Oakwood Eaves at Woodland Hills

Здесь все очень милые! Команда поддерживает здесь идеальную чистоту. Кей зашла на прошлой неделе, чтобы угостить меня тортом и помочь мне. Я чувствую себя здесь в безопасности, потому что ворота всегда закрыты! Персонал очень приветливый, каждый раз, когда я прихожу в офис, они уделяют мне все свое внимание. Спасибо, хорошего дня!

Пять дней непрерывного срабатывания пожарной сигнализации каждые 20 секунд — это неприемлемо.
С 27 декабря я вынужден слушать непрерывное срабатывание пожарной сигнализации из соседней квартиры. Жительница находится за границей.
Я немедленно сообщил о проблеме через единственный разрешенный канал. Я снова обратился в службу. Ничего не произошло.
Я связался с пожарной службой, которая связалась с техническим персоналом. Затем мне сказали, что управляющая компания не может войти в квартиру без разрешения — несмотря на постоянный шум и угрозу безопасности.
Сейчас 30 декабря. Спустя четыре дня управляющая компания разместила объявление о том, что намерена войти в квартиру в течение 24 часов.
Пять дней непрерывного шума сигнализации — это неспособность решить проблему комфорта проживания и спокойного отдыха. Это никогда не должно требовать многократных запросов или вмешательства со стороны пожарной службы.
Жители заслуживают своевременных и практических решений, а не дней бездействия.

В целом я доволен своим пребыванием здесь. Однако были и очень негативные моменты.
Персонал в основном дружелюбный. Сотрудники ремонтной бригады вежливы и внимательны. На территории нет надлежащей охраны. Парковка на территории, мягко говоря, проблематична.
Ситуация в общественном центре, у бассейна и по вечерам в тренажерном зале ужасна! Много надоедливых и разрушительных детей бегают без присмотра взрослых. Я лично был свидетелем поведения этих детей: они ломают спортивное оборудование, оскорбляют и вмешиваются в дела взрослых, совершают неподобающие действия, которые также опасны для них самих!
Более того, кажется, что администрация не в состоянии решить эту проблему всесторонне! Они выслушают вас, запишут, и ничего не будет решено.

Если бы я могла поставить этой квартире 0 звезд, я бы это сделала. Я жила здесь в однокомнатной квартире с начала 2024 года до конца 2025 года, и всё быстро пошло под откос.
Когда вы подаете заявку, персонал очень приятный, отзывчивый и общительный. Но как только вы становитесь жильцом, они словно исчезают. Практически невозможно связаться с кем-либо, даже в экстренных ситуациях. Вы можете столкнуться с настоящей чрезвычайной ситуацией, и они всё равно заставят вас «назначить встречу» через свою ужасную систему приложений. Двери офиса по аренде всегда заперты, а персонал постоянно ведёт себя так, будто находится на совещаниях, лишь бы не помогать жильцам.
Когда я подала уведомление о выезде, они тут же выставили мою квартиру на рынок за два месяца до фактической даты моего выезда. Совершенно непрофессионально. Мы были в панике, так как получили электронное письмо о том, что нам нужно съехать через несколько дней, а помощь пришла только через 4 дня.
Я разговаривала со многими другими жильцами, которые сталкивались с кражами посылок, нашествием пчел, протечками и другими серьезными проблемами, и руководство так же равнодушно к ним относится. Они ведут себя так, будто все это для них неудобство.
Персонал дружелюбен только тогда, когда пытается заработать деньги, например, при подписании договора аренды или улучшении квартиры. В остальное время они пренебрежительны и грубы.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! В первую неделю проживания там вся моя кухня была затоплена водой из-за проблемы с раковиной. Это случалось трижды за неделю, и приходилось постоянно приезжать ремонтникам, чтобы её «починить». Постоянно были тараканы, это было просто отвратительно. Плата за прачечные была настолько завышена, и они постоянно ломались. Слышно абсолютно всё, что делают соседи сверху. Парковки нет. Бездомные пробирались в квартиру и теряли сознание в коридорах.
Но самый большой обман из всех!
Как только вы съезжаете, вам выставляют огромный «счёт за ущерб»: они выставили нам счёт за покраску потолка, шкафов, всех стен, дестекление ванн и замену коврового покрытия. Мы прожили там всего год, и в этом не было необходимости. На фотографиях ковровое покрытие, которые они показали, было рядом с раковиной в ванной, и оно было под ковром, и выглядело так, будто там была протечка, и вода попала под него. Откуда мы вообще могли знать, что под ковром протекает? Совершенно нелепо. Не тратьте здесь своё время.

