SureStay Plus Hotel by Best Western Point Richmond

Персонал очень дружелюбный, горничные ежедневно спрашивают, нужна ли нам уборка, предоставляют свежие полотенца и выносят мусор. Плотные шторы очень удобны, учитывая мой рабочий график! Предлагается бесплатный завтрак, а бассейн, кажется, пользуется большой популярностью. Удобное расположение, прямо у шоссе. Тем не менее, немного шумно, но отель предлагает беруши в качестве любезности, что приятно. Я путешествую с маленькими детьми, и я чувствую себя в безопасности, когда мой муж на работе. Я бы обязательно забронировала этот отель снова. Спасибо!

Когда мы приехали, на ресепшене никого не было.
Люди пили и курили у бассейна прямо перед нашим номером. Пьяный парень отказался уходить, но в конце концов администрация вызвала охрану.
В номере пахло дымом. Они предложили обрызгать его дезинфицирующим средством, но потом мы решили поменять номер, так что это было лучше.
Завтрак был неплохой. Яйца, сосиски, вафли. Половина тостера была сломана.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Там блохи!
В номерах для некурящих пахнет марихуаной.
Двери плохо закрываются.
Обслуживание клиентов со стороны Стефани ужасное, она очень грубая.
Они обещали бесплатный завтрак, а яиц не было, только грудинка в соусе.
Стефани обещала мне вернуть деньги, но не выполнила обещание.
Кровати сильно шумят.
Одеял нет.
Лампы не работают.
ЭТО БЫЛ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ.
Я больше туда не вернусь.

Худшее место, где мы когда-либо останавливались. Будучи частью сети Best Western, мы ожидали большего. Это была поездка сына на мероприятие Berkley Day, 130 долларов за ночь — это лучшее, что мы смогли найти, приехав из Лос-Анджелеса. Мы забронировали номер в последний момент, а в этом районе уже 10 000 долларов, поэтому найти свободный номер было сложно. Мы внесли предоплату, так что вернуть деньги было невозможно. Грязно и отвратительно. Мусор валяется по всему двору, ужасный запах марихуаны для отеля, где запрещено курение, темная и зловещая атмосфера. От улицы до номера — все было грязным и обшарпанным. Пожалуйста, внимательно прочитайте мои описания, чтобы полностью понять негативный отзыв.

На парковке велись строительные работы, но это не проблема, так как мест для парковки предостаточно.
Ведущая была замечательной.
Мусорные баки на территории были полны, когда я заселялась, и не были опорожнены ко второму утру.
В душевой штанге болтаются винты, у светильника возле кровати отсутствует кнопка или что-то подобное, а сами светильники болтаются, как будто могут поворачиваться.
Удобный подъезд к шоссе и рядом находится заправка, что тоже приятно.
Дополнение: вестибюль действительно очень хороший.

Наше пребывание в этом отеле с 10 по 11 апреля было ужасным. Громкие голоса людей во дворе, их чрезмерные разговоры и смех не давали нам спать всю ночь. Окна были нестандартными; они были однослойными и не заглушали шум. Вдобавок ко всему, постельное белье и наволочки были нестираны, имели неприятный запах и были очень грязными. Даже несмотря на использование берушей, шум был невыносимым, и мы не могли спать. Шум от строительства во дворе тоже был ужасным, и всю ночь мимо проезжали тяжелые грузовики, сигналя и издавая громкие звуки. К 3 часам ночи мы больше не могли это терпеть; мы собрали вещи и покинули отель. Когда мы сказали на ресепшене, что не можем спать, нам пообещали сообщить менеджеру, но менеджер, женщина по имени Джинни, повела себя совершенно безответственно и разговаривала со мной очень грубо. Когда я объяснила ситуацию, она сказала, что ничего не будет делать, и унизила меня своим поведением, даже повесив трубку. По этой причине я никогда никому не порекомендую этот отель!

Мое пребывание в отеле было крайне разочаровывающим, и несколько проблем сделали этот опыт неприемлемым. Во-первых, номер был плохо убран. Когда я включил кондиционер, я заметил, что вентиляционные отверстия грязные и пыльные, что должно было быть исправлено во время уборки. Я попытался протереть их сам, но когда пошел за полотенцем, обнаружил, что в номере вообще нет полотенец — ни одного.
Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что в отеле закончились чистые полотенца. Это совершенно неприемлемо для любого отеля. Нас было трое в номере, и после моих настойчивых просьб найти что-нибудь, им наконец-то удалось найти одно полотенце. Его мне пришлось забрать на ресепшене. Одно полотенце на троих гостей неприемлемо ни при каких обстоятельствах. Как в отеле могут закончиться чистые полотенца?
Что еще хуже, даже самые необходимые вещи отсутствовали. Дозаторы шампуня и геля для душа были совершенно пусты. Это элементарные вещи, на которые гости должны иметь возможность рассчитывать, не спрашивая.
В целом, недостаточная чистота, отсутствие необходимых вещей и невозможность предоставить стандартные удобства сделали это пребывание намного ниже приемлемого уровня. Я надеюсь, что эти проблемы будут оперативно решены, чтобы будущие гости не столкнулись с подобным опытом.

