Travelodge by Wyndham Sylmar CA

Положительные стороны: Меня никто не беспокоил, всё было чисто и комфортно, а персонал был очень дружелюбным и вежливым. Отрицательные стороны: Никаких, мне всё очень понравилось.

После долгой поездки из района залива мне нужен был отдых, и отель Travelodge by Wyndham Sylmar оказался настоящим спасением. Если вы путешествуете на машине по Лос-Анджелесу и вам нужно чистое, спокойное место, чтобы быстро восстановить силы, этот отель идеально вам подойдет. Мне очень понравилось расположение отеля недалеко от автострады, что позволило мне легко отдохнуть и без лишнего стресса отправиться в путь утром. Больше всего меня впечатлила чистота отеля. Номер был безупречно чистым. Парковка также была очень чистой и ухоженной, что добавило комфорта, когда приезжал поздно вечером. Парковочные места большие, что очень удобно, если вы едете на большом автомобиле или с багажом. В номерах были холодильники и беспроводной интернет, но самое главное — обслуживание было на высоте, и я отлично отдохнул. Это простой отель, но он предоставляет именно то, что нужно после долгой поездки: покой, чистоту и удобство. Я бы определенно снова остановилась в отеле Travelodge by Wyndham Sylmar.

Положительные моменты: Мне даже не понравилось пребывание, очень разочарован. Отрицательные моменты: Да! По прибытии администратор сообщил мне, что номер, за который я заплатил заранее (номер с большой двуспальной кроватью), не был готов. У него было только два номера с двуспальными кроватями, а я проделал долгий путь, поэтому у меня не было выбора. Номер был ужасным. Во-первых, унитаз постоянно протекал.

Сотрудница на ресепшене была дружелюбна и услужлива, когда мне понадобилось воспользоваться туалетом после долгой поездки. Там было тихо, слышался только гудок дизельного двигателя, так как отель расположен рядом с автострадой. Мебель была хорошая, а постельное белье удобное. Ручки и вентиляционная решетка кондиционера были немного сломаны, но он работал нормально. Холодильник не работал, так как мои напитки почти не остыли после 8 часов пребывания в нем. Напор воды в душе был отличный. Полотенец было достаточно (в некоторых отелях их мало).

Если вас не смущает постоянный запах марихуаны, распространяющийся по всему заведению, запах сигарет, мочи в комнатах… это могло бы быть хорошим местом, если бы здесь ужесточили правила курения… не место для детей. Жаль, что это единственное место в Сильмаре. Когда-то Сильмар был местом высшего класса.
А теперь всё разрушено… Очень грустно…

Я останавливался в отелях, пока искал свой постоянный дом/квартиру. Я останавливался и в других отелях в этом районе, и этот оказался самым чистым, дружелюбным и приятным. Настоятельно рекомендую, если вам нужно быстро остановиться по пути или нужно немного больше времени, чтобы найти подходящее место для переезда. Близость к автомагистрали позволяла легко добираться до работы, а красивые горы делали приятным возвращение «дома». Мы остаёмся здесь ещё на неделю! (И цена тоже разумная).
Бассейн — приятный бонус!

Отличное место для проживания. Я много раз останавливалась в Travel Lodge со своим парнем, и это всегда было замечательно. Персонал отличный, так что если кто-то ищет место для ночёвки или нескольких дней, это место идеально подходит: всегда чисто, кровати чистые и удобные.

Чистое и приличное место, чтобы переночевать одну-две ночи во время визита в больницу. Путешествовал с тремя взрослыми детьми, двое из которых возненавидели отель. Холодильник не работал. С кондиционером было сложно разобраться. Здание нуждается в ремонте. Ковры старые. На территории отеля были дыры. Старые, но неверные вывески. Микроволновая печь работает хорошо. Телевизор ни разу не включал. Матрас жёсткий, но спать на нём было удобно. Простыни были чистыми и белыми, с одеялом и пустым пододеяльником. Подушки полные и удобные, с двумя подушками на каждой кровати. Сиденье унитаза было потёрто. Вода в душе была очень тёплой и с хорошим напором. Полотенца тонкие. Я никогда не ходил в бассейн. Тренажерного зала нет. Стойка регистрации закрывается в 23:00. Много парковочных мест. В лифте встретил парня, который был наркоманом, но видел и семьи. Удобный выезд на автостраду.

Я останавливалась здесь со своим парнем, и мы оба получили приятное пребывание. Номера были чистыми, а кровать была удобной, чтобы отдохнуть головой. Персонал был замечательным каждый раз, когда мы с парнем останавливались здесь.

Вы можете слышать ВСЕ: от постоянного движения транспорта до людей, говорящих в соседней комнате, до проходящих мимо людей. Холодильник и кофейник не работали, волосы в душе, а ванна находится ниже уровня земли. Расположение и цена были приличными.

Бррррооооо, тебе нравится, когда твикеры остаются рядом с тобой? А как насчет того же парня, который смотрит в открытое окно на первом этаже с выпученными глазами, а когда вы возвращаетесь через 3 часа, ОН НЕ ПЕРЕЕЗДАЛ! Если вы хотите купить кокаин у соседей по отелю, то этот отель определенно для вас. Номера довольно хорошие, но полотенца отстой. И, кстати, здесь нет ни завтрака, ни спортзала.

