Наш окончательный вердикт: Legacy Resort Hotel & Spa.
Нам очень хотелось, чтобы этот отель нам понравился. Само здание привлекательное, и большинство сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны, вежливы и приятны. К сожалению, общее впечатление сильно разочаровало, не оправдав наших ожиданий от 4-звездочного отеля в этом ценовом диапазоне.
С момента нашего прибытия в номер, казалось, одна проблема с техническим обслуживанием следовала за другой. Туалет был засорен, когда мы приехали, прикроватный телефон постоянно издавал громкий писк, если его не выключать из розетки, а кондиционер был чрезвычайно шумным и его было трудно регулировать. Балконный свет и вентилятор в ванной также постоянно горели, создавая ненужный шум и свет ночью.
Сам номер был не особенно комфортным. Кровать была неудобной, подушки очень маленькими, а ванна оставалась засоренной в течение трех дней, несмотря на просьбу о ремонте. Шторка в душе также была грязной. К сожалению, ванну так и не починили за время нашего пребывания.
Уборка и удобства также стали разочарованием. Мы обнаружили волосы по всей ванной комнате, а в номере было очень мало основных принадлежностей. Тренажерный зал представлял собой, по сути, большое, почти пустое помещение с очень ограниченным количеством оборудования и без гантелей и гантелей. Также не было льдогенератора, поэтому лед приходилось заказывать на ресепшене, и доставка занимала несколько часов.
Персонал заслуживает похвалы за дружелюбие и готовность помочь, но хорошее обслуживание само по себе не может компенсировать постоянные проблемы с техническим обслуживанием, проблемы с уборкой, неудобный номер и ограниченные возможности.
За такую цену и с учетом 4-звездочного статуса отеля мы ожидали значительно более высокого уровня обслуживания. К сожалению, это не тот опыт, которого мы ожидали, и мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам очень хотелось, чтобы этот отель нам понравился. Само здание привлекательное, и большинство сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны, вежливы и приятны. К сожалению, общее впечатление сильно разочаровало, не оправдав наших ожиданий от 4-звездочного отеля в этом ценовом диапазоне.
С момента нашего прибытия в номер, казалось, одна проблема с техническим обслуживанием следовала за другой. Туалет был засорен, когда мы приехали, прикроватный телефон постоянно издавал громкий писк, если его не выключать из розетки, а кондиционер был чрезвычайно шумным и его было трудно регулировать. Балконный свет и вентилятор в ванной также постоянно горели, создавая ненужный шум и свет ночью.
Сам номер был не особенно комфортным. Кровать была неудобной, подушки очень маленькими, а ванна оставалась засоренной в течение трех дней, несмотря на просьбу о ремонте. Шторка в душе также была грязной. К сожалению, ванну так и не починили за время нашего пребывания.
Уборка и удобства также стали разочарованием. Мы обнаружили волосы по всей ванной комнате, а в номере было очень мало основных принадлежностей. Тренажерный зал представлял собой, по сути, большое, почти пустое помещение с очень ограниченным количеством оборудования и без гантелей и гантелей. Также не было льдогенератора, поэтому лед приходилось заказывать на ресепшене, и доставка занимала несколько часов.
Персонал заслуживает похвалы за дружелюбие и готовность помочь, но хорошее обслуживание само по себе не может компенсировать постоянные проблемы с техническим обслуживанием, проблемы с уборкой, неудобный номер и ограниченные возможности.
За такую цену и с учетом 4-звездочного статуса отеля мы ожидали значительно более высокого уровня обслуживания. К сожалению, это не тот опыт, которого мы ожидали, и мы больше сюда не вернемся.