Best Western Plus Delta Inn & Suites

Мы остановились в этом отеле с 31 мая.
Плюсы:
— Хорошее расположение, рядом с шоссе.
— Отель чистый, персонал отлично убирает номера.
— Есть завтрак "шведский стол", меню вывешивается каждый день.
— Бесплатный кофе, а также предоставляются пакеты с завтраком на вынос.
Минусы:
— Ужасный интернет, постоянные обрывы связи.
— Стойка регистрации не работает ночью, главный вход не охраняется.
— Во время завтрака, когда приближается время закрытия, они не пополняют запасы. Я приходил туда пару раз около 8:30 утра. Закрывается в 9:00. Горячий завтрак был почти пуст, и они не стали его пополнять.
— Лифт очень медленный, и всего один.

Внимательно читайте мелкий шрифт. В этом отеле с вас потребуют доплатить 150 долларов за заселение, которые, как они утверждают, вернут вам через 5-10 дней. Если вы используете дебетовую карту, это означает, что с вашего расчетного счета будет списано еще 150 долларов, которые вы сможете лишь надеяться вернуть, поскольку они также отказываются подтвердить состояние вашего номера при выезде. Если вы не можете позволить себе доплатить 150 долларов за этот номер, не останавливайтесь здесь. Проедьте 40 миль и остановитесь в Трейси. Это мошенничество. После того, как вы выедете и они убедятся, что вы не испортили номер, эти деньги должны быть немедленно возвращены. Они удерживают ваши деньги для собственного удовольствия, пока не вернут их вам. Также, холодильник недостаточно холодный, чтобы предотвратить порчу продуктов. Возьмите с собой переносной холодильник, если не хотите, чтобы ваши продукты испортились.

Этот отель очень чистый, в этом можно убедиться с первого момента, как вы войдете. Номера содержатся в отличном состоянии. Единственная проблема — сушилка для белья. Она работает, но загрузка ограничена. Рекомендую остановиться здесь.

Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями и диваном. Очень просторные комнаты и большая ванная комната. Мне понравилось, что можно было зайти на Netflix или YouTube. Я бы поставила четыре звезды, но с меня взяли плату за отсутствующую вешалку, да-да, именно вешалку для одежды. Я же не брала с собой вешалку! Так что, если вы здесь остановитесь, посчитайте вешалки, потому что они действительно нужны, ха-ха.

Положительные стороны: Очень удобное расположение. Мне нужна была хорошая комната для проживания во время работы над домом, а также близость ко всем магазинам с материалами. Отрицательные стороны: Нет.

Сандра Эспиноса, генеральный менеджер, обратилась к нам по поводу неприветливой и неуступчивой сотрудницы. Мы специально попросили ее об одном, но она отказалась это предоставить, сказав, что нам придется подождать до следующего утра, хотя это было вполне возможно. Она также очень плохо обращалась с другой парой при заселении. Мы были свидетелями этих двух инцидентов, и когда мы пытались объяснить Сандре ситуацию, она продолжала говорить: «Я понимаю, что вы имеете в виду», но когда я пыталась объяснить ситуацию, она не слушала и просто «повесила трубку»! Очень непрофессионально. Не останавливайтесь в этом отеле, он управляется очень плохо.

Во время поездки я останавливался в отеле Best Western Delta Inn & Suites, и у меня был номер с большой двуспальной кроватью. Номер был очень чистым и довольно просторным.
Завтрак не очень разнообразный, но в нем есть все необходимое, включая автоматическую блинницу, что было приятным бонусом. Отель удобно расположен недалеко от шоссе, и поблизости много заправочных станций.
Я бы рекомендовал этот отель и обязательно остановился бы здесь снова на несколько ночей.

Наше недавнее пребывание в отеле Best Western было замечательным. Мы заселились поздно, и нас тепло и любезно встретил персонал. Процесс регистрации прошел гладко и приятно. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны, информативны и профессиональны. Все взаимодействия с персоналом были дружелюбными и профессиональными.
Наш номер был чистым и просторным. Единственным недостатком были кровати, которые были не очень удобными и сильно шумели, когда мы ворочались. Было немного шумно. Мы слышали людей сверху. Кармен была нашей горничной и отлично справлялась со своей работой, поддерживая чистоту и порядок в номере.
Отель предлагал завтрак, что было большим плюсом! Яйца, сосиски, картофель с приправами, апельсиновый сок — это лишь некоторые из блюд. А также кофемашина, которая готовила латте и капучино! Это был отличный способ начать день.
Сначала мы сомневались, стоит ли останавливаться здесь из-за предыдущих отзывов, но наше пребывание было приятным и замечательным. Мы бы рекомендовали этот отель и обязательно остановились бы здесь снова.

