Courtyard by Marriott Richmond Berkeley

Они зайдут в ваш номер без вас, как они сделали со мной, и выдвинули ложные обвинения, что я что-то сломал в номере, потому что они не хотели продлевать номер, и вещи исчезли из моего номера. Женщина, которая бронировала мой номер, пошла ко мне в номер со мной и дочерью, чтобы проверить, сколько они пытаются с нас взять, но ничего не было сломано. Я никому не порекомендую этот отель, потому что они зайдут в ваш номер без вас и ваших проблем. Они проверяют всё в вашем номере, будьте осторожны.

Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, рассчитывая разместить двух взрослых на кровати размера «king-size», а двух подростков — на диване-кровати. Я попросил подготовить диван-кровать соответствующим образом и поставил галочку на сайте, чтобы заказать раскладную кровать.
Когда мы приехали, диван-кровать не был подготовлен, а раскладной кровати не было. Круто, кто-то забыл, я сейчас поговорю с администратором. К сожалению, из-за этого наш рейтинг упал с 4 до 1 звезды.
Когда я указал на эти оплошности, джентльмен за стойкой вёл себя со мной как с самым титулованным монстром.
«У меня нет раскладных кроватей» — ой, как жаль, ваш сайт предложил такую ​​возможность.
«Я могу привезти постельное бельё, но никто не застелит кровать за вас» — да, я большой мальчик, я всё понимаю.
Когда я осмелился спросить, можно ли переехать в два смежных номера, чтобы у каждого была кровать, он коротко ответил, что все номера распроданы, с самым что ни на есть «ваши проблемы».
Моя дочь-подросток в итоге спала в кресле, чтобы я не мог спать на столе для переговоров в номере.
Здесь не было никакого гостеприимства, и я не могу вас убедить найти другой номер, чтобы переплатить за него. Постарайтесь, Marriott.

Какой замечательный опыт я здесь получил! Был в командировке и остановился здесь на 3 ночи. Все сотрудники отеля были невероятно профессиональны и вежливы. Атмосфера просто потрясающая, как только входишь в здание. Энтони, Киара, Мигель и Бриттани были просто великолепны! Я обязательно скоро вернусь! Спасибо!

Я редко оставляю отзывы, но очень хотел оставить их об этом месте и, в частности, о менеджере Викторе. Я давний участник программы Marriott Bonvoy Elite и понял, что забронировал номер на неправильные даты по невозвратному предоплаченному тарифу. Мне просто нужно было сдвинуть даты на день, и я все равно останусь на тот же срок. После долгого телефонного разговора с руководством Marriott они отказались менять мои даты и собирались заставить меня заплатить за ночь, в которую я не буду там. Я был завален отзывами, но, как постоянный клиент, я чувствовал, что это должно быть легко исправлено. Позже в тот же день Виктор лично позвонил мне, изменил мое бронирование и извинился за то, что это не было сделано немедленно. Bonvoy был на грани потери клиента, и Виктор предотвратил это! Я очень рекомендую это место!

Плюсы: Персонал был вежливым и профессиональным. Нас без проблем переселили из назначенного номера в номер получше. Минусы: Внизу был отель Marriott, такой же роскошный, как я привык. Пока я не вышел из лифта, чтобы подняться в номер, я думал, что попал в дыру во времени или в Motel 6. Разочарование.

Разочаровывающее пребывание — не рекомендуется.
Наше недавнее пребывание в Courtyard by Marriott в Ричмонде, штат Калифорния, было далеко не удовлетворительным, и я не могу рекомендовать этот отель никому. То, что мы надеялись сделать комфортным семейным пребыванием, обернулось серией разочарований.
Самой значительной проблемой было исключительно медленное обслуживание завтрака. Несмотря на предложение «бесплатного завтрака», потребовалось более 50 минут, чтобы получить два буррито на завтрак и два детских французских тоста за нашим столом. Мы серьезно подумывали уйти из-за чрезмерного времени ожидания, что неприемлемо, особенно когда путешествуешь с детьми.
Помимо разочаровывающего опыта обеда, дизайн номера представлял угрозу безопасности. Платформы кроватей выходили за пределы размеров матраса, из-за чего мы с женой неоднократно ударялись голенями. Это неудачное дизайнерское решение, из-за которого перемещение по номеру было неудобным и потенциально травмирующим.
Наконец, бассейн и джакузи были негигиеничными и непривлекательными. В нашем номере эти удобства отсутствовали, и то, что мы увидели, было откровенно отвратительным. Вода в джакузи имела тревожный желто-зеленоватый оттенок, а бассейн был заполнен заметным мусором. Из-за отсутствия чистоты обе зоны были совершенно непригодны для использования и вызывали серьезные опасения по поводу стандартов гигиены.

