Holiday Inn Express Van Nuys by IHG

Этот отель предоставил нам очень удобное место для проживания во время поездки в Калифорнию на выпускной нашего сына. Благодаря удобству мы могли свободно приходить и уходить, посещая различные места в этом районе. Всё в отеле было чисто и ухожено. Персонал всегда был вежливым и очень услужливым. Мне очень понравилось, что всегда был доступен свежий кофе. Было приятно видеть, что люди пользуются зоной отдыха в лобби. Везде царила дружелюбная атмосфера.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Отель был очень хорошим, чистым и ухоженным. Похоже, его недавно отремонтировали. Завтрак был действительно хорошим. В отеле есть все необходимые удобства. Я не смогла сделать хорошую фотографию бассейна, потому что в нем купались люди. Персонал был дружелюбным, и обслуживание было хорошим.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Отель расположен очень близко к автостраде, движение очень тихое. Если ехать на север, автострада находится совсем рядом. Номер был удивительно чистым, особенно кровать и ванная комната. В номере есть все необходимое: холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Ванная комната отлично отремонтирована/модернизирована, чистая душевая кабина, ванна и раковина с подсветкой. Большой телевизор и большой выбор телеканалов. В номере есть шкафчик с ящиками и письменный стол с лампой. У окна есть небольшой диванчик с приставным столиком. Очень тихо. Рядом находятся Denny's и Taco Bell, что очень удобно. В стоимость включен бесплатный завтрак с большим выбором блюд. Парковка не ​​бесплатная. Мы заплатили 15 долларов. Брианна, администратор на ресепшене, во время нашей регистрации была очень информативной, дружелюбной и гостеприимной. Она смогла предоставить нам номер, который мы запрашивали. Она заслуживает большой благодарности!
Мы обязательно вернемся в этот отель в следующий раз.
Чарли.

Возможно, это единичный случай, но в нашем номере были некоторые проблемы. Во-первых, вода в душе была ужасно сильной. Во-вторых, в плитке снаружи душевой кабины был зазор, из-за которого протекала вода, вызывая небольшой потоп. В-третьих, на диване было странное пятно.
В остальном завтрак был лучшим из тех, что я ел в отеле, и в целом все было чисто.

В ванных комнатах не было вытяжки. Потолок в ванной отслаивал краску и обваливался. Принимать душ было ужасно.
В раковине для мытья рук плесень.
Кондиционер был по какой-то причине вскрыт, и при включении отопления исходил странный запах.
Они резко прекращают обслуживание в 9:30, но не пополняют запасы еды, когда они заканчиваются, поэтому приходится долго ждать.
Не заказывайте яичницу-болтунью, она была ужасна.
В номерах была общая дверь, и они были заперты. Слышны все разговоры и случайные звуки, даже отрыжка, фу…
Они говорят, что на каждом этаже есть станции для наполнения водой, но они отключены, и я не знаю, когда их в последний раз чистили. Отвратительно.
Невозможно позвонить на ресепшн, телефоны не работают. Wi-Fi есть, но в основном не работает.
Это минимальный уровень обслуживания. Неудачный опыт проживания в отеле Holiday Inn.
Кровать была удобная, расположение хорошее, рядом много магазинов.

Сам отель был неплохим, но организация завтрака была крайне плохой. Почти за час до окончания завтрака все тарелки были пусты, и не было никакого плана пополнения запасов. Когда еду наконец принесли после 30-45 минут ожидания, она тут же исчезла, и гости столпились вокруг. Это создавало ощущение хаоса и раздражения, как будто приходилось бороться за еду.
Администрация и сотрудник на ресепшене были не готовы помочь и сказали, что ничего не могут сделать. Это значительно испортило впечатление и требует серьезного улучшения.

Нам пришлось ехать в Санта-Монику и Бербанк. Он находится прямо у шоссе 405, так что приятно иметь возможность заходить и выходить. Гораздо дешевле, чем в Санта-Монике. Хотя номер выглядел неплохо, но меньше места для ящиков (всего 2), и напор воды в кране и душе слабый. Новая девушка на стойке регистрации была очень любезна. И она сказала, что бездомные знают от охранника, что эта территория закрыта. Теперь у них есть забор, поэтому парковка теперь берёт 12 долларов в день. Она и так уже почти полностью закрыта цементными стенами, но это делает её более безопасной. Так что с безопасностью вроде бы всё в порядке. Но я бы не стал гулять по окрестностям поздно ночью.
Единственное, что у меня было не так, — это их зелёная политика. Мой муж повесил на дверь неправильную бирку (она была для зелёных приоритетов). Мы не против того, чтобы использовать полотенца повторно, но после этого они просто ничего больше не делали. Они не выбросили мусор, они даже не застелили наши кровати. Как это зелёно? Я был разочарован этим. Должно быть, обслуживающий персонал был этому рад!