Чармин каждый день отлично справляется, поддерживая чистоту. Он очень приятный парень, всегда с улыбкой на лице. Всегда здоровается и спрашивает, не нужно ли чего. Отличный парень.

Я жил здесь в двухкомнатной квартире и, к сожалению, получил крайне негативный опыт. Хотя сотрудники офиса стараются быть вежливыми, управляющий постоянно демонстрирует недостаток терпения и профессионализма. Парковка крайне ограничена, расписание уборки меняется ежемесячно, и плата за неё высока, а несколько раз бездомным удавалось проникнуть в здание и переночевать внутри. В целом, я бы не рекомендовал это жильё и с нетерпением жду переезда.

Я крайне недоволен работой администрации этого дома. Они не реагируют на просьбы и проблемы жильцов своевременно и эффективно. Бездомные часто заходят в здание и на парковку, которая зачастую остаётся неохраняемой. Места общего пользования грязные, и обстановка небезопасная, особенно для семей с маленькими детьми.
Несмотря на высокую арендную плату и ежемесячные платежи, качество предоставляемых услуг крайне низкое. Просьбы о техническом обслуживании игнорируются, а лифты часто выходят из строя. В целом, администрация не обеспечивает тот уровень заботы и безопасности, за который платят жильцы.

Если у вас есть вопросы или что-то ещё, обращайтесь к Джек, у неё неиссякаемая энергия, терпение и замечательный характер. Она станет отличным менеджером. Джек позаботится о том, чтобы о каждом позаботились как следует. Ещё раз спасибо, мисс Джек, за помощь в переезде нас с отцом.

Я пришёл в строительную контору и попросил о помощи. Мистер Паркер очень терпеливо выслушал мои проблемы и ответственно помог мне. Этот человек очень добрый, вежливый и дружелюбный. Он был очень дружелюбен и полностью решил мои проблемы. Я очень рад, что мистер Паркер работает в вашей конторе, и надеюсь, вы не будете по нему скучать.

Небезопасно, плохое управление, и парковка — это беспорядок.
Ночью меня не раз преследовали на парковке. Я плачу за свое парковочное место, но там постоянно паркуются случайные люди, и мне часто негде припарковаться. Охраны нет, а ворота обычно широко открыты, поэтому случайные люди просто заходят или заезжают.
Это действительно раздражает, потому что эти люди не являются жителями — они паркуются, где хотят, ведут себя грубо и им все равно, как они себя ведут. Я даже сфотографировал их номерные знаки и написал руководству, но они ничего не сделали.
Если вы ищете место с хорошим управлением, душевным спокойствием и безопасным местом для парковки вашего автомобиля — не переезжайте сюда!

Отзыв о Бо.
Бо был великолепен! Он прибыл вовремя, был очень вежлив и профессионален, быстро провел диагностику и починил кухонный кран с большим мастерством. Теперь все работает идеально. Я действительно ценю его внимание к деталям и дружелюбное отношение. Настоятельно рекомендую!

«Очень признателен сантехнику нашего здания — он всегда приходит вовремя, очень отзывчивый и точно знает, что делает. Очень важно иметь человека, который так быстро и профессионально решает проблемы с сантехникой в ​​разных блоках. Большое спасибо руководству за то, что у него такой надежный обслуживающий персонал! »

