Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Oakland - Alameda Airport 2*

Фотографии отеля и номеров в интернете не соответствовали действительности. В отеле пахло марихуаной, как только вы входили. Полы, ковры, стены и лифт были явно грязными. В номере, где я остановилась, диван был порван, и как только я вошла, сразу стало ясно, что его не протирали. На столе, тумбочках и пульте были отпечатки пальцев, даже липкие участки (очевидно, их не протирали). На полу в углах были комки пыли, а на одной из штор — пятна. Постельное белье и кухня казались чистыми. Но на тот момент я не могла им доверять и не чувствовала себя комфортно. В итоге я пошла в магазин и купила дезинфицирующие салфетки и спреи, чтобы почиститься. Кроме того, телевизор был хлипким и старым, он самопроизвольно выключался и перезагружался. Также в номере 301 не работал холодильник. Подсветка внутри него загоралась, когда его открывали, поэтому я предположила, что он работает, и пошла покупать продукты, а на следующий день они испортились, потому что холодильник не работал. Я сообщила об этом сотрудникам на ресепшене, но им, похоже, было все равно, они лишь пожали плечами и сказали: «Извините» — 45 долларов выброшены на ветер. Я чувствую себя обманутой тем, что мне обещали онлайн, и тем, что произошло на самом деле. Хотя это был более дешевый вариант по сравнению с другими отелями, все равно это обошлось примерно в 150 долларов за ночь, и такое обслуживание недопустимо за такую ​​цену. Я уже останавливалась в этих отелях раньше и никогда не сталкивалась с подобным, так что, возможно, дело просто в местоположении, но в любом случае, я больше не буду рисковать и переживать подобное.