Я останавливался во многих отелях DoubleTree, и, насколько я помню, они всегда были частной собственностью или огорожены. Во время моего пребывания в отеле Chatsworth 10.11.2025 я приехал позже времени регистрации, так как собирался на мероприятие с семьёй. Я приехал 10.11.2025 в 2:00 ночи. Ворот у отеля не было, и мне пришлось припарковаться на северной стороне парковки, в самом конце, из-за ограниченного количества мест.
Припарковавшись и собрав вещи, я заметил три припаркованные машины, на которых люди глазели на мою и чужие машины, и спали, положив кучу вещей в багажники. Не хочу думать, что это были бездомные, но, осмотрев парковку, я действительно увидел четверых бездомных, спящих в палатке, которую они сделали из коробок. Они пытались привлечь моё внимание и отпускали в мой адрес неуместные комментарии. У меня не было другого выбора, кроме как оставить машину на месте, поскольку парковка была переполнена.
Перед заселением в 20:00 я поговорил с администратором на стойке регистрации и сообщил, что заселюсь позже, так как моё мероприятие затянется после полуночи. Я знал, что забронированный мной номер из-за ограниченной доступности рассчитан только на 4 человек, однако со мной будут ещё два гостя, члены моей семьи. На стойке регистрации меня проинформировали, что это не должно быть проблемой, и были вежливы, и что я могу заселиться в любое время по прибытии. Они были рады, что я сообщил об этом администрации отеля.
Когда я приехал в 2 часа ночи, это была уже не та женщина, с которой я разговаривал в 20:00. Она начала спорить со мной, утверждая, что я либо должен уехать со всеми гостями без возврата денег, либо должен доплатить по 50 долларов за каждого дополнительного гостя. Я объяснил ей свою ситуацию. Она, поговорив с ней в 20:00, отвергла всё, что я ей говорил, и сказала мне прямо: «Либо плати 100 долларов, либо убирайся». Ну, поскольку было два часа ночи, и я ехал восемь часов от дома, я заплатил дополнительную плату. Когда я выразил ей свои опасения по поводу состояния моей машины из-за бездомных, ночующих на парковке, она ответила: «Это не моя проблема. Вы не чувствуете себя в безопасности, вы и ваш гость можете уехать, если чувствуете себя не в безопасности».
Я был в полном шоке от ответов, которые получил от этой сотрудницы DoubleTree, потому что, как я уже сказал, я всегда останавливаюсь в DoubleTree, куда бы я ни поехал, и никогда не сталкивался с подобным обращением или разговорами.
В целом, это был просто ужасный опыт, и я никому не рекомендую этот DoubleTree. Если вы остановитесь здесь, знайте заранее, что вы рискуете быть взломанным, и, скорее всего, заплатите больше, чем уже заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Припарковавшись и собрав вещи, я заметил три припаркованные машины, на которых люди глазели на мою и чужие машины, и спали, положив кучу вещей в багажники. Не хочу думать, что это были бездомные, но, осмотрев парковку, я действительно увидел четверых бездомных, спящих в палатке, которую они сделали из коробок. Они пытались привлечь моё внимание и отпускали в мой адрес неуместные комментарии. У меня не было другого выбора, кроме как оставить машину на месте, поскольку парковка была переполнена.
Перед заселением в 20:00 я поговорил с администратором на стойке регистрации и сообщил, что заселюсь позже, так как моё мероприятие затянется после полуночи. Я знал, что забронированный мной номер из-за ограниченной доступности рассчитан только на 4 человек, однако со мной будут ещё два гостя, члены моей семьи. На стойке регистрации меня проинформировали, что это не должно быть проблемой, и были вежливы, и что я могу заселиться в любое время по прибытии. Они были рады, что я сообщил об этом администрации отеля.
Когда я приехал в 2 часа ночи, это была уже не та женщина, с которой я разговаривал в 20:00. Она начала спорить со мной, утверждая, что я либо должен уехать со всеми гостями без возврата денег, либо должен доплатить по 50 долларов за каждого дополнительного гостя. Я объяснил ей свою ситуацию. Она, поговорив с ней в 20:00, отвергла всё, что я ей говорил, и сказала мне прямо: «Либо плати 100 долларов, либо убирайся». Ну, поскольку было два часа ночи, и я ехал восемь часов от дома, я заплатил дополнительную плату. Когда я выразил ей свои опасения по поводу состояния моей машины из-за бездомных, ночующих на парковке, она ответила: «Это не моя проблема. Вы не чувствуете себя в безопасности, вы и ваш гость можете уехать, если чувствуете себя не в безопасности».
Я был в полном шоке от ответов, которые получил от этой сотрудницы DoubleTree, потому что, как я уже сказал, я всегда останавливаюсь в DoubleTree, куда бы я ни поехал, и никогда не сталкивался с подобным обращением или разговорами.
В целом, это был просто ужасный опыт, и я никому не рекомендую этот DoubleTree. Если вы остановитесь здесь, знайте заранее, что вы рискуете быть взломанным, и, скорее всего, заплатите больше, чем уже заплатили.