BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham

Очень разочаровывающее пребывание. Обслуживание было плохим от начала до конца, и, похоже, персонал не проявлял должной оперативности в решении проблем. Номер был в плохом состоянии — ковры были в пятнах, а ванная комната выглядела старой, изношенной и нуждалась в ремонте.
Наиболее тревожным моментом была уборка. После смены постельного белья на него надели простыни с видимыми пятнами крови. Это совершенно неприемлемо и вызывает серьезные опасения по поводу чистоты и контроля качества.
В целом, состояние номера, невнимательность к деталям и плохое обслуживание сделали пребывание здесь крайне неприятным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Этот отель не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Скорее, это 2-звездочный мотель. Удобства крайне ограничены, есть только тренажерный зал, что совершенно не соответствует заявленной цене и рейтингу. За пользование удобствами взимается плата в размере 40 долларов за ночь, что кажется возмутительным. Уборка номеров была ненадежной, и даже самые простые просьбы требовались неоднократно. Наш первый номер был в плохом состоянии. Ковер был затхлым, имел странный запах и видимые пятна, что вызывало опасения по поводу чистоты. Места также были плохо обставлены, кроме кровати, не было никакой мебели, что делало пребывание здесь неудобным для длительного проживания, как у нас. Состояние ванных комнат было особенно УЖАСНЫМ. Стены душевой кабины были скользкими на ощупь, а ванна была явно испачкана, настолько негигиенично, что нам пришлось надеть защитную обувь. Включение системы отопления вызвало сильный запах газа, наполнивший комнату, что было тревожно и неприемлемо. Кроме того, состояние ковра, по-видимому, усугубляло аллергию, вызывая у моей бабушки приступы астмы несколько раз за ночь. Это создало для неё действительно неприятную и опасную ситуацию. Территория вокруг отеля также казалась небезопасной и неприветливой: много бездомных и явное употребление наркотиков прямо за пределами отеля ещё больше ухудшали общее впечатление. Настолько, что несколько водителей Uber советовали нам не гулять ночью!

Не понимаю, как это может быть 4-звездочным отелем. Я останавливался в отелях в Сан-Франциско, которые стоят вдвое дешевле и предлагают больше удобств и более чистые номера. В этом номере даже не было микроволновки. Ковер был весь в пятнах. В номере даже не было письменного стола. Кровать была очень низко над полом. Все в здании было липким и неухоженным. Особенно после парковки. Это далеко не 4-звездочный отель. У них также много скрытых платежей за дополнительные услуги, но зачем, ведь в этом отеле, кроме парковки, практически нет никаких удобств. Кроме того, район в целом небезопасен. Определенно, найду другое место для проживания.

Я много раз звонила в отель перед заселением, но так и не дозвонилась. Также звонила во время пребывания, чтобы попросить дополнительные одеяла и ведерко для льда. На ресепшене никто не ответил. Пришлось спуститься вниз и спросить лично. Ещё мне не понравилось, что в номере не было кофеварки, холодильника и микроволновки. Забавно, что я сняла два совершенно одинаковых номера, но в другом было всё, чего не было в моём. Батарейки в настенном кондиционере нуждались в замене. Первая ночь была холодной. Опять же, поскольку на ресепшене не отвечают на звонки, мне пришлось попросить дополнительные одеяла на случай, если кондиционер не удастся починить. Когда приехал техник, выяснилось, что дело было только в батарейках. Техники ушли на весь день, поэтому пришлось ждать следующего дня, чтобы они проверили кондиционер. Охрана была очень отзывчива. Хотя на ресепшене не отвечали на звонки, администратор был вежлив. Ах да, и якобы в номере есть обслуживание номеров, но я нигде не видела меню или штрихкода, чтобы сделать заказ. А поскольку персонал плохо отвечал на звонки, я просто сдалась. В целом, места было достаточно, и все было рядом, но лично я в следующий раз поищу другое место для проживания.

Проживание было хорошим. Обслуживание номеров на должном уровне. Персонал на ресепшене был приветливым. Моя единственная претензия касалась парковки. Мы останавливались на 2 ночи, и у нас сложилось впечатление, что плата за парковку на весь период проживания при заселении составляет 55 долларов плюс налог за обе ночи. В итоге с нашего депозита в 300 долларов с нас взяли 125 долларов плюс сдача, в то время как наши друзья, не выбравшие эту услугу при заселении, заплатили всего 66 долларов за все свои 2 ночи.

