Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Oakland - Alameda Airport 2*

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни! Мы забронировали два номера. Первый номер, рассчитанный на 4 взрослых, получил подтверждение, что в нём две кровати. Мы заселились, и с этого момента всё пошло наперекосяк.
Лифт издавал такой громкий шум, что казалось, будто он вот-вот рухнет. Когда двери лифта открылись, вас тут же окутал запах смеси марихуаны и мочи. Запах был ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ!
Мы пришли в номер, а кроватей там не было. Была обычная кровать и небольшой диван. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с администратором и попросить номер с двумя кроватями, и мне сказали, что номеров с двумя кроватями НЕТ… во всех номерах были кровать и диван. В номере даже не было постельного белья или подушек для дивана-кровати, поэтому мне пришлось спуститься вниз за ними.
Вернувшись в номер, чтобы подготовить диван-кровать, мы выдвинули его, а матраса там НЕ БЫЛО! Итак, снова вниз, чтобы выяснить, где взять матрас. Заметьте… на этом диване-кровати НИКАК не поместятся два человека. Он был размером с односпальную кровать, может быть, даже меньше, так что двое, вынужденные делить «кровать», не выспались.
Бытовая техника была грязной и очень старой. Туалет не работал. Нам понадобились дополнительные полотенца, и когда мы попросили их, нам сказали, что они в стирке и принесут, когда закончат. Когда наступила ночь, а полотенец всё ещё не было, я позвонила вниз и попросила доставить, но мне сказали, что они этого не делают, и мне нужно спуститься вниз.
ЭТО БЫЛА ТОЛЬКО ПЕРВАЯ КОМНАТА, РЕБЯТА!
Во второй комнате, когда приехала наша семья, там УЖАСНО пахло сигаретным дымом, хотя это была комната для некурящих. Свет в ванной не работал. Как уборщики могут нормально мыть туалет в темноте? УЖАС!
Это было просто смешное заведение!