Лично я не хочу возвращаться. У нас даже не было возможности остаться в отеле до конца недели, более того, мы уехали через 10 минут, потому что обнаружили в номере таракана. К счастью, сотрудники стойки регистрации отнеслись с пониманием и отменили бронирование на оставшуюся часть недели, попросив нас позвонить и вернуть деньги за «первую ночь», так как мы там даже не останавливались. На следующий день мы позвонили в Travelodge, чтобы обсудить возврат денег, так как остались недовольны. Я звонил не один, а несколько раз. Меня несколько раз бросали трубку, что было крайне грубо. В какой-то момент я думал, что добьюсь чего-то своим звонком, но парень на другом конце бросил трубку. Я понимаю, что работа в службе поддержки клиентов может быть невероятно утомительной и морально изматывающей. Однако всё, о чём мы просили, — это вернуть деньги, так как в ночь моего приезда на меня пялился таракан. Travelodge, пожалуйста, научите своих сотрудников уважению. У нас и так была тяжёлая поездка, так как наш родственник находился в хосписе в больнице неподалёку. Пожалуйста, научите своих сотрудников понимать друг друга.

Я спросил парня на стойке регистрации, как отрегулировать обогреватель, так как там слишком жарко. В первый раз, когда я позвонил, он очень долго ждал ответа и был очень нетерпелив, позже я позвонил еще раз, он не ответил, в третий раз, когда я звоню, он отключил мою линию. Я хочу сказать, что если ты не любишь помогать клиентам, то не работай здесь, ок? … вы не подходите на эту должность, если не можете ответить на звонок или помочь клиентам…

Мы зарегистрировались в пятницу вечером без каких-либо серьезных проблем. Во время регистрации нам несколько раз сообщали, что завтрака не будет. Мы жили на втором этаже, вдали от автострады, поэтому было относительно тихо.
На первый взгляд, комната не была грязной, но и не совсем чистой. Дверь в ванную явно нуждалась в чистке и полировке, и мы использовали тапочки для душа в ванне, потому что она не казалась очень чистой. В первую ночь мы заметили, что один угол пружинного блока был сломан, из-за чего было трудно комфортно спать на одной стороне кровати. Нам с женой приходилось спать ближе к центру или другой стороне кровати. Подушки были маленькими и квадратными, больше похожими на декоративные декоративные подушки, чем на обычные постельные подушки. Интернет иногда был очень медленным.
Однажды ночью мы вернулись и обнаружили на парковке мужчину, потерявшего сознание в своей машине. Сотрудник стойки регистрации проверил его и узнал, что это был пьяный гость. На следующее утро в 6 утра нас разбудил стук в дверь, но глазок был настолько грязным или смещенным, что мы не могли видеть, кто находится снаружи.
Мы выбрали этот отель из-за его близости к семье, но в следующий раз мы поменяем удобство на более хороший номер в отеле другого бренда.

Я забронировал этот номер, потому что там был завтрак. Это было на 30 долларов дешевле, чем в хороших отелях, где тоже есть завтрак. Я должен был заплатить дополнительные 30 долларов, эти номера ветхие и расположены в гетто. И завтрака нет. Я мог бы остановиться в гостинице в Хэмптоне за ту же цену и удвоить качество.

В номере есть все необходимое, но как турагент я бы НЕ рекомендовал это место, если вы ищете качественное обслуживание. В номерах есть только два полотенца, и они явно скупы на то, чтобы дать вам больше… НЕТ КОНТИНЕНТАЛЬНОГО ЗАВТРАКА, ТАКОГО, КАК РЕКЛАМИРУЕТСЯ! Когда мы спросили об этом, парень попытался сказать, что они перестали это делать 4 года назад! Но они по-прежнему размещают рекламу на вашем сайте и на всех туристических сайтах, которые они создают. Создается ощущение, что они пытаются экономить на деньгах и обслуживании в тех областях, где им это сходит с рук, несмотря на то, что в других местах это обычная практика. Обычно я рекомендую отели Wyndham, но не этот!
Парень на стойке регистрации выглядел шокированным, мы спросили о завтраке, и немного грубоват, когда мы упомянули об этом на их веб-сайте. Через 4 ГОДА мирюсь с тем, что они подают завтрак. Это просто вызвало у меня кислый привкус во рту, особенно из-за реакции: «Какой завтрак? Мы перестали завтракать более 4 лет назад». Эм, тот, который вы все еще рекламируете на своем сайте? И ради всего святого, положите в свои комнаты побольше полотенец!
Обычно я не привередлив и не являюсь путешественником, требующим особого ухода, но есть определенные вещи, которые являются стандартной практикой: оставаться верным рекламе (и не прикрывать регистрацию, указывающую, что вы не таковы), а также давать дополнительные полотенца и постельное белье — вот некоторые из них.

Достаточно хорошо для ночлега. Была парковка для трейлеров. Район был небольшой эскиз, но у нас не возникло никаких проблем.
Нет бассейна, спа или завтрака, как рекламируется.
В вестибюле стоял бездомный чувак, который заполонил кофейню.
Комната была чистой, но устаревшей и обветшалой. Удобства были очень урезаны.