Клопы! Грязь, наркотики на улице. Нашёл тампон под кроватью и, кажется, лужу мочи! Ужас!
Иголки, чтобы сказать, что я не остался. Удачи, надеюсь, ты вовремя делаешь прививки от гепатита.

Номер был просторным и чистым, частично отремонтированным. Простыни и полотенца выглядели старыми и изношенными, но чистыми. Расположение хорошее, казалось безопасным, но вокруг было довольно много бездомных. Поезд рядом, но, к счастью, не ходил всю ночь. Завтрак был неплохим: вафельница, сосиски и готовые яйца.

Там было очень хорошее обслуживание, и было очень тихо (за исключением фейерверка, который был прекрасен) и совсем рядом, чего я не ожидал. В целом, все, кто там работал, были очень вежливы и профессиональны, включая охрану. Я прекрасно провел время! Я был там, чтобы восстановиться в течение 3 дней. Завтрак тоже был восхитительным. Спасибо, Surestay, я вернусь очень скоро!

Во-первых, нас было пятеро в нашей группе, двое взрослых и трое детей. Было только два полотенца, даже после того, как мы запросили дополнительные полотенца. Номер не убирали на второй и третий день.
Мы получили две мочалки и два полотенца для рук, один раз после того, как обратились на стойку регистрации и попросили их.
Бассейн ледяной, когда есть много места для солнечной системы нагрева.
Они действительно чистили бассейн, пока мы там были, но ни один человек не плавал в нем за пять дней.
Они на самом деле жаловались нам, что у них не хватает персонала… это никогда не проблема клиента.
На завтрак каждый день была одна и та же еда: колбаса Link с яйцами.
Можно сделать несколько предложений. Как насчет бекона, как насчет картофельных оладий? Я признаю, что еда была хорошей, но очень скучной — есть одну и ту же еду каждый день. Ой, простите, однажды они все-таки подали печенье с подливкой. С теми же сосисками Link.
Похоже, у объекта огромный потенциал, но он выглядит очень обветшалым, и за ним давно никто не следит. Были сломанные москитные сетки, разбитые окна.
Краска облупилась повсюду.
Если вы отчаянно ищете место для ночлега, не ждите многого.

Отличное место. Дружелюбный персонал. Чисто. И близко к автостраде. Я приехал на семинар Alas, организованный в отеле, и мне очень понравился опыт. Семинар изменил мою жизнь к лучшему, а опыт проживания в отеле был плюсом.
Спасибо всем. Отличная работа!

Отели в районе залива Сан-Франциско очень дорогие, поэтому я обычно предпочитаю останавливаться немного дальше и экономить деньги. Пойнт-Ричмонд отличается от Ричмонда и является гораздо более безопасным районом, так что это хороший вариант. Мне нравится программа вознаграждений Best Western, и их отели в целом приличные. Они не отличные, но и не ужасные. Этот отель определенно нуждается в доработке. Многие телевизоры очень капризны, а некоторые обогреватели работают плохо, что необходимо в районе залива. Я бы держался подальше от комнат, выходящих окнами на шоссе, поскольку именно там останавливаются некоторые из самых неприметных людей. И еще одна вещь: несмотря на то, что это отель для некурящих, во многих номерах пахнет так, будто в них курили, то ли табаком, то ли травкой. Из-за этого я несколько раз менял комнаты. Персонал на стойке регистрации замечательный и очень услужливый. Они подают бесплатный завтрак до 9 часов, а также яйца, колбасу, картофель и вафли.

Номера соответствуют рекламе. Завтрак не был отличным. Печенье с соусом 2 дня подряд. Единственным минусом в номере было то, что было немного темно и только местные каналы, без кабеля.

От простой и приятной регистрации до горячего, вкусного и разнообразного завтрака. Я наслаждался каждой ночью, проведенной в этом месте.
Тихо, чисто, комфортно, гостеприимно. Бассейн, завтрак, торговые автоматы (с Red Bulls), Wi-Fi, горячий душ и отличный телевизор. Кровати и подушки каждый раз кажутся совершенно новыми. Я всегда буду останавливаться здесь, если понадобится.

Я большой поклонник лучших вестернов и остаюсь там, когда могу, потому что обычно цены довольно хорошие, а номера чистые. Это один из самых недорогих отелей в Ист-Бэй, но он немного ветхий. Обогреватели в номерах часто не работают, и многие люди, находящиеся в отеле, немного недовольны. Сервис хороший, по утрам завтракают, но отель действительно нуждается в обновлении.

Честно говоря, очень хорошо за свою цену. Номера чистые, кровати приличные, завтрак стандартный.
В некоторых номерах есть GoogleTV. Просто убедитесь, что вы вышли из системы, они не сбрасывают его для вас. Также было бы неплохо иметь женские инструкции, если вы не разбираетесь в технологиях, их настройка может занять много времени.