Я остановилась в отеле The Jay Hotel на празднование Нового года. С самого начала было ясно, что отель чрезвычайно загружен. Дорога, ведущая к отелю, была забита из-за прибывающих гостей и использования услуг парковщика. Хотя это и раздражало, это было понятно, учитывая праздник и количество гостей.
Когда мы наконец остановились, парковщик и носильщик быстро помогли нам и проводили на 3-й этаж для регистрации. Пришлось подождать лифт, и когда мы подошли к стойке регистрации, там уже образовалась очередь. Несмотря на это, сама процедура регистрации прошла гладко. Сотрудник на стойке регистрации был очень приятным и профессиональным.
После регистрации мы направились в свой номер — снова с долгим ожиданием лифта, что стало повторяющейся проблемой на протяжении всего нашего пребывания.
Когда мы вошли в номер, мы были приятно удивлены. Он был просторным, пах чистым и выглядел ухоженным. Кровать была прекрасно застелена хрустящим белым постельным бельем, которое пахло свежестью. После долгого дня и предстоящей долгой ночи мы с нетерпением ждали короткого сна.
Заводя будильник на радиочасах, я заметил пыль на часах и подвесной лампе. Другие лампы и поверхности стола были чистыми, поэтому это показалось мне скорее незначительной оплошностью, чем проблемой общей чистоты.
Я понял, что забыл зубную пасту, и позвонил на ресепшн. Сотрудница, ответившая на звонок, была очень любезна и быстро прислала нам зубную пасту.
Небольшим неудобством был телевизор, на котором работало всего 3-4 канала. К тому моменту мы были слишком уставшими, чтобы звонить по этому поводу.
Независимо от того, была ли это усталость или просто исключительно удобная кровать, я спал глубоко и комфортно. Я был благодарен, что поставил будильник — иначе я мог бы проспать весь Новый год и вообще пропустить праздник.
Поход на новогоднюю вечеринку стал еще одним испытанием из-за очень долгого ожидания лифта. Это был один из самых неприятных моментов пребывания.
В итоге я выспался лучше всех в отеле. На следующее утро я позвонил на ресепшн, чтобы попросить поздний выезд, и сотрудник любезно продлил время нашего выезда до 12:30, за что я ему очень благодарен.
В целом, у меня остались прекрасные впечатления от отеля The Jay Hotel. Номер и персонал были превосходны — чистые, комфортабельные, гостеприимные и профессиональные. Кровать и постельное белье были просто восхитительны, а туалетные принадлежности чудесно пахли. Шампунь и кондиционер имели одинаковый приятный аромат, хотя дозатор, похоже, был неисправен и не выдавал средство должным образом.
Я снизил оценку на одну звезду в основном из-за:
• Очень долгого ожидания лифта.
• Длительных задержек с услугами парковщика.
• Незначительных недочетов в уборке номеров (пыльные часы и лампа, неисправные дозаторы шампуня)
Было очевидно, что персонал — как на ресепшене, так и на парковке — был перегружен и испытывал нехватку персонала в такой напряженный праздничный день. Я заметил в здании четыре лифта, но, судя по всему, во время моего пребывания работали только два, что значительно увеличило время ожидания. Если бы это были обычные выходные, я бы оценил отель на 3 звезды. Однако, учитывая, что это был канун Нового года, и персонал отеля, несмотря на загруженность, обеспечил отличное обслуживание и комфорт, я считаю, что оценка в 4 звезды вполне заслужена. Персонал был неизменно добрым, вежливым и профессиональным, хотя, судя по всему, они были перегружены предпраздничной суетой. Им следует отдать должное за сохранение позитивного и гостеприимного настроя. Улучшение работы лифтов, укомплектования персонала и несколько мелких деталей в уборке номеров позволили бы этому отелю легко стать пятизвездочным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы наконец остановились, парковщик и носильщик быстро помогли нам и проводили на 3-й этаж для регистрации. Пришлось подождать лифт, и когда мы подошли к стойке регистрации, там уже образовалась очередь. Несмотря на это, сама процедура регистрации прошла гладко. Сотрудник на стойке регистрации был очень приятным и профессиональным.
После регистрации мы направились в свой номер — снова с долгим ожиданием лифта, что стало повторяющейся проблемой на протяжении всего нашего пребывания.
Когда мы вошли в номер, мы были приятно удивлены. Он был просторным, пах чистым и выглядел ухоженным. Кровать была прекрасно застелена хрустящим белым постельным бельем, которое пахло свежестью. После долгого дня и предстоящей долгой ночи мы с нетерпением ждали короткого сна.
Заводя будильник на радиочасах, я заметил пыль на часах и подвесной лампе. Другие лампы и поверхности стола были чистыми, поэтому это показалось мне скорее незначительной оплошностью, чем проблемой общей чистоты.
Я понял, что забыл зубную пасту, и позвонил на ресепшн. Сотрудница, ответившая на звонок, была очень любезна и быстро прислала нам зубную пасту.
Небольшим неудобством был телевизор, на котором работало всего 3-4 канала. К тому моменту мы были слишком уставшими, чтобы звонить по этому поводу.
Независимо от того, была ли это усталость или просто исключительно удобная кровать, я спал глубоко и комфортно. Я был благодарен, что поставил будильник — иначе я мог бы проспать весь Новый год и вообще пропустить праздник.
Поход на новогоднюю вечеринку стал еще одним испытанием из-за очень долгого ожидания лифта. Это был один из самых неприятных моментов пребывания.
В итоге я выспался лучше всех в отеле. На следующее утро я позвонил на ресепшн, чтобы попросить поздний выезд, и сотрудник любезно продлил время нашего выезда до 12:30, за что я ему очень благодарен.
В целом, у меня остались прекрасные впечатления от отеля The Jay Hotel. Номер и персонал были превосходны — чистые, комфортабельные, гостеприимные и профессиональные. Кровать и постельное белье были просто восхитительны, а туалетные принадлежности чудесно пахли. Шампунь и кондиционер имели одинаковый приятный аромат, хотя дозатор, похоже, был неисправен и не выдавал средство должным образом.
Я снизил оценку на одну звезду в основном из-за:
• Очень долгого ожидания лифта.
• Длительных задержек с услугами парковщика.
• Незначительных недочетов в уборке номеров (пыльные часы и лампа, неисправные дозаторы шампуня)
Было очевидно, что персонал — как на ресепшене, так и на парковке — был перегружен и испытывал нехватку персонала в такой напряженный праздничный день. Я заметил в здании четыре лифта, но, судя по всему, во время моего пребывания работали только два, что значительно увеличило время ожидания. Если бы это были обычные выходные, я бы оценил отель на 3 звезды. Однако, учитывая, что это был канун Нового года, и персонал отеля, несмотря на загруженность, обеспечил отличное обслуживание и комфорт, я считаю, что оценка в 4 звезды вполне заслужена. Персонал был неизменно добрым, вежливым и профессиональным, хотя, судя по всему, они были перегружены предпраздничной суетой. Им следует отдать должное за сохранение позитивного и гостеприимного настроя. Улучшение работы лифтов, укомплектования персонала и несколько мелких деталей в уборке номеров позволили бы этому отелю легко стать пятизвездочным.