Travelodge by Wyndham Burbank-Glendale

Мы забронировали номер на первые несколько ночей нашего путешествия по западному побережью, но, прочитав отзывы, решили, что не хотим рисковать.
Поэтому мы отменили бронь за 2 недели до запланированного приезда.
Проверив свой банковский счет, я обнаружила, что с меня дважды списали деньги за неявку.
Потребовался месяц, чтобы Wyndham хотя бы ответил на мои многочисленные сообщения, и в итоге мне сказали, что они не могут решить этот вопрос, так как это франшиза, и мне нужно связаться напрямую с отелем, что не очень удобно, когда я нахожусь в Англии.
Они отрицают, что знали об отмене брони, что для них очень просто.
Я бы посоветовала вам почитать другие отзывы и не останавливаться в этом отеле, а если вы все же решитесь, будьте готовы к тому, что вас обманут.

Отличное обслуживание на стойке регистрации. В отеле можно взять напрокат велосипеды для передвижения по окрестностям, а также есть бассейн, автоматы с льдом и напитками. Номера оборудованы кофеваркой, микроволновой печью, холодильником, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, рабочим столом с офисным креслом, телефоном, будильником, сейфом, зеркалом для переодевания, феном и бесплатными туалетными принадлежностями в ванной комнате. Из проблем, с которыми я столкнулся, следует отметить, что при регистрации заезда требуется залог в размере 100 долларов, который взимается с помощью дебетовой или кредитной карты. В отеле нет прачечной для гостей и фитнес-центра. Приложения для потокового вещания, такие как YouTube, не работали.

Хороший район. 10-13 минут до Universal Studios. Комната небольшая, но чистая. Большой шкаф. Мы жили на втором этаже. Завтрак "на вынос" — маффины, батончики мюсли и т. Д. А кофе есть в небольшом лобби, но кофемашина не работала на второе утро. Бассейн чистый. Для бюджетного варианта это хороший вариант. Неплохо.

Плюсы: Мне понравилось, что рядом был магазин Target и продуктовый магазин. Расположение довольно хорошее. Минусы: Ночью в номере было очень светло; даже с плотными шторами проникал свет снаружи, и прямо за окном был очень яркий свет. Номер был очень маленький. Не хватало туалетной бумаги.

Мне понравился отель и персонал. Они были очень милыми и отзывчивыми. Сам отель нуждается в небольшом ремонте. Окно в ванной комнате закрывается только на 65%. Дверь в номер закрывалась с люфтом. Однако сам номер был очень чистым. Кровати удобные, хотя у одной из них скрипел металлический каркас. Цена номера была хорошая, и был бассейн, где могли купаться дети. Выезд с парковки был немного затруднен, так как приходилось сдавать назад, а на главной дороге оживленное движение. Тем не менее, я бы вернулся.

Обычно я не пишу отзывы, это обычно прерогатива моей жены, но в этот раз я считаю, что это крайне необходимо. В целом, сам номер был в порядке. Подметали не очень хорошо, и не было фена, но это не критично. Но есть две серьезные проблемы. Первая, и это очень важно: НЕ оставляйте ничего ценного в номере. Мы считаем, что сотрудники отеля незаконно проникли в наш номер и обыскали его, пока нас не было. Единственная причина, по которой мы не вызвали полицию, заключалась в том, что мы не оставили ничего ценного, что можно было бы украсть, и моя жена убедила меня, что не стоит тратить время на полицию. Вторая проблема заключается в том, что с нас без всякой причины взяли залог. Когда я попытался позвонить и узнать причину, меня перенаправили по шести разным номерам, и так и не дали нужного человека для обсуждения этого вопроса. И, видимо, я не могу найти и никто не хочет дать мне прямой номер ресепшена, чтобы я мог поговорить лично с людьми, ответственными за взимание с нас этого сбора. Мы категорически не рекомендуем останавливаться в этом отеле, если это возможно.

