Red Roof Inn Hayward

Я приехала в отель Red Roof Inn Hayward, и на ресепшене меня встретил очень грубый и неуважительный человек из Индии. Он очень плохо со мной разговаривал и сказал, что не предоставит мне номер, хотя я являюсь постоянным клиентом этого отеля. У них нет никакого обслуживания клиентов, никакого профессионализма и никакой чистоты. Мне пришлось покинуть отель и забронировать номер онлайн. Когда я вернулась, они отменили мою бронь прямо у меня на глазах, хотя я была с человеком, который только что перенес операцию и нуждался в отдыхе.

Невероятно неприятно и полностью противоречит обещаниям о «полностью отремонтированном» отеле, данным на сайте. Основные удобства были полностью заброшены — дверь в ванную была помята, не было ни места для хранения вещей, ни крючков, а вешалки для одежды сломаны.
Однако самая большая проблема — это график работы стойки регистрации. Закрывать лобби до 8:00 утра, не предоставляя выезжающим гостям никаких инструкций о том, как оставить ключи или получить квитанцию, совершенно недопустимо для отеля. Если вам нужно выехать раньше, вас оставляют в полном неведении. Избегайте этого места.

Положительные стороны: Персонал и расположение. Отрицательные стороны: В номере не было микроволновой печи. Очень медленный интернет.

У меня был очень неприятный опыт в отеле Red Roof Inn Hayward. Я только что прилетел и увидел, что это одно из немногих мест, где были свободные номера в 3 часа ночи. Я заселился около 3:00 утра 26 марта и в итоге уехал между 4:00 и 4:30 утра, потому что условия были неприемлемыми.
На кровати был таракан, а в номере стоял сильный, неприятный запах, характерный для плохой санитарии и остатков марихуаны. Вдобавок ко всему, в течение часа моего пребывания постоянно был шум: люди входили и выходили, хлопали дверями и устраивали беспорядки. Я также наблюдал действия, вызывающие опасения по поводу безопасности, включая поведение, похожее на проституцию.
Из-за всего этого я не смог остаться и уехал всего через час. На следующее утро (27 марта около 9:20 утра) я связался с генеральным менеджером, чтобы попросить вернуть деньги, но вместо того, чтобы помочь, меня обругали, назвали лжецом и бросили трубку.
В целом, это был очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовал это место. Настоятельно советую другим рассмотреть другие варианты размещения.

Мисс Куин очень рекомендует мотель Red Roof, расположенный прямо у шоссе International Way. Очень тихое, очень расслабляющее место, очень безопасное. Я была там 5 лет назад, сотрудники очень уважительные, очень приятные, все по-прежнему так же, у меня никогда не было проблем ни с чем. Очень безопасно для ваших детей, вашей семьи, если вы путешествуете, это лучшее место, куда можно приехать, если вы хотите отдохнуть. Это лучшее место, куда можно приехать совсем недавно, я только что переехала в свой новый дом. Если вам что-то нужно, просто спросите у горничных.
Не усложняйте жизнь горничным, когда вы выезжаете из номера, у них тоже есть своя жизнь, свои обязанности, поэтому облегчите им задачу, когда дело дойдет до вашего выезда. Заберите свой мусор, не оставляйте его в номере, и пусть горничные его уберут. Я ставлю Red Roof 2 миллиона звезд. Я очень рекомендую, цена разумная. Если вы хотите забронировать номер, сделайте это задолго до пятницы, иначе цены вырастут. Если вы хотите сохранить номер, я настоятельно рекомендую позвонить в службу бронирования Red Roof, и они смогут забронировать его для вас, или вы можете сделать это самостоятельно онлайн. Сделайте это задолго до пятницы. Я знаю, что цена снизится до 69 долларов, это зависит от того, на сколько дней вы хотите забронировать номер. Когда увидите очень низкую цену, забронируйте номер.

Сотрудник на ресепшене сначала был любезен, а потом стал грубить мне. Я попросила две простыни, а он сказал, что ничего не даст, потому что на кроватях уже есть постельное белье. Я сказала, что они даже одеяла не меняют, а он ответил, что если мне не нравится, я могу поехать в другой отель. Затем он придумал какую-то ложь, чтобы не возвращать мне деньги.

Это худший отель, в котором я останавливался. На стойке регистрации никогда никого нет. Слишком сильно пахнет марихуаной. Электронные ключи всегда деактивированы. Нет микроволновки, где можно разогреть еду.

Отличное обслуживание клиентов по отличной цене.
Номера очень чистые и удобные.
Обожаю этот отель.

