Отзыв об отеле Rodeway Inn Alameda-Oakland 2*

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
Я заселился в этот отель, потому что мне нужно было место для учебы и работы. Приехал раньше, и на ресепшене мне дали номер на втором этаже, но когда я выехал, там был неприятный запах, как будто он старый, и ковер выглядел отвратительно. Я вернулся на ресепшен и попросил другой номер, мне дали номер на первом этаже, что было хорошо, потому что он ближе к моей машине. Я устал и мне нужно было поспать. Проснулся через несколько часов, потому что не спал всю ночь. Не заметил, что в ванной нет столешницы и она выглядит старой. Меня это не особо волновало, потому что мне нужно было работать и учиться. Когда я устанавливал свой компьютер за их столом, розетка на стене не работала. Я позвонил на ресепшен и сказал им об этом. Они вызвали специалиста, и, по сути, стол пришлось перенести к другой стене, потому что розетка там, где он изначально стоял, не работала. Парни осматривали розетку, и тут заглянула женщина, которая оказалась менеджером. Я рассказала ей, что происходит, объяснила, что передвинула круглый стол, за которым он стоял изначально, чтобы освободить место, и обнаружила, что пол под столом и стульями грязный. Это говорит о том, что их служба уборки номеров или уборщики плохо справляются с уборкой. Подошел мужчина, потому что он шумел, как и другие женщины, и я тоже рассказала ему, что происходит. Я попросила скидку, но мне отказали, потому что я заселилась раньше. Я сказала, что устала и мне нужно было поспать после заселения, и что я недавно настроила свой компьютер. В общем, если коротко, эти люди были грубы, а женщина что-то пробормотала себе под нос: «О боже». Как будто саркастически. Я расстроилась, потому что это фактически означало, что вот еще один клиент жалуется, и вместо того, чтобы извиниться, они вели себя подобным образом. Я разозлилась и сказала им кое-что. А они ответили, что я могу уйти. Я сказала, что уйду, если мне вернут полную сумму, а парень сказал, что мы можем вернуть половину, но женщина ответила отказом и заявила, что я должна была сказать об этом раньше, после заселения. Напомню, я была здесь в воскресенье вечером, потому что мне нужно было еще и учиться, и номер был очень хороший, и обслуживание клиентов было отличным, но сегодня все было неприемлемо! Я сказала, что напишу отзыв, а женщина ответила: «Давай, один отзыв им не повредит». Эта женщина, которая якобы является менеджером, вела себя непрофессионально и грубо! Это мой последний визит сюда!