Holiday Inn Express Berkeley by IHG

Я останавливалась в отеле Holiday Inn Express Berkeley дважды, и оба раза со мной плохо обращалась Яна на ресепшене.
В первый раз, когда я выезжала, Яна хотела взять с меня плату за то, что я оставила машину на несколько часов. При заселении мне сказали, что я смогу оставить машину бесплатно на несколько часов, но она отказала.
Ее отношение было крайне недружелюбным и грубым, она сказала, что если вам действительно нужно оставить машину, то просто заплатите.
Я даже упомянула о своем статусе участника программы Plantinum Elite, но она просто отмахнулась.
Я попросила позвать менеджера, но она сказала, что его нет. В конце концов, она все-таки поговорила с менеджером, и после очень неприятно долгого ожидания я смогла оставить машину.
Она упомянула что-то о матче команды Cal, и я не уверена, сказала ли она, что именно поэтому с меня берут плату. Если это так, то Holiday Inn Express должны быть лояльны к своим участникам программы IHG и не пытаться заработать лишние деньги, играя в какую-то игру (не уверена, сдавали ли они эти места в аренду! Ее объяснение было расплывчатым).
Во всех отелях IHG и Intercontinental, где я останавливалась, можно оставить машину на бесплатной парковке, как и багаж после выезда, по крайней мере, на несколько часов в тот же день.
Во второй раз, когда я там была, я пыталась заселиться, а она была в обеденном зале. На стойке регистрации больше никого не было. Она очень громко спросила из другого конца коридора: «Вам что-нибудь нужно?

Очень разочарована работой администрации. Я забыла сумку с лекарствами. Я звонила больше 15 раз, чтобы её вернули, и была готова оплатить доставку. Каждый раз мне говорили, что нужно ждать менеджера, но сумка всё ещё была на месте. Наконец, мне удалось связаться с менеджером, и он сказал, что сумки там нет. Ранее в тот же день сотрудники сказали мне, что она лежит на столе.
Очень нечестное руководство!

Мы жили здесь какое-то время и большую часть времени работали из дома. Сначала мы переживали, что рядом с улицей будет шумно, но здесь было очень тихо — гораздо тише, чем мы ожидали (и чем обычно бывает в отелях).
Весь персонал был замечательным и очень гостеприимным, а Кирилл был особенно любезен и делал для нас всё возможное.

Мы останавливаемся в этом отеле каждые 4–6 недель уже 16 лет, поэтому, конечно же, он нам нравится. Персонал замечательный, в стоимость входят бесплатный завтрак и бесплатная парковка, да и расположение нас вполне устраивает.
Но мы не могли путешествовать с февраля 2024 года. Весь персонал встретил нас очень тепло, помня о нашем любимом номере и подготавливая его к нашему приезду. Всё было прекрасно отремонтировано, появились новые ванные комнаты, ковры и мебель.
Спасибо, Berkeley Holiday Inn.

Останавливались на некоторое время, почти 0 жалоб, персонал быстро реагировал на потребности и просьбы. Уборка иногда не меняла простыни или одеяла. Фитнес-центр был довольно маленьким, мог вместить только 3 кардиотренажеров и 1 человека, занимающегося чем-то другим. Остановился бы снова!

Отличное местечко рядом с кучей ресторанов. Удобно расположено прямо у автострады, но достаточно далеко, чтобы не слышать шума. Уютные номера, удобные кровати, красиво оформленные и бесплатный завтрак. Определенно остановился бы снова!

Это место было выдающимся от начала до конца. Это базовая гостиница для отдыха со всем необходимым. В номере есть микроволновая печь и холодильник. У них есть шампунь и кондиционер Dove. Номер был очень чистым.
Что сделало поездку абсолютно отличной, так это обслуживание клиентов. Мы приехали около 10 вечера, и Кирилл был на стойке регистрации. Очень милый парень и очень внимательный. Он здоровался каждый раз, когда мы уходили и возвращались в отель.
На завтрак у нас были только кофе и пончик (оба очень хорошие), но леди, которая убиралась и следила за тем, чтобы все было чисто, была очень дружелюбной и следила за тем, чтобы все было в порядке.
Мы действительно ценим всех, кто там работал. Это сделало время там намного приятнее. Я настоятельно рекомендую.