Не тратьте деньги зря. На фотографиях изображен чистый и ухоженный номер, а на самом деле все совсем не так! Мы с женой и детьми приехали поздно, быстро заселились и распаковали багаж. Мы решили поужинать в соседнем ресторане, и за ужином обсуждали, насколько грязно и антисанитарно все выглядит, а также то, что фотографии не соответствуют состоянию номера. Я решил, что не хочу, чтобы моя жена и дети жили в таких ужасных условиях, и отменил наше бронирование. Мне уже все равно на деньги. Нам пришлось остановиться в более хорошем отеле на ночь. В общем, не доверяйте фотографиям, они не передают всей ужасной обстановки. Персоналу совершенно наплевать на чистоту, на состояние краски в ванной или на то, что на «чистых» кроватях лежат волосы. Никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле сети Travelodge.

Номера показались мне очень чистыми, комфортабельными и оборудованными всем необходимым. Я оценила бесплатную парковку и дружелюбный персонал, который даже предложил выпечку и другие угощения утром в день моего выезда. Отель расположен на оживленной улице, и я очень переживала из-за шума от движения транспорта, но я хорошо выспалась и меня никто не беспокоил (я оставила включенным вентилятор в ванной для создания белого шума). В качестве места для остановки на одну-две ночи это хороший вариант для семьи с ограниченным бюджетом.

Душевые кабины небольшие, но с отличным напором воды и горячей водой. Сотрудники офиса, с которыми я общалась, были очень дружелюбны.
Номера небольшие, кровати удобные, но подушки неровные. Передвигаться по номеру сложно, очень маленькое пространство между кроватью и столом, а также шкафчик, на котором стоят микроволновая печь и холодильник.
Рядом с Аллеей звёзд и Universal Studios.

1 Парковка была отвратительной. Мой друг высаживал меня на большом грузовике, но персонал об этом не знал, поэтому они отказались и сказали, что парковка есть за пешеходной дорожкой, где её не видно. Мне это показалось очень странным.
2 Персонал был крайне груб, бронирование заняло больше 30 минут, хотя у меня уже была бронь. Они продолжали напоминать мне о правилах курения, хотя я заверил их, что вообще не курю. И даже когда пришло время дать мне ключ от номера, мужчина всё равно решил ещё раз попытаться объяснить мне, где находится место для курения. Мне было очень плохо, и мне просто нужно было лечь и поспать. Простыни были чистыми и белыми, как и полотенца. Но на полу в ванной и в душе были волосы. Обогреватель не работал, но мне было так плохо, что я даже не обращал внимания, что просто пошёл искать покрывала и одеяла. Потолок в душе был отвратительно жёлтого цвета. Я больше никогда не буду бронировать этот отель и не советую никому, кто меня об этом спросит. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил. Держитесь подальше от этого места!

Номер полностью соответствует ожиданиям за такую ​​цену в районе Лос-Анджелеса. Никаких нареканий, номер был чистым и отлично подходил для сна и коротких остановок во время прогулок по Лос-Анджелесу. Рядом находится потрясающий маленький мексиканский ресторанчик, а на стойке регистрации можно взять купоны на завтрак. Что, безусловно, повышает мою оценку, так это обслуживание. Анна — замечательный менеджер, очень добрая и отзывчивая во всем. Она хочет, чтобы каждый гость отлично провел время, очень вежливая и гостеприимная. Спасибо, Анна!

Хорошее место для сна. Вода нагревается долго, но всё же есть. Кондиционер работает отлично, обогревает отлично, но дверь в душе протекает ОЧЕНЬ плохо! Уборка в номере была нормальной, но полы в номерах не мешало бы быстро вымыть шваброй, если вы собираетесь менять полотенца и выносить мусор. Отличное расположение! Небольшая парковка. Дороговато, но, на мой взгляд, все они хорошие!

Было просто отвратительно, что посреди ночи, когда я ходила в туалет, ТАРАКАН чуть не заполз мне на ногу. Если бы мы не уезжали на следующее утро, мы бы уехали пораньше. Теперь нам пришлось вытряхивать всё, пока мы упаковывали вещи, и тут же стирать по возвращении домой. Просто ужасно.
На фотографиях номера выглядели гораздо лучше, но много потрёпанных мелочей. Кровать была довольно удобной, но подушки были ужасно комковатыми.
Въезд и выезд с парковки были мучением, развернуться было невозможно. Регистрация заезда производилась через стеклянное окно, что сразу же навело нас на мысль, что мы находимся в не очень хорошем месте. Однако сотрудник был приветлив.
Должен сказать, что напор воды был просто супер.
Определенно никогда больше здесь не остановлюсь. Думаю, я понимаю, какого качества можно ожидать от двухзвёздочного отеля Wyndham.

