Я оставляю негативный отзыв из-за ряда неприятных моментов во время нашего пребывания.
Справедливости ради, я оценила раннюю регистрацию заезда, и было очевидно, что у них не хватало персонала. Я терпеливо ждала своей очереди, но в середине обслуживания менеджер по обслуживанию ответила на телефонный звонок. Вместо того чтобы поставить их на удержание, она поговорила с гостем, который был расстроен тем, что не смог продлить свое пребывание в номере люкс. Хотя она и вела себя профессионально, это заставило меня почувствовать себя второсортной и менее важной персоной. Я бы даже не оставила отзыв об этом, если бы не то, что произошло дальше.
В конце выезда она вручила мне пропуск Big Bay Boom и сказала, что настоятельно рекомендуется не покидать остров Шелтер завтра на 4 июля. Она предупредила, что если я уеду, мне не разрешат вернуться на остров до полуночи. Нигде на их сайте об этом не было сказано. Вся причина, по которой я забронировала номер здесь, заключалась в том, чтобы не ехать домой после прогулки на лодке во время фейерверка. Теперь мне потребуется больше времени, чтобы добраться до своего номера в отеле, чем если бы я просто поехал домой.
Кондиционер в нашем номере тоже ужасный. Он сравним с одним из тех старых настенных кондиционеров из мотелей Motel 6 и создает ощущение влажности, а не прохлады. Я бы просто приоткрыл окно, но наш номер находится прямо рядом со столом для пинг-понга. Я знаю, что прозвучу как ворчун, но уже почти 11 вечера, а там все еще подростки кричат и вопят. Я понимаю, это семейный курорт, но люди должны проявлять хоть какую-то порядочность по отношению к окружающим. Зачем вообще ставить стол так близко к номерам гостей? Насколько сложно было бы охране собрать мячи и ракетки в час комендантского часа и выставить их обратно утром?
Наконец, я бы не рекомендовал это место, если у вас есть дети младше 3 лет. Стены тонкие. Меня также очень раздражала ситуация с пляжем. Они рекламируют «частный пляж», и хотя там есть песок, заходить в воду на самом деле нельзя. Опять же, это не идеально, если с маленьким ребенком. Играть в песке здорово, но невозможность окунуться в воду — это огромный минус.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, я оценила раннюю регистрацию заезда, и было очевидно, что у них не хватало персонала. Я терпеливо ждала своей очереди, но в середине обслуживания менеджер по обслуживанию ответила на телефонный звонок. Вместо того чтобы поставить их на удержание, она поговорила с гостем, который был расстроен тем, что не смог продлить свое пребывание в номере люкс. Хотя она и вела себя профессионально, это заставило меня почувствовать себя второсортной и менее важной персоной. Я бы даже не оставила отзыв об этом, если бы не то, что произошло дальше.
В конце выезда она вручила мне пропуск Big Bay Boom и сказала, что настоятельно рекомендуется не покидать остров Шелтер завтра на 4 июля. Она предупредила, что если я уеду, мне не разрешат вернуться на остров до полуночи. Нигде на их сайте об этом не было сказано. Вся причина, по которой я забронировала номер здесь, заключалась в том, чтобы не ехать домой после прогулки на лодке во время фейерверка. Теперь мне потребуется больше времени, чтобы добраться до своего номера в отеле, чем если бы я просто поехал домой.
Кондиционер в нашем номере тоже ужасный. Он сравним с одним из тех старых настенных кондиционеров из мотелей Motel 6 и создает ощущение влажности, а не прохлады. Я бы просто приоткрыл окно, но наш номер находится прямо рядом со столом для пинг-понга. Я знаю, что прозвучу как ворчун, но уже почти 11 вечера, а там все еще подростки кричат и вопят. Я понимаю, это семейный курорт, но люди должны проявлять хоть какую-то порядочность по отношению к окружающим. Зачем вообще ставить стол так близко к номерам гостей? Насколько сложно было бы охране собрать мячи и ракетки в час комендантского часа и выставить их обратно утром?
Наконец, я бы не рекомендовал это место, если у вас есть дети младше 3 лет. Стены тонкие. Меня также очень раздражала ситуация с пляжем. Они рекламируют «частный пляж», и хотя там есть песок, заходить в воду на самом деле нельзя. Опять же, это не идеально, если с маленьким ребенком. Играть в песке здорово, но невозможность окунуться в воду — это огромный минус.