Отзыв об отеле Town and Country San Diego 4*

Обновление для обзора: руководство обратилось к нам, чтобы попытаться исправить ситуацию для будущих посетителей. Это будет монументальная задача, требующая значительной внутренней связи между хозяйственными, управленческими и техническими службами. Спасибо Рубену Медине за попытку изменить ситуацию. 3/5 звезд за «Номера» сохранятся до тех пор, пока я не совершу еще одну поездку в T&C Resort, но, поскольку это была деловая поездка раз в десятилетие, я сомневаюсь, что смогу вернуться туда, чтобы остановиться, поэтому только другие могут комментировать и действительно знать, лучше ли дела. Я изменил свою общую оценку с 3 на 4 звезды.
Пришлось переехать в другую комнату, если бы у нас было больше времени, мы бы переехали в третью комнату. В комнате № 1 пахло собакой, и ванна не сливала воду *вообще*, а не то, чтобы она была медленной. Как служба уборки номеров могла не проинформировать руководство ни о запахе, ни об отсутствии канализации? В этом отеле разрешено размещение с домашними животными, поэтому, возможно, им следовало спросить нас, хотим ли мы остановиться в номере, предназначенном для домашних животных, или нет. Комната № 2: кондиционер не работал. Я сообщил на стойку регистрации о проблеме. Они отправили техобслуживание для ремонта, но в тот вечер мы заметили, что он все еще не работает. Мы слишком устали, чтобы снова двигаться, поэтому мы разместились в неохлаждаемой комнате и на следующее утро уехали домой. Рестораны лучше среднего, а иногда и отличные. Конференц-залы очень хорошие.