Если это 4-звездочный отель, то моя обычная овсянка дома — это блюдо уровня 3-звездочного ресторана Мишлен.
Идя в номер, вы заметите старый, грязный ковер, который тянет за колеса вашего чемодана.
В номерах голые белые стены. Они больше похожи на больничную палату или элитную тюремную камеру.
Предоставляют только одну капсулу кофеварки. А что, если в номере два человека?
Автоматическое освещение раздражает. Когда вы пользуетесь ванной комнатой посреди ночи, включается полный свет, и вы, по сути, смотрите на солнце. Кроме того, если вы принимаете душ дольше 5 минут, свет в ванной выключается, и вы оказываетесь в полной темноте, пока не выйдете и не проведете рукой над датчиком.
Полотенца не впитывают воду, а лишь частично отводят ее от тела.
Остановка здесь заставит вас усомниться в самой системе звездности отелей. Может ли какой-либо отель просто присваивать себе любую оценку, какую захочет, без каких-либо последствий?

Мы с партнером выбрали этот отель из-за его удобного расположения прямо напротив театра «Орфеум» (где мы собирались на представление). Нам повезло с ценой в интернете, и отель принадлежит национальной сети (Wyndham). Надо было внимательнее читать отзывы! Отель сюрреалистичен: некоторые части полностью модернизированы, но выглядят странно и незавершенно, например, лобби с большим неработающим баром. Но даже в этом, в целом, стильном лобби царит темная, мрачная атмосфера. Насколько мы могли судить, удобств нет совсем (кроме хорошо укомплектованного торгового автомата с лекарствами и туалетными принадлежностями — еды и напитков нет). Самое главное, лифты едва работают, а весь отель покрыт абсолютно грязными, запятнанными коврами — как в коридорах, так и в нашем номере. Что касается интерьера номера, кровати были удобными, и было несколько современных предметов мебели. Телевизор тоже оказался «умным», что очень приятно, поэтому было легко транслировать изображение с наших устройств. Ванная комната была отремонтирована и была в порядке. Но, как ни странно для отеля, в номере нет зеркал в полный рост. Зеркало только в ванной. Не идеально для туриста, который часто выходит из дома. В целом, я определенно не рекомендую этот отель для будущих поездок в Сан-Франциско.

Худший опыт проживания в отеле за все время моего пребывания. Ковер и одеяла были в пятнах. Они делают упор на экологичность, поэтому не стирают полотенца на протяжении всего пребывания. Полотенца имели странный запах, похожий на запах грязи, поэтому я попросил новые, но у них был точно такой же запах, так что проблема в процессе стирки. Весь персонал немного высокомерный. На вторую ночь моего пребывания произошел инцидент: в соседнем номере играла какая-то вечеринка, и мне пришлось четыре раза спускаться в лобби, чтобы сообщить об этом. Все четыре раза мне говорили, что пришлют охрану, но музыка и шум из соседнего номера ни разу не прекращались, поэтому меня переселили в другой номер, причем посреди ночи. Мне пришлось переносить все свои вещи из одного номера в другой, на совершенно другой этаж, посреди ночи, когда я спал, и, о чудо, это был тот же самый номер на другом этаже, а не улучшенный. Это было, честно говоря, худшее пребывание в моей жизни — я был в командировке и не мог отдохнуть ни минуты за всю поездку. Территория вокруг отеля совершенно непригодна для пеших прогулок, поэтому, если вы планируете исследовать город пешком, не останавливайтесь здесь, потому что на улице ходят бездомные, кричат ​​во весь голос и будут вас беспокоить. Думаю, расположение этого отеля, пожалуй, самое худшее, в котором можно остановиться.

В целом номера были неплохие, но полотенца были сильно изношены и довольно потрепаны, что разочаровало. Во время моего пребывания основные лифты не работали, и гостям приходилось пользоваться служебным лифтом, что было неудобно. Из положительных моментов: персонал был отзывчив и весь день хранил мой багаж, пока я ждала свой рейс, за что я ему благодарна. На территории отеля нет магазина, где можно купить предметы первой необходимости, хотя есть торговый автомат с ограниченным ассортиментом. В отеле проходило довольно много новогодних вечеринок, что делало его оживленным, но временами и шумным. Расположение неплохое. В целом, это достойный 3-звездочный отель.

