Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Burbank Airport 2*

Хочу поделиться своим личным опытом пребывания в отеле на прошлой неделе. Мы просили номер, расположенный немного дальше от шума шоссе, но нам дали ближайший :) В номере постоянно стоял странный запах, не знаю, был ли это запах дерева или чего-то еще. Подушки были старые и совершенно неудобные, я перепробовала несколько, но ни одна не подошла. Сантехника в ванной была очень старой. Самым неприятным был постоянный треск вентилятора кондиционера, похожий на жужжание электричества. Я сообщила об этом после заселения, и прислали сотрудника, который не говорил по-английски. Он пришел, через несколько минут показал нам какие-то жесты и ушел. Нам так и не сообщили, будут ли они исправлены или нам поменяют номер. На ресепшене нам также сказали, что это общая проблема во всех номерах (то есть во всех номерах одна и та же проблема). Не знаю, связано ли это со старыми кондиционерами или только с некоторыми номерами, так как у нас не было возможности проверить другие номера. На следующий день я рано утром поехал в Universal Studios, а вечером вернулся и снова позвонил на ресепшн. Мне сказали, что мне предложили другой номер, но я не хочу переезжать, что меня удивило, так как никто со мной не связывался и не предлагал другой номер. Также мне сказали, что если у меня возникнут какие-либо проблемы, мне следует поговорить с генеральным менеджером на следующий день. Однако, разговаривать с кем-либо в день выезда было бессмысленно, это ничем бы не помогло. Я почти не спал обе ночи и решил, что больше никогда здесь не остановлюсь.