Номера очень маленькие, а кровати отделаны деревом, что делает их идеальными для того, чтобы шлепать по голеням. В отеле подают бесплатный завтрак, но его нужно ждать час. Хотелось бы знать об этом, когда я делал заказ, иначе мы бы пошли в другое место и позавтракали получше.

Не очень хороший район, но довольно хороший отель для этого района. Часть второго этажа пахла как казино. Кто-то, должно быть, недавно курил в номере. Рядом с лифтом висят знаки «не курить».

Я останавливался в Courtyard Richmond Berkeley уже дважды, и оба раза были великолепны. Обслуживание неизменно хорошее, номера всегда чистые, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Определенно рекомендую, если вы ищете надежное и комфортное место для проживания в этом районе.

Честно говоря, пять звезд вокруг не только были чистыми в комнате, но и хорошо получали присвоения. Комната была очень простой. Персонал был восхитительным, они объяснили местность и дали советы, если вы спросите.
Кровати были очень удобными, и выезд был легким.

Начну с того, что отель хороший. Это чисто и удобно по расположению. Что мне особенно бросается в глаза, так это человек по имени Джовон. Он лицо этого отеля. Его обслуживание клиентов превосходит все мои ожидания. Спасибо, Джовон, за твою энергию и преданность своему клиенту! Я надеюсь увидеть вас снова во время моего следующего визита. Спасибо за вашу службу и за то, что вы в целом хороший парень.

Приехали из Аризоны на поминальную службу. Хороший персонал, дружелюбный, очень хорошее обслуживание, объяснили, где нам нужно быть. Спасибо. Номер отличный, комфортный, чистый, удобное расположение. Я впечатлена. Эвелин из Финикса. 🐦‍🔥

Положительные стороны: У нас был номер-люкс, обеденный стол был большим, вид с 5-го этажа был хорошим. Жаль, что это место слишком далеко от Барта. Отрицательные стороны: Диван-кровать был маленьким и неудобным. Столешница в ванной была слишком маленькой. Пол был грязным. Связь между стойкой регистрации и уборщиками была практически нулевой. Худший кофе в номере и отсутствие бесплатного кофе в лобби.

Мое пребывание в отеле Courtyard Marriott было превосходным. Комната была чистой, удобной и идеально подходящей для отдыха после долгого дня. Анджела и Энтони, команда А, предоставили первоклассное обслуживание, благодаря которому я почувствовал себя как дома. Их гостеприимство действительно улучшило мои впечатления. Очень рекомендую этот отель как за комфорт, так и за отличное обслуживание клиентов. Я путешествую по всему миру, и это прекрасное место для отдыха. 🙌🙌

Прежде всего, я считаю, что этот отель хорош тем, что у меня определенно хороший номер, персонал очень дружелюбный, обслуживающий персонал определенно хорошо выполняет свою работу. Причина, по которой я не поставил 5 звезд, заключается в том, что по работе меня забронировали на длительный срок (точнее, на месяц), и как только я приехал сюда, я обнаружил, что в номерах нет кухонь, а в отеле нет гостевая прачечная, и они не предлагают бесплатный завтрак. Но у них есть бистро в вестибюле, и они определенно готовят вкусную еду, но это немного больше, чем я хочу тратить два раза в день каждый день в течение месяца. Цены для гостиничного бистро неплохие, но я привык готовить в своих номерах. Бассейн, гидромассажная ванна и тренажерный зал тоже очень хороши. Этот отель находится в районе Ричмонд-Хиллтоп, рядом с ним есть множество ресторанов, магазинов и кинотеатр, если вам так хочется.

Был там всего одну ночь, но место очень хорошее. Весь персонал был очень любезным, и у них там живет красивая черная кошка, о которой очень хорошо заботятся. Кровати были удобными.

Сам отель достаточно новый, чистый. Доступно. Крошечный фитнес-центр. Расположен в ветхой части города, с видом на заброшенный участок, откуда открывается действительно довольно красивый вид. Торговый центр Hilltop (заброшенный) немного разрушает этот район.