Отзыв об отеле Extended Stay America Premier Suites - Oakland - Alameda 2*

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей в июле 2026 года с нашим маленьким ребенком, и, к сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим.
При регистрации нам сообщили, что уборка номера производится только раз в неделю, а не ежедневно. Путешествуя с маленьким ребенком, мы ожидали хотя бы возможности ежедневной уборки номера, поскольку поддержание чистоты особенно важно для семей с маленькими детьми.
Матрас был крайне неудобным и вызвал у меня сильную боль в спине во время нашего пребывания. Одеяла и покрывала также казались несвежими и имели неприятный запах.
Нам неоднократно приходилось обращаться на ресепшн с просьбой о предоставлении предметов первой необходимости, таких как дополнительная туалетная бумага и полотенца, что стало неудобно за время нашего многодневного пребывания.
Бесплатный завтрак был одним из худших, которые мы когда-либо пробовали. Он состоял в основном из кофе и черствых, по-видимому, старых кексов, с очень ограниченным выбором.
Однако наибольшую обеспокоенность вызывала безопасность и чистота на территории отеля. Несколько раз мы видели бездомных, остановившихся прямо у главного входа. Мы также заметили то, что выглядело как человеческие отходы возле вестибюля, создавая антисанитарную и некомфортную обстановку для гостей, особенно для семей с детьми.
В целом, это пребывание не оправдало наших ожиданий в плане чистоты, комфорта, обслуживания или безопасности. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал этот отель, особенно семьям, путешествующим с маленькими детьми, и я бы больше здесь не остановился.