Забронируйте Отель Holiday Inn Express Hotel & Suites Woodland Hills by IHG — 23 отзыва в Вудленд-Хиллз, San Fernando Valley!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Hotel & Suites Woodland Hills by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Hotel & Suites Woodland Hills by IHG российскими картами МИР!
Между отсутствием общения с персоналом и клиентами, вялым отношением персонала, откровенно неуважительным отношением персонала друг к другу и отсутствием преданности персоналу клиентам достаточно, чтобы не возвращаться сюда. Я был во многих отелях IHG. У вас не всегда дела идут хорошо, и вы скажете, что культура исходит от компании, когда дела идут не очень хорошо. Если персонал внимателен и хочет помочь, вы хотите продолжать вести дела с этим местом. Персонал здесь не соответствует требованиям на многих уровнях.
Единственная причина, по которой этот отель имеет 2 звезды, — это формула Holiday Inn. У них есть хорошая бизнес-модель, которая работает. Что снижает 3 звезды, так это разочаровывающий персонал. Я никогда не слышал, чтобы сотрудники открыто говорили плохо друг о друге клиенту. Приятно, но страшно, когда кухонный персонал «постоянно сталкивался с семейными чрезвычайными ситуациями каждую пятницу». И все же они не перепрофилировали персонал. Если существует известная проблема, из-за которой производительность персонала постоянно снижается, лучше всего перевести его на роль, от которой клиенты не зависят.
Я случайно оставил здесь 2 зарядных устройства. Я вернулся на следующее утро и услышал, что они не смогли его найти, хотя номер не проверялся с тех пор, как я там был. Мне сказали, что посмотрят в бюро находок и проверят комнату. Моя комната была на втором этаже, и через 5 минут поисков человек вернулся и сказал, что не может найти ее ни в комнате, ни в бюро находок. Я снова спросил, проверили ли они комнату, и мне ответили, что она убрана. В переводе сказали, что заглянули в комнату, но нет. Они также сказали мне, что позвонят мне или я смогу вернуться в 9 утра, даже придет руководитель уборочной. Мне так и не перезвонили, поэтому я вернулся в 11 утра. Они «забывают» позвонить мне, и я спросил, пришел ли сигнал об уборке. Я слышал, что руководитель уборки не приходил до 10 утра. Это не те качества, которые вы найдете в отелях IHG.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственная причина, по которой этот отель имеет 2 звезды, — это формула Holiday Inn. У них есть хорошая бизнес-модель, которая работает. Что снижает 3 звезды, так это разочаровывающий персонал. Я никогда не слышал, чтобы сотрудники открыто говорили плохо друг о друге клиенту. Приятно, но страшно, когда кухонный персонал «постоянно сталкивался с семейными чрезвычайными ситуациями каждую пятницу». И все же они не перепрофилировали персонал. Если существует известная проблема, из-за которой производительность персонала постоянно снижается, лучше всего перевести его на роль, от которой клиенты не зависят.
Я случайно оставил здесь 2 зарядных устройства. Я вернулся на следующее утро и услышал, что они не смогли его найти, хотя номер не проверялся с тех пор, как я там был. Мне сказали, что посмотрят в бюро находок и проверят комнату. Моя комната была на втором этаже, и через 5 минут поисков человек вернулся и сказал, что не может найти ее ни в комнате, ни в бюро находок. Я снова спросил, проверили ли они комнату, и мне ответили, что она убрана. В переводе сказали, что заглянули в комнату, но нет. Они также сказали мне, что позвонят мне или я смогу вернуться в 9 утра, даже придет руководитель уборочной. Мне так и не перезвонили, поэтому я вернулся в 11 утра. Они «забывают» позвонить мне, и я спросил, пришел ли сигнал об уборке. Я слышал, что руководитель уборки не приходил до 10 утра. Это не те качества, которые вы найдете в отелях IHG.