Телевизор не работал. Я путешествовал с ребёнком и хотел бы, чтобы он работал. На стойке регистрации мне сказали отключить его от сети, что потребовало отодвинуть очень тяжёлую мебель. Я звонил и писал менеджеру несколько дней, но ответа не было.

Расположение было очень удобным. Я ехал издалека и работал весь день перед поездкой, поэтому устал. В номере было тихо, что мне было нужно для отдыха. Хороший чистый номер, приятно было наличие мыла.

Они не принимают оплату звонком. Так что, если вы собираетесь остановиться и пользоваться только звонком, я бы не советовал этого делать, иначе вы рискуете остаться ночевать за отелем вместе со всеми бездомными или переехать в другой отель. Сотрудница, которая меня регистрировала, встретила меня недружелюбно и даже не улыбнулась. Она даже не была любезна с моим начальником, когда тот позвонил мне, чтобы помочь. Это был очень неприятный опыт. Завтрак был неплохим. Отель расположен прямо у автострады, поэтому очень шумно. На той же парковке есть Starbucks и McDonalds. В целом, я пережил, но поездка была не из приятных. К тому же, сотрудники стойки регистрации пристально смотрят на вас, когда вы проходите через вестибюль, что лично мне неприятно 😬

ХУДШИЙ ОПЫТ взаимодействия с руководством отеля. У меня тоже никогда раньше не было проблем с руководством отеля, так что, возможно, это нормально, но это ужасно. Мне выставили штраф за курение в номере, где я не курю, и дозвониться до Сандры Эспиносы, генерального директора, было НЕВОЗМОЖНО. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться здесь, если только не хотите получить фиктивные счета, столкнуться с невозможностью дозвониться до кого-либо и отсутствием ответственности руководства за своевременное решение проблем клиентов. Найдите другой отель, он того не стоит.

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием. Если вы путешествуете с собакой, обязательно забронируйте номер, подходящий для размещения с домашними животными, так как количество мест ограничено. Завтрак тоже был превосходным.

Я был очень разочарован своим пребыванием. С самого прибытия я не чувствовал себя желанным гостем – меня никто не встретил, а обслуживание было недружелюбным и невнимательным. Чистота также вызвала беспокойство, поскольку я обнаружил пятно крови на простынях, что совершенно неприемлемо. Постельное белье было неудобным, с очень тонкими покрывалами, что не способствовало спокойному сну.
Когда я попросил полотенца для бассейна, мне сказали, что сначала нужно вернуть использованные полотенца, а потом уже брать новые, а это означало идти пешком до номера. За все годы путешествий я никогда не сталкивался с подобным. Вдобавок ко всему, с меня взяли депозит в размере 150 долларов, который не будет возвращен в течение 5–7 рабочих дней, что показалось мне неразумным. Когда я запросил поздний выезд, они смогли предложить максимум всего 30 дополнительных минут.
Общая атмосфера и обслуживание оказались далеко не такими, как я ожидал. К сожалению, этот случай гарантировал, что я больше не вернусь в этот отель.

Ужасное место! Горничная вошла в мой номер и забрала мои вещи. Когда я спросил, где мои вещи, они перекинулись парой слов на каком-то языке и сказали, что не знают. Когда я сказал, что вызову полицию, они нашли мои вещи. Просто ужас! Я, кажется, ещё спал в 9 утра, а эта горничная вошла во время завтрака, похоже, они грабят гостей. Больше не вернусь, не могу поверить, что заплатил 160 долларов за такую ерунду. Бывали места и получше, но дешевле.

Останавливался здесь несколько раз и ни разу не разочаровался. Тихие, чистые номера и очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую!

Всё в этом месте не стоит потраченных денег. Завтрак очень скучный и неудовлетворительный, были проблемы с сантехникой и телевизором. Ремонт не всегда был на месте, поэтому пришлось чинить сантехнику самому. Лифт работал не очень хорошо, а Wi-Fi работал неважно, да и сотовая связь была очень слабой. Вокруг ничего нет, кроме кафе, пары точек быстрого питания с бургерами и заправки. Хотя персонал, на мой взгляд, был приветливым. Только положительные моменты.