Отзыв об отеле Hilton Garden Inn San Diego Mission Valley/Stadium 3*

Сначала это был наш худший опыт поездок на футбол, и дело было совсем не в количестве бегающих детей. Честно говоря, это было самое лучшее, потому что дети не могли понять, насколько всё ужасно. Всё началось с того, что нам пришлось остановиться здесь по завышенной цене в некачественных номерах. Мы попросили конференц-зал (не бесплатный), но нам отказали, затем сказали, что вся команда может поужинать в одном номере, потому что это считается вечеринкой, затем мы не могли есть пиццу в лобби, потому что там не было еды и напитков, купленных за пределами отеля. Поэтому они заставили группу из десяти семилетних детей есть на улице на парковке. Потом нам сказали, что нельзя есть на улице, потому что это пожароопасно. На следующее утро, когда мы попросили помочь объяснить, почему с нас взяли столько, сколько нужно, когда мы показали частичную оплату, нам сказали, что всё так и есть, и мы можем руководствоваться только чеками. Никаких объяснений, просто я не знаю. Мне также нужно было заморозить пакеты со льдом на ночь, но они не смогли этого сделать. В номере не было морозильной камеры, а пакеты со льдом были для лекарств. Мне сказали использовать лёд, но все льдогенераторы были выключены или сломаны. У нас был поздний выезд, и меня выгнали из номера, чтобы пройти через вестибюль по пути к людям, которые едят пиццу. Оказывается, дневная и ночная смены не взаимодействуют.
Моей группе сказали, что мы можем вместе поесть пиццу в вестибюле накануне, это было отмечено, и было предъявлено письменное подтверждение, но это не имело значения. Мы запросили конференц-зал, но нам отказали, и уборщики начали убирать номера до времени выезда. В нашей группе гости возвращались с завтрака в номера, где их вещи пропали, и даже потеряли женские костыли.