Я остановился здесь на одну ночь. Это бюджетный отель, и именно этого и следует ожидать: простое, без излишеств проживание.
Плюсы:
Номер был чистым, с удобной кроватью.
В номере были микроволновая печь, мини-холодильник и хороший выбор каналов кабельного телевидения.
За свою цену отель предлагал хорошее соотношение цены и качества.
Области для улучшения:
В ванной комнате не было фена, что было неожиданно. Обычно я путешествую с феном, но другие могут быть удивлены.
Напор воды в душе был очень слабым, из-за чего принятие душа занимало больше времени, чем обычно.
Бесплатные туалетные принадлежности были минимальными: всего два куска мыла и один маленький пакетик шампуня. Кусок мыла также оставлял скользкую пленку, которую долго смывали. Рекомендуется брать с собой собственные туалетные принадлежности.
Кофе в лобби был сомнительного качества. После добавления сливок он не приобрел обычный кофейный цвет — он стал странного коричневого оттенка, который обычно не встречается в кофе. Кофе подавали из огромного диспенсера, который больше подходил для небольшого бизнеса или домашнего использования, чем для отеля. Больше всего беспокоило отсутствие крышек на чашках, что делает кофе непригодным для путешественников и создает реальную проблему безопасности. Мой кофе пролился мне на руки еще до того, как я дошел до машины, и я его выбросил.
Запахи и атмосфера:
Первое впечатление при входе в вестибюль – сильный запах карри или масалы, который распространялся по общим зонам.

Это место, куда можно поехать с ограниченным бюджетом. Берегите свои вещи, и причём очень надёжно: дважды кто-то пытался войти в наш номер без стука.

Ахмед был очень отзывчив и обеспечил превосходное обслуживание. Номера были нормальными. Я останавливался в номере 219, вдали от улицы и было тихо. Всё работало. Я останавливался в номере 219, вдали от улицы и было тихо. Остановился бы здесь снова.

Очень дружелюбный персонал, номера чистые, определенно рекомендую всем, кто путешествует в Хейворд 💓💓

Мой опыт здесь был ужасным, я на самом деле просто ушел после того, как мне сказали, что я не получу возмещение за пребывание там в течение 5 минут. На кровати было множество красных и черных пятен, я не знаю, что это были за отверстия от сигарет в одеяле прямо наверху, на простынях были волосы, красный стул в номере 118 был липким, а на изголовье кровати было какое-то полупрозрачное жидкость. Когда мне показали вторую комнату, на кровати были волосы, я сказал, что остановлюсь где-нибудь в другом месте, попросил вернуть деньги, и мне сказали, что комнаты не грязные. Это ужасное место, и я вернусь, чтобы показать менеджеру, насколько грязными его комнаты держат его ночные сотрудники. Я бы хотел опубликовать видео, но Google разрешает только изображения. Не оставайтесь здесь.

Держитесь подальше от этого отеля.
Ужасный опыт.
Я забронировал проживание на 3 дня и 2 ночи, но был вынужден покинуть отель на следующий день. Это решение было принято отелем в одностороннем порядке и нарушило все мои планы.
Персонал на ресепшене сказал мне, что мне вернут деньги, поэтому я собрал свои вещи, вернул ключ от номера и покинул территорию. Однако после этого возврат средств так и не был произведен.
Когда я попытался обсудить ситуацию, персонал отказался от диалога и пригрозил вызвать полицию. Позже отель заявил, что я «преследовал» их, и это стало причиной отказа в возврате денег. Это обвинение не соответствует действительности. Я не кричал, не вел себя агрессивно и никого не оскорблял.
Принуждать гостя к отъезду, а затем отказывать в обещанном возврате денег — это неприемлемо. Исходя из этого опыта, я никогда не порекомендую этот отель.

Сотрудник стойки регистрации мотеля был чрезмерно груб. Он выкрикивал на меня ругательства, когда я усомнился в его политике возврата денег. Он мог бы сказать: «Извините, я не могу вам помочь. Такова наша политика». Вместо этого он сказал: «F**k Y*u, Y*u M***er F**ker! » Это непрофессиональный способ обращения с уважаемым клиентом. И это после того, как я выехал на два дня раньше. Кроме того, номер не был убран в течение двух дней, пока мы были там. Я больше никогда там не остановлюсь. Избегайте этого места любой ценой.

Ужасный опыт – даже не смог остаться.
У меня был один из худших впечатлений в Red Roof Inn Hayward. В комнате так плохо пахло, что было невыносимо, а общая чистота была отвратительной. В ванной комнате остались сумки, что давало понять, что в комнате не было убрано должным образом. Я заплатил за проживание, но из-за ужасных условий не смог даже переночевать. Это место нуждается в серьезном внимании и лучшем управлении. Я не рекомендую этот отель никому.

Положительно: Я отдыхаю. Отрицательно: Мне не нравится, когда персоналу отеля приходится смотреть на свои камеры, потому что гости лезут в чужие дела. Или когда гости не выбрасывают мусор там, где его нужно выбрасывать. Гости должны быть оштрафованы и об этом следует сообщить.