Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Burbank Los Angeles 3*

Начну с того, что отель находится в непосредственной близости от аэропорта и Universal Studios. Примерно 10 минут до аэропорта и около 15 минут до Universal Studios в противоположном направлении. Фотографии немного вводят в заблуждение относительно расстояния в номере с 2 кроватями размера «queen-size», но места было достаточно для троих человек, четверым может быть тесновато. Я останавливался на 3 дня с двумя детьми, и обслуживание было превосходным. Я являюсь участником Diamond и спросил, есть ли возможность повышения категории номера во время моего пребывания. Меня повысили до люкса с 1 спальней. Минусом было то, что это был номер для людей с ограниченными возможностями, который не подходил для двух маленьких детей, и приходилось делить открытый душ без двери, и вода лилась во все стороны. Кроме того, на диване-кровати были пятна грязи, поэтому мой сын не мог им пользоваться, и нам пришлось стелить небольшую кровать на диване, пока мы с дочерью делили кровать. Из-за ванной/душа и испачканного дивана-кровати я попросил переселить меня в номер с двумя кроватями размера «queen-size», который мне предоставили. Стоит отметить, что горничные не проверяют диваны-кровати, поэтому, если вам нужно ими воспользоваться, будьте готовы просто НЕ воспользоваться ими. Пятна от грязи на диване-кровати должны были быть обнаружены и устранены до моего приезда, но этого не произошло. Кроме того, мне пришлось звонить вниз за постельным бельем для дивана, потому что они не хранят его в номере, как это делают другие отели.
Когда мы добрались до номера с двумя кроватями размера «queen-size», он оказался вполне подходящим для наших нужд: места было достаточно для троих человек, четверым было бы тесновато, но в нем были мини-холодильник и микроволновая печь, спрятанные в шкафчиках. Шторки для душа не полностью закрывают ванну, поэтому вода все же вытекала, но это было лучше, чем номер для людей с ограниченными возможностями.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, ответили на все мои вопросы и выполнили все мои просьбы. У меня нет никаких претензий к персоналу.
Для участников Diamond есть специальная парковка, которую я заметил только на вторую ночь, потому что моя арендованная машина издавала какие-то случайные шумы, и сотрудник стойки регистрации не успел рассказать мне все подробности о некоторых привилегиях.
Ресторан довольно открытый, завтрак был дорогим и не таким уж потрясающим, но терпимым. Я не ходил туда на ужин, и у меня был кредит в размере 20 долларов за ночь, которым я воспользовался только один раз.
Остановился бы я здесь снова? Да, отличное расположение, приятный персонал, парковка кажется безопасной (парковка стоит 25 долларов за ночь + налог). Я бы остановился в номере с двумя кроватями размера «queen-size», если путешествуете с детьми, или в номере с одной кроватью размера «king-size», если путешествуете в одиночку. Не бронируйте номер для людей с ограниченными возможностями. Если вы хотите повысить категорию номера, попросите обычный номер. Обязательно учтите, что если номер подходит для людей с ограниченными возможностями, то откажитесь от повышения категории.
В прошлом месяце я останавливался в Homewood Suites в аэропорту Лос-Анджелеса, и это был полный поворот на 180 градусов в моем опыте пребывания на этом курорте по сравнению с моим предыдущим пребыванием на другом курорте Hilton. Может быть, потому что это Бербанк, а может быть, потому что они действительно хотят, чтобы вы хорошо провели время.