Holiday Inn Express Hotel & Suites Woodland Hills by IHG Holiday Inn Express & Suites Woodland Hills by IHG

Я люблю HIE и всегда останавливаюсь в них во время путешествий. Woodland Hills HIE станет моим единственным исключением в будущем. Самое раздражающее, что у них недостаточно парковки на территории, поэтому они заставляют вас парковаться в соседнем Wendy's. Это небезопасно и небезопасно. Поздно вечером на Ventura Blvd не то место, где хочется гулять в одиночку. Во-вторых, лифт не работал часть моего пребывания, а я жил на 3-м этаже. Это не критично, но определенно не удобно. Кроме того, номер был очень маленьким по сравнению с другими HIE. Кровать была удобной, но номер был не таким чистым, как я привык видеть в HIE. И наконец, персонал на стойке регистрации, с которым я столкнулся, не был дружелюбным и услужливым. В следующий раз, когда мне нужно будет поехать в этот район, я остановлюсь в Sheridan в Агура-Хиллз, где останавливался мой друг. Там было намного лучше.

Я останавливался здесь пару ночей в неделю и не испытывал никаких проблем с шумом от гостей отеля. Кровать нормальная, мне нравится выбор подушек (жесткие и не очень). Мне также очень понравились продукты Dove в ванной (шампунь, кондиционер, мыло для рук, лосьон). Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и очень услужливый с будущими бронированиями, быстрой регистрацией заезда и выезда. Здесь все довольно гладко. :)

Он находится не в лучшей части города, а гостевая парковка ограничена и обслуживается в порядке живой очереди. Не было никакой охраны, что было бы плюсом. Персонал на стойке регистрации обучал сотрудника, поэтому процесс был немного медленнее. Номер был чистым и выходил на крышу. Меня разбудил человек в соседнем номере, который играл музыку в 2:30 ночи. Я отложил их на минуту, надеясь, что они выключат ее, но они этого не сделали. Поэтому я подошел к двери соседнего номера и хлопнул по ней рукой, чтобы привлечь их внимание, и через несколько секунд они выключили музыку. Я вернулся в постель и ждал, надеясь, что они выключат ее, и в конечном итоге сделали это через 5 минут. Хотелось бы, чтобы люди были более внимательными и осведомленными об окружающей среде. Я понимаю, что некоторые люди встают так рано или приходят так поздно, но просто будьте любопытны и внимательны к людям, которые, возможно, еще спят. Я мог бы позвонить в отель и пожаловаться, но это привело бы только к большему шуму и другим проблемам, которые не хотелось решать в данный момент. Просто будьте хорошими, творите добро и оставайтесь скромными.

Сотрудники, которых я встретил, были очень отзывчивыми, профессиональными и добрыми… Аланна, Элвис и молодая девушка с утреннего стола (я не расслышала ее имени). Обогреватель в нашей комнате не работал, и нас быстро перевели в другую комнату. На следующее утро мы поняли, что оставили ключи от машины, украшения и часы в первой комнате. Мы получили все обратно! Спасибо замечательным работникам этого отеля.

Во-первых, то, как организована парковка, было действительно удобно. Подземная парковка позволила мне чувствовать себя в большей безопасности, а также ускорила получение багажа.
Расположение также было удобным, прямо по соседству с Smart and Final и пиццерией, было здорово.
Люди на стойке регистрации были дружелюбны и очень услужливы, они помогли нам со всеми нашими вопросами и проблемами.
Мы остановились в номере с 1 кроватью размера «king-size», 1 кроватью размера «queen-size» и 1 диваном-кроватью, 2 спальнями. Это было замечательно! Номер был очень чистым, когда мы приехали (за исключением 1 пятна на подушке), но, к счастью, было много других, которыми можно было воспользоваться. Я бы также предпочел, чтобы подушки были немного толще. Мне также хотелось бы, чтобы было больше разнообразных каналов для просмотра, но, к счастью, мы что-то нашли.
Завтрак был отличным, нам очень понравилась маленькая машина для приготовления блинов! Однако мы бы предпочли больше вариантов завтрака и/или больше мест, где можно посидеть.
Регистрация заезда/выезда прошла быстро и легко. Мы снова остановимся в этом отеле в декабре, и я настоятельно рекомендую его всем, кто рассматривает возможность его размещения.

Ужасный опыт был обманут, и он попал не в ту комнату. Кондиционер очень шумный. Отель выглядит старым и грязным. Почти не спал, очень злой и расстроенный. Управление отелем очень дешевое и вообще с вами не пойдет. После этого я планирую держаться подальше от отелей Holiday Inn и никогда больше не буду иметь с ними дела. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, иначе вы пожалеете об этом. Лучше просто спать в машине, чем оставаться здесь. Работали над поиском другого места для проживания, поскольку они вообще ничего не могли сделать.