Я забронировала номер в отеле BEI San Francisco, Trademark Collection by Wyndham, в последний момент, потому что собиралась на концерт Queens of the Stone Age в Davies Symphony Hall и решила, что не хочу потом ехать обратно. Отель оказался идеальным местом, всего в 10 минутах ходьбы от концертной площадки.
Регистрация прошла гладко и радушно. Джинг помог мне на стойке регистрации, он был невероятно дружелюбен и профессионален. Я упомянула, что предоставленный мне номер меня устраивает, но я не знала, что бронирую номер на двоих. Даже не дожидаясь моей просьбы, Джинг повысил категорию номера до кровати размера «кинг-сайз», о чем я бы даже не подумала попросить. Это оказалось очень приятно, и я очень благодарна ему за такую ​​инициативу. Он также постарался объяснить все удобства и с самого начала создал ощущение заботы.
Парковка стоила 55 долларов, что, на мой взгляд, справедливо для Сан-Франциско, особенно учитывая, что она находится на территории самого отеля. Я могла припарковаться и подняться на лифте прямо в свой номер, что было очень удобно. Я позвонила, чтобы заказать зубную щетку и зубную пасту, и мне их быстро принесли. Огромная благодарность персоналу за такой уровень обслуживания (и не забудьте оставить чаевые тем, кто приносит вещи). Также есть торговые автоматы с напитками и необходимыми товарами, такими как лекарства и крем для бритья, что очень приятно.
В целом, это была отличная находка.

В общей сложности я заплатил 198 долларов: 123 доллара за номер категории Superior с одной кроватью размера «king-size», 61 доллар за ночную парковку в гараже отеля и 14 долларов за повышение категории номера до номера категории Executive High Floor с одной кроватью размера «king-size».
Хорошая ванная комната с ванной и хорошей душевой лейкой. Унитаз треснул, что НЕдопустимо для 4-звёздочного отеля…
Есть открытая парковка с воротами за 30 долларов за ночь… так что в следующий раз я так и сделаю… НЕ МОГУ ПОВЕРИТЬ, ЧТО они хотят взять 61 доллар за парковку в отеле 🤣
Это новый отель, хотя и НЕ 4 звезды… в ванной есть один маленький флакончик лосьона, гель для душа, шампунь и кондиционер, а также полотенца. Нет ни салфеток, ни бумажных полотенец… нет ни зубной щётки, ни пасты, что типично для четырёхзвёздочных отелей…
В шести минутах ходьбы от Тендерлойна (района для бездомных и людей с ограниченными возможностями) …
Рядом с театром «Орфериум», что тоже неплохо, и в 16 минутах от места проведения рейва Билла 😏
Есть ОТЛИЧНЫЙ тайский ресторан Thai Curry (шесть минут).
Я бы остановился здесь снова, если бы он был дешевле, как, например, я заплатил 122 доллара за номер повышенной комфортности с кроватью размера «king-size» 👍👍👍 Но им стоит переоценить его с 4 звёзд на 3! Очень обманчиво!

❌НЕТ, НИКОГДА БОЛЬШЕ, ЭТО УЖАС 😡😡😡
Это не 4-звёздочный отель. Это как обшарпанный мотель, только втрое дороже.
⚠️Будьте готовы к платной парковке, независимо от стоимости номера. Стоимость парковки 55 долларов + налог за ночь. На парковке нет охраны. Любой может въезжать и ограбить вашу машину за 8 долларов. Отель не несёт ответственности за вашу безопасность или безопасность вашего автомобиля.
⚠️бар и завтрак закрыты. Вы заплатите за завтрак, но завтрак вам не достанется. Хорошая сделка.
⚠️Номер грязный, стены и ковёр в пятнах, как будто там кого-то вырвало. В номере очень темно (вероятно, чтобы не было видно грязи). Кондиционер грязный и неисправный. Посмотрите на фотографию кондиционера – это то, чем мы дышим.
⚠️Из 4 лифтов на весь отель работает только 1. Один выдал ошибку и не работал, а 2 были полностью отключены. ⚠️И последнее: они просят вас экономить электричество и воду. Тот факт, что лифты выключены, может объяснять их экономию энергии.
Это действительно называется 4-звёздочным сервисом? Они вообще понимают, что нужно отелю, чтобы называться 4-звёздочным? ⁉️Берегите свои деньги и нервы, ребята, найдите что-нибудь получше‼️‼️‼️