Я провёл три дня в отеле Holiday Inn Express Van Nuys. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и действительно выдающимся в плане обслуживания клиентов. Мой номер был чистым и комфортным.
Бесплатный завтрак был вкусным и свежим.
В целом наше пребывание было незабываемым и приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

У них на сайте ооочень красивые фотографии. Они не говорят, что не уберут номер. Даже мусор не вынесут. Нам долго не давали одеяло, потому что было восемь вечера, а администратора не было. Они пользуются своим местоположением, но оно того не стоит. Никогда больше.

Плюсы: Номер был чистым, а поздно ночью охранник был очень дружелюбным и отзывчивым. Благодаря ему мы чувствовали себя в безопасности на парковке, за что мы очень благодарны. Минусы: Номер 602 находится рядом с лифтом и шумит каждые 5 минут, что мешает спать. Также слышно шум транспорта. Мы заселились поздно, и администратор был неприветлив и невнимателен.

В целом, я очень доволен своим пребыванием. Я много работаю и постоянно в разъездах, и это место стало для меня комфортным. Никаких проблем не возникает, персонал дружелюбный, а номера всегда чистые. Последнее, с чем мне хочется столкнуться после долгой смены, — это решать проблемы. Каждый раз, когда я там был, они выполняли свою работу на высшем уровне!

Кровати были очень удобными, и, должен сказать, завтрак был весьма приятным. Что касается расположения и цены, отель действительно первоклассный. Утром молодой человек на стойке регистрации был очень любезен и профессионален, помогая мне с выездом. Всё прошло очень гладко. За эти годы я останавливался во многих местах, и это место выделяется. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова в ближайшее время.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле в течение нескольких дней. Номер был просторным, с микроволновой печью, холодильником и другими удобствами.
Кровать и подушки были удобными. Завтрак был стандартным и съедобным, со свежими фруктами.
Мы приехали немного раньше времени заселения, и нам предложили бесплатные горячие напитки в обеденной зоне, пока убирали номер. Ждали всего 10 минут.

Номер был очень просторным, постельное белье и полотенца были в отличном состоянии, а ванная комната была очень чистой и ухоженной. К сожалению, лифты не работали, а мой номер находился на шестом этаже. Прачечная тоже не работала. Сотрудник на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы объяснить, что именно не работает. Надеюсь, они скоро решат эту проблему.

Район слегка промышленный, с автосалонами. Не очень хорошо, но и не плохо. Номера недавно отремонтированы. Мой номер был соединён с другим через дверь, поэтому звукоизоляция была не очень хорошей, и я слышал соседей. Завтрак был выше, чем обычный отельный завтрак.

Этот отель находится в ужасном районе, и обслуживание ужасное. Номера убирают каждые три дня, и приходится постоянно просить туалетную бумагу. Они сдают её в аренду на 4 дня, и когда мы приехали, рулон бумаги был наполовину использован. На следующий день я дважды звонил, чтобы спросить, можно ли принести ещё. В итоге мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы взять её. Я спросил, можно ли убрать, но мне сказали, что нет, и что делают это раз в три дня. Кроме того, с вас взяли 10 долларов за парковку на открытой стоянке. По-моему, в Motel 6 обслуживание лучше, чем в этом отеле. Я больше здесь не остановлюсь.

Отель — это ремастеринг старого отеля, так что вы получаете атмосферу 70-х (честно говоря, мне не понравилось). Во время всего моего пребывания были проблемы с интернетом, на которые персонал не обращал внимания, и, конечно, они так и не исправили их.
Номер был немного грязным. Когда я приехал, полотенца были использованы, они не поменяли их после предыдущего гостя.
Завтрак — еще одна проблема, еда заканчивается, и они не беспокоятся о том, чтобы убрать больше вовремя. Также не хватает мест, чтобы посидеть (и это был будний день).
О, и не забывайте, что они никогда не говорят вам при бронировании, что за парковку взимается ежедневная плата в размере 10 долларов, даже если она находится на их территории.
Никогда больше не приеду.