Я живу в Eaves Woodland Hills уже почти 8 месяцев, и хотя отзывы сначала заставили меня колебаться, я все же решил попробовать это место.
Я согласен, что с офисом и руководством немного сложно связаться, команда также перепутала мой первоначальный день заселения, но в итоге исправила ситуацию на месте и приняла меня как можно скорее. Я действительно считаю, что менеджмент преуспевает в обслуживании. Их обслуживающий персонал пунктуален, очень приятен и отлично справился с решением всех моих проблем с момента заселения. Я хотел бы выделить Jesus Martinez за то, что он пришел рано утром, когда сломался мой замок. Я также хочу поблагодарить David, Cristian и Demetrius за то, что они позаботились об изменениях и исправлениях в начале и в конце моего текущего пребывания.
Общие зоны приятные и ухоженные. Я регулярно вижу, как обслуживающий персонал следит за всем. Тренажерный зал также довольно хорошо оборудован! Я отмечу, что в этом комплексе много семей, и я считаю, что им нужно быть внимательнее к своим детям. Большинство чувствуют себя хорошо, но некоторые бегают и шумят в спортзале или коридорах.
Я не могу сказать о большинстве других проблем, которые я видел в отзывах, в целом комплекс кажется довольно безопасным. При таком количестве людей и довольно старых зданиях что-то ломается. Насколько я заметил, проблем не было, просто оставляли без присмотра. В целом, похоже, что руководство пытается заменить и обновить вещи, когда это возможно.

У меня та же проблема с сантехникой, которая длится уже почти 3 месяца. Техническое обслуживание продолжает «передавать проблему на дальнейшее управление», но ничего не решается. Лучшее, что они могут сделать, это, возможно, зачесть мне 50 долларов за неудобства. Служба поддержки клиентов ведет себя так, будто им не все равно, когда вы наконец-то связываетесь с ними через несколько недель, а затем вы не слышите о них снова, пока не обратитесь к ним несколько раз.
Дети постоянно находятся в таких местах, как спортзал, без присмотра, парковка — это катастрофа, если вы не платите дополнительно за зарезервированную парковку, ворота постоянно ломаются, из-за чего заходят койоты и бездомные, плесень и грызуны, очевидно, распространены, а коридоры никогда не убираются!
Не живите здесь!

Этим местом ужасно управляют. У меня была экскурсия вчера 26 марта. Здание в порядке, хорошие удобства. При обходе здания у второго бассейна было где-то 500-700 мертвых и живых пчел. Застало меня врасплох. Мы хотели дать ему презумпцию невиновности, агент по аренде сказал, что арендатор не знал, что у него во внутреннем дворике тысяча пчел. Мы подали заявку на 2554 единицы, готовые 15 апреля. Агент сказал: «Это будет не совсем 15 апреля, будет 22 апреля. Что-то в этом роде», я сказал, что это идеально. Затем мы снова поговорили, и он сказал, что вам придется переехать 15 или 22 апреля за дополнительные 300 долларов. Я сказал, но это не то, что вы сказали, он выглядел смущенным и спросил коллегу, который тоже звучал смущенно. Как будто это был их первый день на работе. Я проигнорировал все тревожные сигналы и все равно подал заявку, мне отказали из-за моего кредита. Кредит моего мужа велик, и у нас есть соподписавший. Я спросила, могут ли мой муж и сопоручитель подать заявление, они ответили да, но вас выселят, если вы тоже будете здесь жить. Я сказал, почему, это не криминальное прошлое. Девушка выглядит растерянной и беспомощной. В этот момент я понял, что не знаю, как можно так управлять компанией, и все ужасные отзывы должны быть правдой. Все, что я могу думать, это то, что, должно быть, Бог защищает меня и мою семью от этого сообщества.

Мне, как многолетнему жителю, с грустью приходится констатировать, что, несмотря на прекрасное помещение, команда по аренде ужасна. Они не реагируют на проблемных соседей, которые позволяют их собакам лаять и выть в течение дня. Они не реагируют на неудобства, связанные с необходимым ремонтом, не могут сообщить о завершении ремонта и сильно нарушают повседневную жизнь. Кажется, это произошло недавно, и я надеялся, что они примут во внимание отзывы жителей об этих проблемах, но, похоже, это не так. Обслуживающий персонал отличный и очень отзывчивый, так что это никогда не было проблемой. Несмотря на то, что отель старше, он прекрасен и очень похож на курорт. Мне нравится здесь жить, но я больше не доверяю арендодателям решать проблемы общества. Теперь я вынужден обратиться в правоохранительные органы из-за опасений по поводу нарушения общественного порядка. Это очень неприятно. Если вы ищете спокойное место для жизни, поищите другое место, прежде чем арендовать здесь жилье.