Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Fremont - Warm Springs 2*

Это был самый ужасный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номера выглядели устаревшими. Плита плохо работала. Нам приходилось несколько раз вызывать техническую службу. Иногда она работала, иногда нет. Микроволновая печь тоже работала плохо. Иногда требовалось 5 минут или больше, чтобы что-то разогреть, и даже тогда это было не горячо, а просто тепло. Раковина в ванной плохо сливала воду. Требовалось несколько минут, чтобы вода полностью стекала. Иногда, когда мы вызывали техническую службу, они даже не приезжали, поэтому мы просто перестали звонить вообще. В любое время ночи были шумные люди. По соседству с нами жил мужчина, у которого были какие-то психические проблемы, потому что он кричал и ругался на кого-то, хотя в его номере никого не было. Он делал это в час ночи, иногда в три. Он открывал и закрывал дверь своего номера несколько раз, не выходя. Мы позвонили на ресепшн, но они ничего не сделали. Нам сказали, что он гость, проживающий в этом отеле, и они мало что могут с этим поделать. Однажды ночью я была одна в своей комнате, а он пинал меня, кричал и хлопал всем, и мне стало страшно. Я почувствовала себя в опасности и спустилась вниз на ресепшн, чтобы рассказать о происходящем. Они сказали, что вызовут полицию, но я так и не увидела, чтобы полиция приехала. Я сказала им, что боюсь находиться в своей комнате из-за того, как вел себя этот мужчина. Они, похоже, не были особо обеспокоены, что меня очень расстроило. Как можно не беспокоиться о безопасности гостя или о том, сможет ли он хорошо выспаться, когда ему нужно рано вставать на работу? Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала. Они так и не предложили нам скидку или что-то подобное. Просто несколько раз извинились, что мало что меняет в плане безопасности и сна.