьёй из четырёх человек на полторы недели и остались очень довольны. Персонал невероятно дружелюбный и, несмотря на мой плохой английский, очень спокойный и терпеливый, пока я не нашёл нужные слова. Номера чистые, а девушки очень трудолюбивые и отзывчивые. На завтрак есть кофе, бананы и батончики мюсли. В номере есть холодильник, микроволновка, телевизор и кофеварка. Мне здесь не шумно, несмотря на то, что отель находится прямо на Ломбард-стрит. Много мест для курения. Парковка очень хорошо освещённая и ведёт видеонаблюдение. Здесь также много магазинов и ресторанов. Рекомендую. Продолжайте в том же духе, ребята.

Несмотря на то, что отель находится в приличном состоянии, имеет очень хорошее расположение и бесплатную парковку, было несколько моментов, которые сделали наш опыт неудовлетворительным. Например, мы выбрали этот отель из-за его расположения и включенного завтрака. Когда мы приехали, нам сказали, что завтрак начинается в 8 утра, что слишком поздно. Это даже не завтрак; есть кофе, бананы и батончики мюсли. Кофе был холодным, даже не теплым, и не было никого, кто мог бы сказать, когда он остыл. Горячая вода для чая тоже была холодной. В рекламе обслуживания следовало бы указывать, что у них есть кофе и закуски, а не говорить, что завтрак включен. Очень обидно выбирать этот отель среди других, утверждая, что завтрак включен, когда на самом деле это не так. И наконец, интернет работал плохо в течение двух дней нашего пребывания. Он не только был чрезвычайно медленным, но и постоянно отключался.

Внешность обманчива. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Мы подождали десять минут, пока кто-нибудь выйдет. Парковка была пуста, поэтому мы могли выбрать любое место. Когда сотрудник стойки вышел, он был очень любезен, но когда он открыл дверь, чтобы войти в небольшую зону ресепшена, аромат карри был просто невыносимым. Аромат становился всё сильнее по мере того, как день клонился к вечеру. Мы жили на втором этаже, и у соседа снизу был такой громкий телевизор, что весь номер трясся. Мало розеток, и, ради всего святого, почему отели не понимают, что при заселении женщина обычно просит два полотенца: одно для волос, а другое для тела? Маленькая ванная комната и мало места, чтобы положить свои туалетные принадлежности. Кровати очень жёсткие, а кондиционер очень плохой. Удобное расположение, но мы бы больше здесь не остановились.

Мне предстояла очень напряжённая рабочая неделя, из-за которой мне пришлось провести целую неделю в этом отеле. Я приехал в понедельник незадолго до 5 вечера и увидел, что парковка почти полностью заполнена. Поскольку в районе Пресидио не так уж много парковочных мест, а за любую парковку на улице определённо придётся платить, я немного нервничал из-за того, что мне придётся парковаться у работы и идти обратно в отель пешком. Я был очень удивлён, что, вернувшись с работы, я всё ещё смог припарковаться. Человек, который встретил меня и дал мне ключ-карту, был очень любезен. Я спросил, можно ли мне получить номер на первом этаже. Хотя я бы не сказал, что мне прямо нужно жилье для людей с ограниченными возможностями, мне всё же немного трудно ходить, и номер на первом этаже был бы очень кстати. Я мог сказать, что на первом этаже было как минимум два номера, но определённо понимаю, что большинство номеров находились на втором. Жаль, что я не знаю его имени… Извините за это, но он был очень мил и увидел, что на ту неделю, что я буду оставаться, никто не забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, поэтому он дал его мне. Там было много места, кровать размера «queen-size» и все остальное, что вы ожидаете от гостиничного номера. Единственной сложностью, с которой я столкнулся в этом отеле, была парковка. Это очень тесная парковка, если у вас пикап, я настоятельно рекомендую не парковаться здесь, особенно если она выглядит так, будто она уже заполнена.

Лучше, чем я ожидал. Мы чувствовали себя в безопасности, номера были чистыми, а расположение идеальным. Единственная проблема заключалась в том, что однажды утром завтрак подавали только в 8 утра, что было неудобно.

Мы остались довольны пребыванием в Days Inn во время недавней поездки в Сан-Франциско. В отеле чисто и уютно. Персонал был приветливым и очень дружелюбным. Номера были просторными и очень удобными. Расположение отеля было для нас удобным. Хотелось бы, чтобы на завтрак было больше вариантов, а в остальном всё было комфортно и спокойно.