Oakwood Eaves at Woodland Hills

Бо оказал исключительный сервис, проявив профессионализм, компетентность и вежливость на протяжении всего визита. Он быстро выявил проблему, все четко объяснил и эффективно выполнил работу с большим вниманием к деталям. Техническое обслуживание было выполнено на очень высоком уровне, и он оставил все чистым и в отличном состоянии. Его оперативность, профессионализм и стремление к удовлетворению потребностей клиента были действительно высоко оценены. Я настоятельно рекомендую Бо и с удовольствием снова обращусь к нему за помощью в любых будущих работах по техническому обслуживанию. Спасибо за отличное обслуживание!

Мы с сыном живём здесь уже более десяти лет. Нам здесь очень нравится! Здесь отличная инфраструктура и замечательное чувство общности. Персонал тоже очень отзывчивый. Я рекомендую Eaves Avalon Woodland Hills всем, кто ищет хорошее место для жизни.

Майра, Армин и Мелани отлично справились со своей работой! Они были дружелюбны, профессиональны и оставили после себя идеально чистую поверхность. Я очень ценю их трудолюбие и внимание к деталям.

Это была настоящая катастрофа. Жильщица обнаружила протечку воды прямо над своей кроватью. Она прожила в этом доме более 10 лет, и вот как они выражают благодарность своей преданной жительнице. Администрация не только не проявила ни сочувствия, ни оперативности, но и заблокировала ей доступ к порталу для жильцов. Никакой информации или поддержки предоставлено не было, и она осталась без безопасного места для проживания — в итоге ей пришлось ночевать в машине. Такой уровень халатности, отсутствия коммуникации и пренебрежения к тем, кто проживает в доме длительное время, совершенно недопустим.

Даже не думайте переезжать сюда! Не зря это самый дешевый жилой комплекс в округе.
Начну с малого…
ПАРКОВКА — люди сами выбирают себе парковочные места. Люди без парковочных талонов паркуются незаконно КАЖДЫЙ ДЕНЬ/НОЧЬ.
ТЕЛЕЖКИ ДЛЯ ПОКУПОК И МУСОР — количество тележек в этом комплексе должно быть просто позорным. Люди оставляют тележки, и никто их не убирает и ничего с ними не делает.
ПРАЧЕЧНАЯ — вам лучше надеяться, что ваше белье не украдут! :) Комната никогда не запирается. Никогда.
РЕЦЕПЦИЯ — они сидят в офисе с задернутой шторой и делают вид, что заняты. Вы не можете связаться ни с кем по телефону. Никогда. Удачи, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
ПОЧТА — наглость повесить на стену записку: «Не оставляйте посылки на полу, иначе на вас пожалуются». Какая шутка! Куда именно пожаловаться? Половину пола постоянно заваливают посылки. Никому нет дела.
А ТЕПЕРЬ САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА…
В октябре 2025 года в Калифорнии прошёл сильный дождь. У меня начал протекать потолок. Приезжали разные люди, чтобы разрезать потолок и установить увлажнители, которые работали НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ, и с тех пор мои счета за электричество стали просто запредельными. Затем, прямо перед Рождеством, снова пошёл дождь. Вода лилась из моего потолка. Слава Богу, я был дома. Они наняли какую-то УМОРИТЕЛЬНУЮ кровельную компанию, которая НЕ СДЕЛАЛА ЭТО ПРАВИЛЬНО. Затем во время дождя вода капала не только из гостиной, но и в мой шкаф в спальне. И снова ОГРОМНЫЕ увлажнители, на этот раз два.

Здесь все очень милые! Команда поддерживает здесь идеальную чистоту. Кей зашла на прошлой неделе, чтобы угостить меня тортом и помочь мне. Я чувствую себя здесь в безопасности, потому что ворота всегда закрыты! Персонал очень приветливый, каждый раз, когда я прихожу в офис, они уделяют мне все свое внимание. Спасибо, хорошего дня!

Пять дней непрерывного срабатывания пожарной сигнализации каждые 20 секунд — это неприемлемо.
С 27 декабря я вынужден слушать непрерывное срабатывание пожарной сигнализации из соседней квартиры. Жительница находится за границей.
Я немедленно сообщил о проблеме через единственный разрешенный канал. Я снова обратился в службу. Ничего не произошло.
Я связался с пожарной службой, которая связалась с техническим персоналом. Затем мне сказали, что управляющая компания не может войти в квартиру без разрешения — несмотря на постоянный шум и угрозу безопасности.
Сейчас 30 декабря. Спустя четыре дня управляющая компания разместила объявление о том, что намерена войти в квартиру в течение 24 часов.
Пять дней непрерывного шума сигнализации — это неспособность решить проблему комфорта проживания и спокойного отдыха. Это никогда не должно требовать многократных запросов или вмешательства со стороны пожарной службы.
Жители заслуживают своевременных и практических решений, а не дней бездействия.

В целом я доволен своим пребыванием здесь. Однако были и очень негативные моменты.
Персонал в основном дружелюбный. Сотрудники ремонтной бригады вежливы и внимательны. На территории нет надлежащей охраны. Парковка на территории, мягко говоря, проблематична.
Ситуация в общественном центре, у бассейна и по вечерам в тренажерном зале ужасна! Много надоедливых и разрушительных детей бегают без присмотра взрослых. Я лично был свидетелем поведения этих детей: они ломают спортивное оборудование, оскорбляют и вмешиваются в дела взрослых, совершают неподобающие действия, которые также опасны для них самих!
Более того, кажется, что администрация не в состоянии решить эту проблему всесторонне! Они выслушают вас, запишут, и ничего не будет решено.

