Отзыв об отеле Graduate by Hilton Berkeley 4*

Я не рекомендую этот отель. Обычно мне нравятся отели Hilton Graduate из-за их прохладной студенческой атмосферы, но в этом отеле кое-чего не хватало.
Руководство решило «сдать в аренду» свою парковку для мероприятия, которое должно было состояться через два дня. Несмотря на то, что оно не состоялось в течение 24 часов, они заявили, что их парковка для нас недоступна, и любой, кто припаркуется там, будет эвакуирован за свой счет. Отель не предупредил нас об этом до прибытия. Персонал на стойке регистрации предложил два варианта: парковка на улице (что очень ограничено и рискованно) или парковка в гараже Telegraph Channing. Я мог бы вдаваться в подробности, но все, что я скажу, это то, что мы на собственном горьком опыте убедились, что этот гараж недоступен ночью, и, к сожалению, у нас был ранний вылет на следующее утро. В результате мы не смогли выехать из гаража до 7 утра следующего дня и были вынуждены бронировать совершенно новый рейс. Персонал на стойке регистрации был невнимательным и, честно говоря, безразличным к попыткам помочь нам в этой ситуации. Не только их вина; Больше всего меня разочаровало руководство.
Хотя внутри отель был симпатичным, учтите, что количество парковочных мест ограничено, и не ждите, что персонал отеля хоть как-то поможет гостям в трудных ситуациях.
P. S. Что касается уличной парковки — это небезопасное место. Когда мы встали в 5 утра и возвращались из гаража в отель (потому что не могли попасть в гараж, чтобы забрать машину), мы прошли мимо группы местных магазинов, которые, похоже, были ограблены ночью. На месте происшествия была полиция, которая осматривала ущерб.