Best Western Brentwood Inn

Это не самое удачное место рядом с кофейней и отелем Holiday Inn Express. Обслуживание было дружелюбным, но немного рассеянным, а номера довольно тесные и немного обветшалые. Зал для завтраков был хорошим, а завтрак – кратким и по существу. Я был немного разочарован качеством номеров за такую ​​цену по сравнению с соседним отелем.

Человеку, который нас регистрировал, было трудно сосредоточиться. В номере нет фена. Шумно. Слышно, как хлопают двери всю ночь. Бесплатный завтрак был бессмысленным. Кофе еле теплый и очень слабый. Персонал не помог, когда его предупредили о проблемах. Плохое соотношение цены и качества, и невозможность спать.

Какая дыра! Это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. В первом номере, в который нас поселили, на бачке унитаза был приклеен белый сложенный кухонный мусорный пакет, потому что верхняя крышка отсутствовала. Кондиционер не работал. Когда мы попросили переселить нас, они любезно переселили нас в соседний номер, в котором также не было работающего кондиционера. Душ в ванной протекал и заливал пол в ванной. В нашем номере не убирали, поэтому они не увидели ни затопления, ни мокрых полотенец на полу, которые впитывали воду. Когда мы вернулись в номер и обнаружили, что беспорядок нетронут, мы снова пошли на стойку регистрации, и нам сказали, что уборщицы нет, чтобы обслуживать номер, но они могут дать нам дополнительные полотенца, чтобы мы могли убрать беспорядок самостоятельно. Я не мог достаточно быстро выбраться из этого ОЧЕНЬ некачественного отеля. После долгих обсуждений с администратором, которая не могла принять решение самостоятельно, позвонила генеральному менеджеру, который согласился просто взять с нас плату за одну кошмарную ночь, которую мы провели там. Они не предоставили мне квитанцию ​​или что-либо в письменном виде, подтверждающее, что с меня не будет взиматься плата за другие забронированные нами ночи. Мы пошли в соседний отель, где номера были чистыми, обслуживание было превосходным, а уборка номеров производилась каждый день.

Это место — свалка. В коридорах было жарко, кондиционеры не работали, ковры и стены были грязными. В комнате пахло жареной едой, а кондиционер работал так громко, что казалось, будто спишь рядом с реактивным двигателем. Рядом со сливом в душе была ржавчина, в трубе были грязные отпечатки ног, поэтому мне пришлось положить полотенце. Приняв душ, я заметил, что вся стена покрыта волосами. По крайней мере, простыни были чистыми, но в матрасе чувствовались все пружины. Мыла не было, полотенца были тонкими и старыми.

В комнате пахло плесенью. Я почувствовал запах постельного белья и занавески для душа, все выглядело чистым и пахло отбеливателем. При дальнейшем осмотре (не усердном) я обнаружил, что стены вокруг душа оторвались от стены, и именно там была плесень. На стене душа все еще были чьи-то волосы. Сразу после регистрации она вручила мне бумагу, которая, я думаю, ей была нужна, а затем постучала за ней в дверь моей комнаты. Думаю, просто позвонить в номер было бы слишком сложно. После выезда они должны были вернуть залог в размере 100 долларов, но вместо этого снова взяли с меня плату за номер и залог. Это заняло некоторое время, но они вернули обе суммы и списали только стоимость номера. Номер с завышенной ценой и проблемами с плесенью!

Персонал очень милый и любезный. Они приложили все усилия, чтобы сохранить мои личные вещи в безопасности, когда я должен был выехать, но не смог вернуться, чтобы забрать мои вещи вовремя. Номера были чистыми, у них был завтрак, никаких жалоб на это место вообще.

Мне бы хотелось опубликовать фотографии, чтобы доказать, что я говорю правду. Спать на скамейке в парке лучше, чем оставаться на этой свалке.
У матраса были сломаны пружины.
При ближайшем рассмотрении простыни были 1980-х годов. Дырки и порваны.
Туалет постоянно засорялся.
НА ПОТОЛКЕ В ВАННОЙ КОМНАТЕ ЧЕРНЫЕ ПЯТНА, КАК ПЛЕСЕНЬ.
В вестибюле и номере пахло плесенью.
Холодильник издавал громкий шум и не давал мне спать.
САМОЕ ГЛАВНОЕ. На столике репецианта есть значок, который читает. Сотрудник стойки регистрации либо занят уборкой комнат, либо готовит завтрак.

Уютный отель вдали от главной дороги, недалеко от ресторанов и магазинов в центре города. Веселился в барах и мне повезло. Быстро доехал на UBER и отлично провел ночь. Кровати удобные, персонал профессиональный и сделал регистрацию заезда легкой. Определенно остановился бы здесь снова.

Я довольно снисходительный человек, когда дело касается отзывов об отелях. В целом, в Брентвуде не так много вариантов отелей, и этот отель справляется со своей задачей. Неплохое расположение… Заправка, магазин, кофе — все в пешей доступности. Район довольно тихий. Сам отель простой… номер был чистым, в нем был небольшой холодильник, микроволновая печь, письменный стол и телевизор. Также был бассейн и очень маленький фитнес-зал, но я ими не пользовался. Бесплатный завтрак был простым. Я чувствовал себя в безопасности, гуляя снаружи. Единственное, что меня не устраивает, — это карты-ключи от номеров отеля… Они периодически переставали работать, и мне приходилось заказывать замену. Общаясь с другими гостями, могу сказать, что это общая проблема. Я прочитал отзыв DanielFuhs от мая и ту же проблему. Итак, в целом, это достойный отель… просто нужно заменить считыватели карт для доступа в номер!