Отзыв об отеле Sather Berkeley - SureStay Collection by Best Western 2*

Среда 25 июня 2025 г. 01:55 утра вернулся в свой номер в отеле, а мой ключ не работает, и никто не находится в офисе и не доступен по телефону. Мне нужно будет вернуть полную стоимость ночи или остаться на дополнительные ночи. Ничего, кроме проблем с тех пор, как началось мое пребывание из-за отсутствия связи с клерками отеля. Постоянные споры из соседнего номера рано утром, днем ​​и ночью моего пребывания. Частично убранные номера. Слишком много людей — очень мало места, чтобы пройти внутрь, не натыкаясь на мебель. Нет места, чтобы безопасно поставить гладильную доску.
Повторный пост в 04:01 утра, среда 25.06.2025. Я все еще не могу попасть в свой арендованный номер. Все еще никого нет в офисе и недоступен по телефону. Сижу в холодной машине, припаркованной на парковке отеля.
(Еще один повторный визит в 05:55 утра. В 05:40 утра я вышла из машины дочери, чтобы потрахаться с сотрудниками офиса отеля/смотрителем. Когда я собиралась позвонить в дверь, я заметила, что внутренняя дверь теперь закрыта, фрукты и выпечка приготовлены для ранних пташек в 07:00. Моя первая и вторая попытка связаться с сотрудником офиса; внутренняя дверь была открыта оба раза, позволяя видеть то, что может быть щеткой для отдыха за стойкой регистрации для персонала, никакой выпечки; никаких фруктов не было видно. Кто-то, предположительно, был внутри каждый раз, игнорируя мои стуки, звонки в дверь и телефонные звонки. Вот как на самом деле. Одинокая гостья в ранние часы игнорируется. По какой причине я не могу получить обслуживание/помощь. Не могу отправить электронное письмо в Saturly напрямую. Я перешлю электронное письмо в "Best Western" в дополнение к обращению в Better Business Bureau. Требую возмещения. Я в ярости.