Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Porter Ranch Los Angeles 2*

Я пишу о том исключительном «гостевом опыте», который мы получили в отеле Hampton Inn Porter Ranch, поскольку мне уже много лет приходится останавливаться в разных отелях по делам/в отпуске, что также является частью семьи Hilton Rewards. С момента бронирования и до того, как у меня возник один-два вопроса, и я связался с отелем по телефону, я чувствовал себя комфортно, зная, что такая надёжная сеть отелей не перестаёт удивлять, уделяя образцовое внимание как гостям, так и своим коллегам. Что касается руководства, Брэндон не спешил отвечать на мои вопросы и предоставлял гостям тот же уровень обслуживания, который я помню по 80-м в Вегасе. Всё, к чему стремится HILTON в этом отеле, было гораздо лучше. От Марии на стойке регистрации до Виктории, которая каждое утро помогала нам с завтраком (замечу, что ещё до того, как еда закончилась, она уже была на подходе). Этот отель был уютным, тихим, а персонал, по которому было видно, ценит своих клиентов и стремится создать наилучший «гостевой опыт». У меня наворачиваются слезы, когда я вижу, как люди, работающие в этой феноменальной корпорации и в этом отеле, гордятся своей работой/карьерой. Попутчики, которых вы встречали в уголке для завтрака, были добрыми людьми, говорили «извините», проходя мимо, и люди действительно придерживали дверь для вас, даже когда персонал был с тележкой для уборки или связкой полотенец в руках. Такой приятный опыт, я бы обязательно отпраздновал еще одно событие в этом отеле. Большой респект владельцу за то, что он нанял такую ​​замечательную команду менеджеров, как я уже сказал, включая Брэндона, который не будет дежурить по вызову, чтобы помочь в случае необходимости. Отель расположен в районе Acquint One. Охрана, 🔐местные 🚔 патрулируют территорию, обеспечивая безопасность. Очевидно, что вы хотите запереть свои двери, потому что это парковка, и мы не живем в эпоху, когда нам не нужно было беспокоиться о происшествиях, но это место максимально безопасно. Все меры предосторожности, которые отели должны были принять много лет назад. В этом отеле к этому относятся серьёзно. Никогда в жизни я не чувствовал себя настолько расслабленно, начиная с порога, где нас встречали с улыбкой и бесплатной водой, и заканчивая тем, что каждый сотрудник, казалось, наслаждался своим днём. Невозможно передать словами, как много значит в современном мире опыт гостя, особенно учитывая события последних пяти лет. Хочу поблагодарить персонал, и мы обязательно свяжемся с вами заранее, прежде чем планировать наше следующее пребывание.