Если бы я могла поставить этой квартире 0 звезд, я бы это сделала. Я жила здесь в однокомнатной квартире с начала 2024 года до конца 2025 года, и всё быстро пошло под откос.
Когда вы подаете заявку, персонал очень приятный, отзывчивый и общительный. Но как только вы становитесь жильцом, они словно исчезают. Практически невозможно связаться с кем-либо, даже в экстренных ситуациях. Вы можете столкнуться с настоящей чрезвычайной ситуацией, и они всё равно заставят вас «назначить встречу» через свою ужасную систему приложений. Двери офиса по аренде всегда заперты, а персонал постоянно ведёт себя так, будто находится на совещаниях, лишь бы не помогать жильцам.
Когда я подала уведомление о выезде, они тут же выставили мою квартиру на рынок за два месяца до фактической даты моего выезда. Совершенно непрофессионально. Мы были в панике, так как получили электронное письмо о том, что нам нужно съехать через несколько дней, а помощь пришла только через 4 дня.
Я разговаривала со многими другими жильцами, которые сталкивались с кражами посылок, нашествием пчел, протечками и другими серьезными проблемами, и руководство так же равнодушно к ним относится. Они ведут себя так, будто все это для них неудобство.
Персонал дружелюбен только тогда, когда пытается заработать деньги, например, при подписании договора аренды или улучшении квартиры. В остальное время они пренебрежительны и грубы.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! В первую неделю проживания там вся моя кухня была затоплена водой из-за проблемы с раковиной. Это случалось трижды за неделю, и приходилось постоянно приезжать ремонтникам, чтобы её «починить». Постоянно были тараканы, это было просто отвратительно. Плата за прачечные была настолько завышена, и они постоянно ломались. Слышно абсолютно всё, что делают соседи сверху. Парковки нет. Бездомные пробирались в квартиру и теряли сознание в коридорах.
Но самый большой обман из всех!
Как только вы съезжаете, вам выставляют огромный «счёт за ущерб»: они выставили нам счёт за покраску потолка, шкафов, всех стен, дестекление ванн и замену коврового покрытия. Мы прожили там всего год, и в этом не было необходимости. На фотографиях ковровое покрытие, которые они показали, было рядом с раковиной в ванной, и оно было под ковром, и выглядело так, будто там была протечка, и вода попала под него. Откуда мы вообще могли знать, что под ковром протекает? Совершенно нелепо. Не тратьте здесь своё время.

Чармин каждый день отлично справляется, поддерживая чистоту. Он очень приятный парень, всегда с улыбкой на лице. Всегда здоровается и спрашивает, не нужно ли чего. Отличный парень.

Я жил здесь в двухкомнатной квартире и, к сожалению, получил крайне негативный опыт. Хотя сотрудники офиса стараются быть вежливыми, управляющий постоянно демонстрирует недостаток терпения и профессионализма. Парковка крайне ограничена, расписание уборки меняется ежемесячно, и плата за неё высока, а несколько раз бездомным удавалось проникнуть в здание и переночевать внутри. В целом, я бы не рекомендовал это жильё и с нетерпением жду переезда.

Я крайне недоволен работой администрации этого дома. Они не реагируют на просьбы и проблемы жильцов своевременно и эффективно. Бездомные часто заходят в здание и на парковку, которая зачастую остаётся неохраняемой. Места общего пользования грязные, и обстановка небезопасная, особенно для семей с маленькими детьми.
Несмотря на высокую арендную плату и ежемесячные платежи, качество предоставляемых услуг крайне низкое. Просьбы о техническом обслуживании игнорируются, а лифты часто выходят из строя. В целом, администрация не обеспечивает тот уровень заботы и безопасности, за который платят жильцы.

Если у вас есть вопросы или что-то ещё, обращайтесь к Джек, у неё неиссякаемая энергия, терпение и замечательный характер. Она станет отличным менеджером. Джек позаботится о том, чтобы о каждом позаботились как следует. Ещё раз спасибо, мисс Джек, за помощь в переезде нас с отцом.

Я пришёл в строительную контору и попросил о помощи. Мистер Паркер очень терпеливо выслушал мои проблемы и ответственно помог мне. Этот человек очень добрый, вежливый и дружелюбный. Он был очень дружелюбен и полностью решил мои проблемы. Я очень рад, что мистер Паркер работает в вашей конторе, и надеюсь, вы не будете по нему скучать.

Небезопасно, плохое управление, и парковка — это беспорядок.
Ночью меня не раз преследовали на парковке. Я плачу за свое парковочное место, но там постоянно паркуются случайные люди, и мне часто негде припарковаться. Охраны нет, а ворота обычно широко открыты, поэтому случайные люди просто заходят или заезжают.
Это действительно раздражает, потому что эти люди не являются жителями — они паркуются, где хотят, ведут себя грубо и им все равно, как они себя ведут. Я даже сфотографировал их номерные знаки и написал руководству, но они ничего не сделали.
Если вы ищете место с хорошим управлением, душевным спокойствием и безопасным местом для парковки вашего автомобиля — не переезжайте сюда!

Отзыв о Бо.
Бо был великолепен! Он прибыл вовремя, был очень вежлив и профессионален, быстро провел диагностику и починил кухонный кран с большим мастерством. Теперь все работает идеально. Я действительно ценю его внимание к деталям и дружелюбное отношение. Настоятельно рекомендую!