Extended Stay America Suites - Los Angeles - Northridge

Моя компания забронировала мне этот отель, и я читал отзывы раньше и, не буду врать, я был немного обеспокоен. Все предыдущие отзывы не выдерживают никакой критики. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Комната была безупречной, кровать удобная, в комнате не было никакого запаха. Территория содержится в хорошем состоянии, на территории есть охрана. На завтрак были кофе, закусочные, овсянка и фруктовые батончики — это не был ужин во время завтрака, но он идеально подходил для поездки в дорогу. Я бы остановился здесь снова и рекомендую его всем.

Это место невероятно плохое, как будто они не хотят, чтобы вы возвращались! роботоподобный человек на стойке, когда вы впервые входите, имеет характер пластикового стула. В вашей комнате странный запах, не во всех лампах горят лампочки, когда вы принимаете душ, душ практически падает со стены, и вы должны быть осторожны, чтобы не ударить его по голове, они дают вам минимальное количество полотенец и хвастаются тем, что вам подадут завтрак, когда вы приедете туда, это просто кафе с тремя видами кофе, без сливок без сахара, только один вид ароматизированных мусорных сливок, удобств здесь ноль. Это НЕ пребывание в отеле, НИКОГДА не возвращайтесь, и отношение дневного дежурного такое же, как — в одно ухо другому, ему все равно после комментариев о плохом качестве. О, я уже упоминал, что ночью вы услышите лай собак, они допускают собак, так что это действительно цирк, не останавливайтесь здесь, если вы можете найти где-нибудь еще.! спи в своей машине.

Никогда больше НЕ буду читать отзывы. Забронировал этот отель, так как у моего мужа поблизости была работа по ремонту. Когда он добрался до комнаты, кровать выглядела так, будто кто-то только что ушел, а на стойке в ванной лежали использованные полотенца. Он вернулся в вестибюль, и обслуживающий персонал заявил: «Я не знаю, как это могло случиться… горничная должна была закрыть номер». Моему мужу дали другую комнату, и люди этажом выше всю ночь включали музыку. Мой муж сказал, что они все еще были сильными в 6 утра, когда он покинул помещение.

Фотографии «Отеля» Нортриджа очень обманчивы, особенно фотографии номеров. Все эти фотографии внутренних комнат представляют собой стоковые фотографии отеля длительного проживания в Америке, когда он был новым. Поместье в Нортридже в Лос-Анджелесе — совершенно старое, изношенное и грязное место. С меня взяли 196 долларов за ночь (я только поднялся в свою комнату, заглянул, чтобы посмотреть, что я увидел, и спустился прямо в вестибюль, чтобы сообщить им, что не позволю своей собаке оставаться здесь. ) Я попросил их снять плату. Моей кредитной карты, и мне было отказано. На следующий день я обсудил этот вопрос с корпорацией, и они решили проблему. Это испортило мои рождественские выходные, так как мне пришлось спать в доме дочери на диване. Когда мы вернулись в гостиничный номер, там не было покрывала, только старые одеяла и одна из подушек были в пятнах. Все было очень использовано и показывало свой возраст. На парковке в одном из парковочных мест стоял старый матрас и холодильник. На металлических стенках лифтов повсюду были поцарапаны граффити. Не дайте себя обмануть красивыми фотографиями, размещенными отелем этого старого, унылого места!

Я останавливался здесь раньше, поэтому не против забронировать здесь еще раз. Я забронировал здесь 3 ночи с королем. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что королей больше нет, и именно это я и забронировал. У нас есть номер с кроватью размера «queen-size». Нам сказали, что, надеюсь, на следующую ночь будет свободен номер с кроватью размера «king-size». Мы добрались до нашей комнаты, наша комната выходила на лагерь для бездомных, а раковина в ванной выглядела так, будто ее не мыли. Я вытерла его салфетками, которые были под рукой. У них больше нет льдогенератора, что мне показалось странным. Я останавливался здесь раньше и помню, что он у них был. Наша первая ночь прошла хорошо. На следующий день нас почти не было, поэтому, когда мы вернулись, я проверил, свободен ли номер с кроватью размера «king-size», и нам сказали «нет», но женщина на стойке регистрации была очень вежлива и сказала, что возместит нам разницу. Очень милая женщина. Мы добираемся до своей комнаты и соглашаемся на вечер, и лагерь бездомных, на который открывается вид из нашей комнаты, теперь кричит, кричит и дерется. Драка продолжалась довольно поздно, поэтому мы решили спать всю ночь с включенным кондиционером, чтобы заглушить шум. Я ни разу не видел охранника за все время, пока был там, и я курю. Я несколько раз выходил на улицу (не один) и ни разу не видел снаружи охранника. Днем главная входная дверь обычно была заперта, но я заметил, что она была открыта после 6, что было для меня странно.

Персонал очень вежливый, вовремя выполняет просьбы. Очень дружелюбный. Уборка дружелюбная. Жаль, что у них не было парковки для собак, там было много собак. Трудно обеспечить уборку собак, видны отходы. Бездомные сбоку от здания, территория неспокойная. Не выходил после наступления темноты из соображений безопасности. Кабельное телевидение не было точным в меню. Нет автоматического открывания дверей для инвалидов, видели, как несколько человек боролись. Входная «защищенная» дверь часто ломается, белье часто не соответствует размеру кровати, старые пятна, ожоги от сигарет и потертости на одеялах. Свою игру в этом месте. Поставил 3 звезды только за персонал.

Я выбрал возможность ежедневной уборки в номере, это стоило примерно 22 дополнительных доллара по сравнению с обычной ценой, а мое пребывание изначально длилось 5 дней. Из-за ситуации с пандемией в отеле не хватало персонала для обслуживания, поэтому слышимая на ходу г-жа Мелисса, которая возглавляла подсчет суммы, за которую я доплатил, дала мне дополнительный день. Этот поступок был чудесным. Мелисса потрясающая, она продемонстрировала отличное обслуживание клиентов (весь персонал действительно это делает). Я бы порекомендовал это место всем. Номера в целом хорошие и чистые. Это действительно хорошая отдача от вложенных средств!

Я приехал и обнаружил жуков в ванной, фу! но моя оценка улучшилась благодаря даме на стойке регистрации, она была очень милой и понимающей. Она дала лучшую комнату, в этой комнате вообще не было жуков. Обслуживание клиентов было замечательным. Я только рекомендую руководству проверить замки на дверях. Когда мы добрались до второй комнаты, мне пришлось затянуть болты, потому что они ослабли. В остальном мне нравится мое пребывание.