DoubleTree by Hilton Livermore, CA

DoubleTree от Hilton Livermore —
1. Местоположение (доступ) : 720 Las Flores Rd, Ливермор, Калифорния 94551 США.
Я взял напрокат машину, и найти ее было несложно.
2. Время заезда и выезда (парковка) : Заезд с 15:00 ~
Выезд: ~ 12:00, бесплатная парковка (много парковочных мест)
3. Состояние номера (постельное белье, телевизор, размер комнаты, санузел) :
Вестибюль похож на отель, а тренажерный зал рядом с вестибюлем открыт 24 часа в сутки, поэтому рекомендуется для людей, которые тренируются. Было приветственное печенье, но у нас было только одно, потому что мы заселились поздно, но я был там. Рад, что мне удалось это попробовать.
Наш номер (номер 330) был немаленьким, в нем был стол и стулья, поэтому вечером было приятно выпить пива.
Кондиционер работал хорошо, а в телевизоре был YouTube, который понравился моему сыну.
Постельное белье было мягким, а высота подушки удовлетворительной.
Ванная комната была просторной, с отдельной душевой комнатой и туалетно-косметическими принадлежностями (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела), но напор воды все еще был неудовлетворительным.
На окнах были установлены плотные шторы, поэтому я мог спокойно спать с меньшим количеством яркого света.
4. Wi-Fi: доступен бесплатно, скорость неплохая.
5. Окружающая инфраструктура (мини-маркеты, рестораны и т. Д. ) : В 3 минутах езды расположено множество супермаркетов, торговых центров и ресторанов.

Мы забронировали это место, потому что они рекламируют наличие «открытого бассейна». Когда мы туда приехали, нам сказали, что бассейн закрыт. Имейте в виду, это было в солнечную субботу при температуре 100 градусов. Я упоминаю, что бассейн был основной причиной, по которой мы забронировали это место, и администратор отвечает: «Я не знаю, когда он снова откроется».
Я действительно с нетерпением ждал возможности приятно провести время у бассейна в солнечный день. Это было довольно обманчиво. Надо было поехать в другой отель. Холодильник в номере тоже не работает. Не вернусь.

Оставлять людей без номеров из-за перебронированного номера недопустимо! Отсутствие помощи в поиске подменного помещения непростительно. Очень плохой тон Doubletree. Я понимаю, что случаются «компьютерные проблемы». Они также являются лишь удобным оправданием недостатка услуг. Делай лучше.

Отель был чистым. Бассейн был очень грязным и требовал ремонта. Команда заявила, что она была недоступна в течение длительного периода времени. Завтрак с овсянкой и бубликом занял у нас 40 минут, и столов было всего два. Официант-мужчина за завтраком был очень медленным и казался несчастным. Женский официант был великолепен на ужине. В номере не было микроволновой печи, поэтому пришлось идти в вестибюль, чтобы приготовить еду в микроволновке. Отель не начислил мне никаких баллов, несмотря на то, что все другие отели начисляли мне баллы за деловую поездку. Абсолютно не остановился бы здесь снова.

Началось с закрытого бассейна, но плавание не было проблемой, так что проблем не было. Телевизор не поддерживает подключение внешних устройств HDMI или других устройств в этом отношении. У них есть бар, но он, кажется, не очень часто открыт… Мы вернулись незадолго до 9:30, и наконец за стойкой оказался бармен, но он просто сказал нам, что закрыт.

Это не должно было называться DoubleTree.
Да, здесь есть печенье по запросу, бар и ресторан. На этом сходство бренда заканчивается.
Они взяли отель эконом-класса и реконструировали его, пытаясь сделать его лучше. Потолки в вестибюле и небольших комнатах по-прежнему имеют высоту 8 футов. В номерах нет микроволновых печей, а мини-холодильники не размораживаются, поэтому не остаются холодными. Морозильного шкафа в них тоже нет.
Тогда есть душ. Они были установлены неправильно и вода из них не сливается. В моем душе двери не закрывались, поэтому вода текла повсюду.
Я попросил новую комнату, и они сказали, что у них ее нет. Это было во вторник утром, и парковка была заполнена на 10%, когда я уехал в 6 утра. Не уверен, что там происходит. Я выписался и пошел в Hilton Garden Inn, который должен был быть не таким красивым, как DoubleTree, но из-за этого этот DT выглядел как Red Roof Inn.
В довершение ко всему, они берут 3 доллара за бутылку воды, которую получают по 25 центов. Также нет автоматов с кубиками льда, их нужно запрашивать в баре. Это место должно закрыть свои двери.

В вестибюле ужасный запах…. Сухая P-ловушка, неисправная система отопления, вентиляции и кондиционирования, с этим зданием что-то серьезно не так.
Собираюсь оставить практически повторяющийся отзыв о номере 210 внизу. Душ не сливает воду должным образом. Дренаж испытывает поверхностное натяжение, и для его дренажа требуется удар ногой. Мытье тела было пусто. В номере нет мыла. Также ужасный вид на уродливую вентиляцию из окна. Больше здесь не остановлюсь, пахнет.

Хороший чистый номер, отличное расположение и отличный персонал. Понравилось мое пребывание. Хотя я бы предпочел номер с ванной приличного размера. Но я виноват в том, что не попросил номер с ванной комнатой большего размера.

Положительный: «» Отрицательный: первоначальный номер, который я получил, все еще был грязным, после того, как я уведомил стойку регистрации, меня отправили в другой номер, который все еще находился в процессе уборки. В день отъезда в 9:00 в отеле отключили воду на ремонт.

Номера очень чистые, персонал был приятным и радушно принял нас, мы были большой группой и пробыли там три дня. Я хотел бы поблагодарить всех, особенно домработниц, которые вернули мой iPad и одеяло, которое я оставил, спасибо вам большое, вы потрясающие 🙏🏼♥️♥️♥️
Расположение также очень удобное: рядом магазины и легкий доступ к автостраде.

Плюсы: расположение и номер были в порядке. Минусы: уборка не проводилась (в 16:30 постучали в мою дверь, пока я одевалась, и так и не вернулась). Завтрак был в лучшем случае средним. Отрицательное: ""

Мы приехали ближе к полуночи. Похоже, менеджер обучал нового клерка ночного ресепшена. Они оба были очень милы и вежливы. Нам предложили теплое печенье и мы уже в пути.
Комната была чистой и соответствовала ожиданиям. В холодильнике было чуть тепло, а дверь во внутренний дворик была незаперта. Но и то, и другое легко поправимо.
Кровати были чистыми и удобными, а душ был горячим и чистым. Две очень важные для меня вещи.
Я должен остаться здесь снова.

Отель только что открылся под гораздо лучшим руководством. Номера очень свежие и новые, но изюминкой этого отеля, безусловно, является бар. Вкусная еда и бармен Джош действительно заботятся обо всех. Эдуардо на стойке регистрации также обеспечивает отличный сервис. Эти ребята компенсируют небольшие недостатки отеля, поскольку он практически новый. Район кажется безопасным, включая бесплатную гостевую парковку. Настоятельно рекомендуется.