Мы с мужем были в этом отеле много раз и с каждым разом все лучше и лучше. Присцилла на стойке регистрации — одна из самых приятных людей, которых мы встречали за долгое время. В номере тихо, чисто, кровать очень удобная. Мы взяли с собой свои подушки, но они нам не понадобились, потому что они были великолепны. Душ всегда горячий и мощный. Завтрак идеальный. Горячие и холодные варианты и всегда свежие. Это единственное место, где мы остановимся, когда поедем в эту часть города.

Я много раз останавливался в экспресс-отпуске, и этот был плохим. При регистрации я стоял и ждал со своим удостоверением личности и кредитной картой в руке, пока человек, регистрирующий меня, играл на своем телефоне. У меня была большая двуспальная кровать с выдвижным ящиком, и я попросил несколько простыней и подушек для выдвижного ящика. Я давал одну подушку, и мне сказали, что они могут выдать только одну подушку, потому что в комнате могут разместиться только 3 человека. Одеяло, которое они дали, было маленьким и шуточным. Завтрак не открылся вовремя. В вестибюле было полно людей, ожидающих еды. На завтраке также не было молочных продуктов и йогурта. Другая еда была такой же пустой. Эта гостиница для отдыха ужасна и определенно не соответствует обычным стандартам гостиницы для отдыха. Я бы порекомендовал пойти куда-нибудь на ночь.

Чистый и комфортабельный отель в Вудленд-Хиллз, штат Луизиана.
Качество сна было довольно хорошим, несмотря на то, что он находился на оживленном бульваре Вентура, а кровать (номер с кроватью размера «king-size») была удобной с пушистыми подушками. Однако в номере отсутствовала бутылка воды, обычно бесплатная. Завтрак «шведский стол» был несколько спартанским, с очень ограниченным предложением. Хороший отель.

Абсолютно отвратительный отель. Как вы можете видеть на фотографиях, похоже, что коридоры не пылесосили несколько месяцев. Комната была так себе, главным образом потому, что это, похоже, одна из немногих гостиниц Holiday Inn, которые еще не были отремонтированы. Сильно устарело. Я золотой участник и не буду останавливаться в этом месте в будущем.

Между отсутствием общения с персоналом и клиентами, вялым отношением персонала, откровенно неуважительным отношением персонала друг к другу и отсутствием преданности персоналу клиентам достаточно, чтобы не возвращаться сюда. Я был во многих отелях IHG. У вас не всегда дела идут хорошо, и вы скажете, что культура исходит от компании, когда дела идут не очень хорошо. Если персонал внимателен и хочет помочь, вы хотите продолжать вести дела с этим местом. Персонал здесь не соответствует требованиям на многих уровнях.
Единственная причина, по которой этот отель имеет 2 звезды, — это формула Holiday Inn. У них есть хорошая бизнес-модель, которая работает. Что снижает 3 звезды, так это разочаровывающий персонал. Я никогда не слышал, чтобы сотрудники открыто говорили плохо друг о друге клиенту. Приятно, но страшно, когда кухонный персонал «постоянно сталкивался с семейными чрезвычайными ситуациями каждую пятницу». И все же они не перепрофилировали персонал. Если существует известная проблема, из-за которой производительность персонала постоянно снижается, лучше всего перевести его на роль, от которой клиенты не зависят.
Я случайно оставил здесь 2 зарядных устройства. Я вернулся на следующее утро и услышал, что они не смогли его найти, хотя номер не проверялся с тех пор, как я там был. Мне сказали, что посмотрят в бюро находок и проверят комнату. Моя комната была на втором этаже, и через 5 минут поисков человек вернулся и сказал, что не может найти ее ни в комнате, ни в бюро находок.

Плюсы:
Персонал стойки регистрации гостеприимный и дружелюбный.
Номер просторный и обновленный.
Кровать и подушки удобные.
Полотенца свежие и чистые.
Цифровой кабель с гидом потрясающий.
В отеле тихо.
Негативы :
В комнате не было хорошо убрано. На земле были видны комки пыли, еда в микроволновке, грязь в холодильнике, пятна на постельном белье и волосы в ванне.
Завтрак, хотя и бесплатный, не очень хороший.
Отель расположен немного дальше. Ветхое помещение.
Коридоры и коридоры устарели.
Кондиционер очень громкий.

Я часто останавливаюсь в Holiday Inn Express, потому что они всегда удобны, просты и безопасны. Я люблю кровати и всегда хорошо сплю, просыпаюсь отдохнувшим, а затем быстро завтракаю, чтобы начать свой день. Парковка находится в гараже, и моя машина в безопасности, даже если это не самое лучшее место. Персонал на стойке регистрации всегда любезен, вежлив и старается сделать мое пребывание успешным. Именно по этим причинам я возвращаюсь в Holiday Inn Express каждый раз, когда путешествую, и они доступны мне. Я люблю бренд InterContinental, и моя мечта — посетить InterContinental на Мальдивах.