Отличное центральное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и кафе. Отличная пекарня через дорогу. Персонал дружелюбный, эффективный и услужливый. Кажется, что они любят друг друга и свою работу — это здорово! Номер очень чистый и тихий. Большая бесплатная парковка.

Достойное место для отдыха. Самое главное, было чисто и хороший завтрак. Моя комната (329) находилась в конце коридора и была очень тихой. Район немного рискованный, но я чувствовал себя в достаточной безопасности, гуляя по нему. Я бы не советовал одиноким семьям или женщинам. Я не фанат Беркли и вряд ли вернусь сюда, но если бы мне пришлось, это было бы приличное место для проживания.

Я останавливался в этом месте много раз с начала этого года, и каждое пребывание было фантастическим. Персонал здесь просто феноменальный.
Для начала, есть бесплатная парковка и много места для разгрузки/погрузки вашего автомобиля. Меня всегда встречали с отличным отношением, что я искренне ценю. Это место очень ухоженное, начиная с вестибюля и заканчивая номерами. В номерах много места с удобными кроватями, которые позволяют вам действительно устроиться и расслабиться (здесь также очень тихо, что позволяет мне выполнять свою работу). Туалеты всегда чистые, а в душе отличный напор воды, что я ценю! Здесь также подают завтрак, и если вы хотите попробовать что-то новое, поблизости есть так много отличных мест, где можно поесть. Он находится в отличном месте, и у меня не было абсолютно никаких проблем с моим временем, проведенным здесь. Идеальное место для проживания!

Спасибо персоналу Berkeley H. I. За еще одно прекрасное пребывание в вашем отеле. Персонал дружелюбный, номер тихий и комфортный. Душ хороший, вода горячая. Я рад видеть, что отель сейчас обновляется, это заслуженно. Еще раз спасибо, особенно за печенье на стойке регистрации!

Мы останавливались и будем останавливаться в Holiday Inn Express Berkeley, когда навещаем семью. В отеле почти завершена модернизация номеров и общих зон, что делает его еще более приятным. Отличный персонал на стойке регистрации и высокий уровень чистоты.

Яна, Гриль и Луис — одни из самых отзывчивых, дружелюбных и внимательных сотрудников, с которыми я когда-либо сталкивался. Завтрак 🍳 всегда был теплым и вкусным! Уборщики номеров были в самый раз! Я не мог поверить, насколько структурированным и опрятным был этот Holiday Inn! Я обязательно расскажу об этом месте друзьям и семье. Это определенно 💯 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Нас встретили и дали бесплатную воду. Номер был безупречным и расслабляющим. Завтрак по утрам был радушным жестом и был высоко оценен. Приветственное печенье вечером было приятным сюрпризом. В общем, мы вернемся.

Ну, я попробовал несколько отелей в Беркли, и, извините, я ненавижу парковку с обслуживающим персоналом и ненавижу за нее платить. У меня куча вещей, которые я беру с собой и которые нужно забрать. Плюс я не хочу ждать, пока кто-то заберет мою машину. Здесь большая и удобная парковка. Номера хорошие, с небольшим холодильником и микроволновкой, что облегчает соблюдение диеты. Кровати удобные, и достаточно одеял. Отличный напор воды в ванной… не забудьте задернуть занавеску до конца, иначе можно устроить небольшой потоп (моя вина… это была моя вина… вода была горячей и готова за считанные секунды! ) Персонал замечательный, особенно тот милый молодой человек, который работает после обеда. Завтрак был разнообразным и хорошим. Однажды даже был бекон, который я никогда не думал, что снова увижу на завтраке в отеле. У нас есть родственники в этом районе, но ОНИ КУРЯТ. Мы очень ценим вашу политику 100% некурения. Мне также нравится экологичный шампунь/кондиционер/гель для душа в больших контейнерах на стене, так меньше отходов и их достаточно, чтобы вымыть даже самые длинные волосы.

Отель Berkeley был во всех отношениях замечательным опытом — от персонала до размещения, местоположения и вариантов питания. Размер номера был намного больше, чем ожидалось, и был создан для комфортного трехдневного пребывания. Хотя завтрак был одинаковым каждый день, вариантов было больше, и еда была вкуснее, чем в большинстве похожих гостиничных шведских столов. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Очень рекомендую.

Чистая, удобная новая мебель повсюду. Завтрак, который является обычным для HIE, был хорошо приготовлен. Длинная ванна была в очень хорошем состоянии, и очень горячая вода была оценена по достоинству.