ОТЕЛЬ АБСОЛЮТНО НЕ ЧЕТЫРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ* Называть этот номер четырёхзвёздочным – полная ложь. Не верьте фотографиям номеров или обновлённого лобби, оно совсем не похоже на это. В лучшем случае, этот отель заслуживает 2 звезды, как Motel 6 или Econo Lodge. Очень грязно, весь пол в пятнах, некоторые плохо отбелены и выцвели, а некоторые вообще не убраны. Старые грязные занавески. Ванная комната похожа на раздевалку. Унитаз подперт каким-то куском дерева. Вода в ванне уходит 10 минут после пятиминутного принятия душа.

Плюсы: Отличное расположение. Современный и чистый вестибюль отеля. Удобная и очень безопасная парковка. Администратор был очень дружелюбен при заселении. В отеле разрешено проживание с собаками, поэтому наш щенок был в полном восторге. Номер был простым и современным. Цена отеля была очень разумной.
Минусы: Грязный ковёр с пятнами. Наверное, в номерах не должно быть более светлого коврового покрытия. Уверен, его очень сложно чистить.
В целом, это отличный отель. Я бы остановился здесь снова.

BEI указан как 4-звездочный отель, но я бы сказал, что это худший 4-звездочный отель, в котором я останавливался. Я бы поставил ему 2 звезды. Я ехал в Сан-Франциско на местный фестиваль и остановился в BEI на 3 ночи. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в отеле 4 лифта, но когда я приехал, работал только 1. Из-за этого, конечно, приходилось долго ждать. Ни в одном 4-звездочном отеле не должно быть 75% лифтов, выходящих из строя. Мой номер оказался рядом с лифтом, и единственный лифт так громко грохотал о стену моего номера, что я не мог спать. К счастью, мне удалось переехать в другой номер на 2 и 3 ночи.
Номера в этом отеле тускло освещены и оформлены в минималистичном стиле. Было много открытого пространства с ковровым покрытием, но я бы предпочел большую ванную комнату или шкаф. Отель расположен в самом центре города, но, к сожалению, окрестности отеля в основном представляют собой пустырь с небольшим количеством ресторанов, множеством аптек и винных магазинов, а также сгорбленными зомби-наркоманами, спящими на тротуарах или бродящими по ним. Меня они не беспокоили, но я определенно не чувствовал себя в безопасности ночью, гуляя по городу, да и вообще, идти было некуда.
Единственным плюсом номера была кровать. Она была очень удобной, и я спал как убитый (вторая и третья ночи). Это была одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал в отелях. Это спасло место от худшего отзыва.

Оценка две звезды, потому что это двухзвёздочный отель. Он не соответствует ни одному из требований четырёх звёзд.
Кроме того, работает только один из четырёх лифтов (и судя по предыдущим отзывам, работает он уже давно), да и многие другие детали отеля демонстрируют признаки ремонта.
Аскетичный интерьер, минимум удобств — было бы здорово, если бы это была гостиница, но на четыре звезды он не дотягивает.

Минусы.
Часовая очередь на регистрацию, всего один человек.
Только один работающий лифт, который был постоянно заполнен.
Спуститься по лестнице не составило труда, но и подняться по ней не удалось, так как нет доступа к этажам.
Отвратительные пятна на ковре.
Негде перекусить — ни кафе, ни ресторана.
Расположение отеля не очень удачное. Не чувствовал себя в безопасности. Куча людей слоняется вокруг, спят прямо на улице.
Плата за услуги ЗА ЧТО? Круглосуточный тренажерный зал при отеле? Обман.
Плюсы.
Неплохие подушки для матрасов.
Душ с обильной горячей водой.
Тихо.
Сейф в номере.