Отзыв об отеле The Neon Elm Hotel 2*

Я ждал возможности опубликовать отзыв, потому что сначала волновался, что просто расстроен. Примерно через 2 месяца размышлений я решил, что они заслуживают 1 звезды.
Моя подруга и я случайно оставили там корзину с одеждой во время долгой двухнедельной поездки. Осознали нашу ошибку в течение 48 часов, связались с парком Бальбоа и объяснили ситуацию. Тот, кто звонил по телефону, сначала утверждал, что они обшарили всю корзину и не нашли ее. Мы позвонили еще раз, и нам сказали, что «проверят». Судя по тому, как это было сформулировано, это звучало так, будто это было впервые. В конце концов, во время второго звонка нам сказали, что нашли корзину. Мы были в восторге! Наша одежда! Мы обсуждали, как ехать более 13 часов обратно в Сан-Диего за одеждой, поскольку некоторые из них имели большую сентиментальную ценность. Они предложили «отправить нам корзину». Мы решили не ехать обратно в Сан-Диего, и попросили члена семьи ехать больше часа, чтобы забрать одежду из корзины. Только для того, чтобы после прибытия указанного члена семьи обнаружить, что они *просто* имели в виду корзину… без одежды. Это было самое глупое и самое безумное взаимодействие, которое у меня когда-либо было с отелем. У нас не было проблем ни на одной из наших других остановок в нашей поездке.
Нам понравились фотографии на их веб-сайте, но когда мы туда приехали, мы обнаружили, что здесь небезопасно из-за очень большого агрессивного лагеря для бездомных прямо через дорогу и хлипких замков, стены были тонкими, как бумага, в комнате стоял странный запах, и безумное взаимодействие, о котором я подробно рассказал выше. Когда мы выезжали, была женщина, которая казалась милой и компетентной, но в остальном менеджмент был в беспорядке.
Я бы посмотрел в другом месте, если бы это было возможно. Это было дешевле, но если бы мне пришлось сделать это снова, я бы с радостью заплатил дополнительные 50 долларов за ночь в отеле Hyatt. Отрицательные отзывы об этом отеле полностью точны при перечитывании, и наш опыт здесь испортил нам Сан-Диего во время нашей в остальном отличной поездки.