Преимуществом отеля является его удачное расположение, недалеко от достопримечательностей и объектов инфраструктуры Бербанка и Лос-Анджелеса. Однако пребывание было омрачено несколькими моментами.
Заселение заняло около часа, хотя нас было всего двое. Микроволновая печь в номере искрила; они попросили заменить её, обещали починить на следующий день, но сделали это только вечером.
На следующее утро нас разбудили рано, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери, чтобы покрасить дверь номера, и нам пришлось оставить её открытой. Также возникла проблема с парковкой, которая была закрыта на покраску, и нам пришлось искать другое место.
Кондиционер работал плохо: он долго охлаждался и был выключен горничной, когда нас не было, так что к нашему возвращению в номере было жарко. Кроме того, не работал сейф, а лампочки в шкафу перегорели, что усиливало ощущение запущенности.
Несмотря на удачное расположение, проблемы с обслуживанием, ремонтом и организацией существенно омрачали впечатления.

Хорошее расположение. Всего в шести минутах езды от центра города Бербанк и оживлённой прилегающей к нему городской жизни. Что касается самого отеля, то всё хорошо. Дом старый, но за ним хорошо ухаживают. За такую цену я считаю, что это хорошее соотношение цены и качества. Мы приехали в жаркий день, и кондиционер в номере был комфортным. Номера старые, но кровати были удобными, а покрывала стильными, сверкающе белыми и чистыми. У нас был номер с двумя кроватями размера «queen-size». Ванная комната с душем небольшая, но всё было хорошо: температура и напор воды были хорошими. В них были бесплатные туалетные принадлежности, включая шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, а также одноразовый пакетик средства для снятия макияжа. Как и во многих старых отелях, не ожидайте много розеток! На единственной прикроватной лампе была одна вилка, у которой также был порт USB-A. Розетка есть в ванной комнате. Опытным путешественникам всегда стоит брать с собой удлинитель. Рядом есть милый маленький семейный тако-магазин Fiesta. Кроме того, на участке есть небольшой бассейн, спрятанный в углу, над которым на стене соседнего здания нарисована привлекательная фреска.

Остановились здесь на ночь в связи с проходившим неподалёку конгрессом. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и без проблем. Персонал был приветливым, а завтрак в соседнем тако-баре (который был очень вкусным) был ваучером.
Отель старый, поэтому номер был немного тесноват, кондиционер и душ не помешали бы. Кровати и подушки очень удобные.
У отеля есть две хорошо освещённые парковки, так что места для парковки более чем достаточно. В нашем номере было тихо, несмотря на то, что отель находится на оживлённой улице. В целом, отель неплохой за свою цену.

★☆☆☆☆ Travelodge by Wyndham Burbank — Просто отвратительно.
Не порекомендую это место даже злейшему врагу. С того момента, как я вошёл в номер, стало ясно, что здесь годами не проводили генеральную уборку. Полы были настолько грязными, что ходить по ним босиком или даже в носках становилось совершенно чёрными — как по саже. Просто отвратительно.
В воздухе витал запах застарелой грязи. Ванная комната едва работала, сантехника выглядела так, будто её сняли с заправки 80-х годов. Всё выглядело запущенным и антисанитарным — как будто никто из персонала не заботится о чистоте и комфорте.
А обслуживание? Ещё хуже. Горничные вели себя так, будто делали мне одолжение одним своим существованием, а хозяин был груб, пренебрежителен и откровенно непрофессионален. Они отнеслись ко мне с подозрением и враждебностью, хотя я был спокоен и уважителен, а номер был оплачен, как и за любого другого гостя.
Это место — просто дыра. Сделайте себе одолжение и остановитесь где угодно в другом месте. Ночуйте в машине, если придётся — там будет чище и уважительнее, чем в Travelodge в Бербанке.