Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Woodland Hills Los Angeles 3*

Я выбрал этот отель для сладкого 16-летия моего сына с его друзьями. Отель был красивым, и нам понравились завтрак и администрация, но нас расово профилировала дама на стойке регистрации (J HERNANDEZ 493). Мы считаем, что ее зовут J HERNANDEZ (493), основываясь на нашем чеке за номер, и нам дали номер на нижнем этаже. Мы заплатили более 400 долларов за действительно хороший номер с балконом и попросили номер на верхнем этаже. J HERNANDEZ (493) сказала, что мы можем снять номер на 6 этаже и ключ будет ждать нас, когда мы спустимся вниз, после того, как мы обошли несколько номеров со всеми нашими вещами И подождали, пока она зарегистрирует других гостей. Когда мы подошли к стойке регистрации, там была белая / азиатская пара, которая попросила номер на более высоком этаже, и она сказала им, что "решит это" для них, сказав им, что последний номер на 6 этаже для меня (она указала на меня, и они все посмотрели на меня в очереди). Она что-то прошептала, подмигивая им, затем отдала им ключ. Когда я наконец добрался до нее, она намеренно дала мне ключ от номера, в котором уже кто-то был, и нам пришлось СНОВА спускаться вниз, чтобы сказать ей, что ключ не работает, и было похоже, что кто-то уже был в номере. Она знала, что в этом номере кто-то был, но "притворно извинилась" и сказала, что они могут поселить меня на 4 этаже, и это все, что у них есть. Такое обращение было отвратительным и очень обидным, и я планирую обратиться к адвокату, чтобы подать иск о возмещении ущерба. Когда мы выезжали, с нас взяли два случайных платежа по 16 долларов. Я сделала все, что было в моих силах, чтобы у моего сына и его друзей был отличный день рождения, но эта дама была неуважительна сверх всякой меры, поэтому мы больше не приедем. Я не рекомендую людям с черным происхождением ходить сюда. Они будут обращаться с вами как с отбросами.