Best Western Plus Vineyard Inn

Этот отель сети Best Western стал большим разочарованием для меня и моего мужа. Мы забронировали его для мужа, чтобы он мог остановиться рядом с больницей и навещать меня. Была просьба предоставить ему тихий номер, так как ему нужен был отдых, а возможно, и мне, если бы его выписали. К счастью, его не выписали во время его пребывания в больнице. Он не стал там останавливаться. Он рассказал мне о шумной столовой на первом этаже, которая находилась прямо у его двери. Когда меня выписали неделю спустя, я оставила этому отелю плохую оценку в опросе Best Western. Это был первый раз за 15 лет, когда никто из Best Western Plus со мной не связался. Извините, что вы попали в наш список плохих отелей.

После моей предыдущей жалобы со мной связался генеральный менеджер и предложил бесплатное проживание. Новый номер с джакузи оказался намного лучше и лучше обустроен.
Незначительные проблемы: не работал телефон, в форсунках была грязь, а температура воды была неправильной. Но это один из лучших номеров с джакузи, которые я видел в отеле.

Кровати были очень удобными. Хорошие, большие, толстые полотенца. Единственная жалоба — нестабильный Wi-Fi и, кажется, проблемы с YouTube на телевизоре.

Отличное обслуживание, чистые номера, все замечательно. Трансфер до места проведения мероприятия был хорошим. Подушки были удобными. Постельное белье было чистым. Сотрудники стойки регистрации очень оперативно реагировали на наши потребности.

Номера в этом отеле, похоже, недавно отремонтированы, поэтому выглядят чистыми и современными. Кровать была мягкой для нас, но другим может быть вполне комфортно. Важно: поблизости нет ресторанов. Ближайший фастфуд находится далековато, а ближайший ресторан — в нескольких милях.

Отель BWP Vineyard Inn превосходит все ожидания и соотношение цены и качества. Останавливался здесь несколько раз. Номера просторные и современные, в них есть электрические розетки, USB-A и USB-C по обеим сторонам кровати, а также очень функциональный письменный стол с удобным креслом. Простыни и полотенца высокого качества, номер безупречно чистый, а душевая кабина с каменными стенами и тропическим душем – гораздо лучше, чем ванна.
В спортзале недавно появились велотренажеры Peloton, хотя я их не пробовал. Ранее пользовался прекрасным открытым бассейном.
Бесплатный завтрак на удивление разнообразен: яичница-болтунья, выпечка, несколько видов хлопьев и молока, вафли, йогурт, фрукты.

Лучший напор душа, который я когда-либо видела, для глубокого очищения после тяжёлого рабочего дня. Мне понравился спортзал и завтрак, а бассейн был сразу же почищен. Сотрудница стойки регистрации по имени Зеонна была очень любезна и отзывчива, когда я обратилась за помощью. Настоятельно рекомендую, это было приятное пребывание.

Этот отель Best Western расположен недалеко от восточной окраины Ливермора, прямо с автострады 580. Это современный и комфортабельный отель с бассейном, но без джакузи. Полотенца для бассейна можно взять на стойке регистрации. В стоимость проживания включен бесплатный завтрак.
На завтраке большинство продуктов были в наличии, хотя некоторые требовали пополнения. Я заметил проблемы с йогуртом и кофемашиной, а также столкнулся с проблемой с тостером, который не останавливался и срабатывал автоматический выключатель заземления. Тем не менее, в целом завтрак был вполне приемлемым.
Сам номер был чистым, все коммуникации работали исправно. Предоставленные шампунь, кондиционер и лосьон были хорошего качества, и у меня не возникло никаких проблем с сантехникой в ​​раковине и душе. Полотенца были в достаточном количестве, включая полотенца для лица, что я особенно оценил.
Кровать была достаточно удобной, хотя я бы предпочел более жесткую подушку, а матрас немного провисал. Несмотря на эти мелкие недочёты, всё работало исправно, и ничего не дошло до того, чтобы обратиться с жалобой на стойку регистрации.
Учитывая типичные для залива Сан-Франциско высокие цены, я остался доволен соотношением цены и качества. В целом, проживание было комфортным и по разумной цене, и я бы вернулся.

Я забронировал это бронирование на booking. Com.
Я указал, что у меня два животных-поводыря, так как мы с партнёром оба инвалиды. Я объяснил, какие услуги они предоставляют. Я спросил, повлияет ли это на моё бронирование. Мне ответили, что никак не повлияет. Это было за неделю до даты заезда, и я всё это обсудил и получил подтверждение.
В день бронирования, в 16:00, мне позвонили из отеля и сказали, что не примут моих животных-поводырей, и моё бронирование было отменено.
Я был на полпути к отелю, когда это произошло… какой ужасный сервис и отсутствие клиентской поддержки. Насколько они испортили мои планы на эти выходные, это мягко сказано. Несмотря на возврат средств, важно то, что они дождались дня бронирования, а не отменили его, когда я им сообщил. Сделайте Best Western ЛУЧШЕ…

Я бы сказал, что раньше были действительно хорошие отели, но ничто не сравнится с этим. Номера очень чистые и многокомнатные, удобная планировка и отличная вентиляция. Принял прохладную ванну, так как на улице было больше 38°C, и очень понравился интерьер. Кофемашина заполнена хорошим местным кофе, а вода очень вкусная. Настоятельно рекомендую!

Хороший, недавно обставленный номер, бесплатный завтрак и отличное обслуживание. Единственное, что нужно улучшить, — это дверь между двумя смежными номерами. Звукоизоляция у неё совсем плохая, и я отчётливо слышал, как мужчина разговаривал по телефону с другой стороны.

В номере отеля был деревянный пол, чисто и без посторонних запахов. Кровать была удобной. Предоставлялся бесплатный завтрак, а обслуживание было превосходным. Обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда поеду. Очень рекомендую👍🏼

Это очень хороший отель в небольшом городе. Первый сотрудник, с которым я столкнулся, был очень вежливым, профессиональным и, что самое главное, гостеприимным. Ее звали Шелли, и она работала на стойке регистрации, когда я приехал. Я не ожидал такого уровня обслуживания клиентов, который получил. Я думал, что отель в Ливерморе будет в лучшем случае базовым или средним. Первое впечатление от Шелли сохранилось и во время моего пребывания. Позже я встретил женщину по имени Стефани и мужчину по имени Алекс, которые также там работают. Они тоже продемонстрировали уровень обслуживания клиентов, которого я не ожидал. В этом милом маленьком отеле работают настоящие жемчужины. Надеюсь, эти сотрудники задержатся здесь на некоторое время.

Забронировали семейный номер в последнюю минуту, милая леди Стефани помогла нам с большой радостью. Аккуратный отель, хорошие номера, только завтрак очень ограничен. В отеле есть бассейн и фитнес. За прием Бог вам навредит.

Положительный: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Было чисто, и мне понравилось, что была зона для тренировок. И завтрак. Отрицательный: Номер, который мне дали, был явно для инвалидов, вмещал инвалидную коляску, хотя я этого не просил. Поэтому раковина была очень маленькой и очень низкой; так что мне некуда было что-либо положить, например, туалетные принадлежности и т. Д.

У меня был тяжелый день, и сотрудники стойки регистрации были потрясающими и очень мне помогли. Шелли, ночной портье, замечательная. 5 звёзд за неё

В душе было то очень жарко, то очень холодно… Так что было интересно и невесело. Шумно и не так уж много вокруг, крутится только один знак покемона. Хотя, наверное, лучше здесь, чем в отеле рядом с ним.