Hampton Inn San Diego Mission Valley

Я выбрала отель Hampton Inn Mission Valley для своей семьи, когда мы с семьей ехали в Сан-Диего на 4 дня в конце октября на свадьбу. Моё первое впечатление по прибытии – гостеприимный вестибюль и дружелюбный персонал. Когда мы зашли в номер, я обнаружила, что дверь в ванную комнату выглядит так, будто на ней многолетние детские отпечатки пальцев, выключатели заляпаны косметикой, флакончик с лосьоном в ванной пустой, а покрывала на кровати потёртые и расползающиеся. Я попросила кого-нибудь долить лосьон и помыть дверь, но никто этого не сделал (лосьон долили прямо перед нашим отъездом). Кровати были худшими из всех, на которых я когда-либо спала… как будто кто-то накинул простыню на пружины. На третий день поездки нам пришлось отменить поездку в зоопарк, потому что мы так устали после двух предыдущих ночей, проведённых на этих кроватях, что у нас не осталось сил. Я была очень разочарована и точно больше там не остановлюсь. В Хэмптоне раньше были лучшие матрасы. Поэтому я их и выбрала. Очевидно, их приоритеты изменились. Должен сказать, что завтрак был действительно хорош.

Этот отель оказался отличным выбором с точки зрения удобства, расположения и цены. Он был чистым, комфортным и ухоженным. К услугам гостей был прекрасный бассейн с кострищами, а по утрам подавался бесплатный завтрак. Было много бесплатных парковочных мест.

Mission Valley и сам Hotel Circle небезопасны, поэтому ожидайте увидеть подозрительных людей, гуляющих по ночам. Сам отель хороший, и есть бесплатный завтрак! Персонал отличный, за исключением Брианны, которая была крайне груба и вела себя с моей матерью, когда спросила на стойке регистрации, почему наши номера до сих пор не убраны горничными, хотя наши номера обещали убирать каждый день или через день из-за того, что у нас есть собаки. Мне жаль, если у вас был ужасный день, но даже я не веду себя так с клиентами на своей работе! Может быть, научите своих сотрудников быть добрыми и понимающими к своим гостям? Другой гость отеля даже рассказал нам о своих проблемах с персоналом стойки регистрации во время нашего пребывания, так что это уже что-то постоянное с их грубым персоналом на стойке регистрации. Персонал за завтраком и горничные очень любезные и милые!

В целом неплохо, я к этому отношусь довольно равнодушно. Есть места и похуже, но для Hilton номер убирали только в последний день нашего пребывания, когда мы и обратились с этим вопросом. В номере немного пахло плесенью. Персонал, правда, был приветлив, и удобства были на высоте. Завтрак был неплохой.

В целом, очень хороший отель, однако, уборка номера, который я получил, показалась немного поспешной, и в номере был ОЧЕНЬ неприятный запах, похожий на канализацию. Не уверен, было ли это из-за кондиционера, ковра или чего-то еще, но это было совершенно тошнотворно. На некоторых моих подушках были пятна, но в итоге я просто убрал их с кровати, на которой спал. Интернет не работал, и в итоге мне пришлось пользоваться точкой доступа все время пребывания, что меня не очень порадовало. Персонал был приличным. Парковка была немного тесновата, но это было не так уж и плохо, чтобы найти место для парковки. Расположение отеля было немного сомнительным, потому что он находится прямо рядом с заброшенным зданием, и вокруг шныряло довольно много подозрительных людей. Я бы не чувствовал себя в безопасности, выходя за пределы отеля.

Иоланда на стойке регистрации была невероятно любезна и приветлива и буквально спасла нашу поездку! Она сделала всё возможное, помогая нам решить некоторые логистические проблемы, которые могли бы полностью испортить наши грандиозные планы на день рождения.
Вечерняя зона и бассейн стали отличным местом для отдыха, а для детей в лобби было много закусок. Отель расположен очень близко к аэропорту и всем основным достопримечательностям.

Отель был неплохим, если говорить о завтраке «шведский стол» и процессе регистрации заезда и выезда, но номер, который изначально дали нам с семьёй, был просто ужасным. На полу был грязный мусор, а кровати выглядели так, будто на них только что спали. Мы заселились около полуночи после долгого перелёта и собирались спать. Когда моя жена позвонила на стойку регистрации, чтобы сообщить о номере, никто не взял трубку, и нам пришлось самому идти на стойку регистрации, чтобы получить другой номер. Сотрудник в конце концов вышел и предоставил нам другой номер, но не извинился, а когда мы ему сообщили, его реакция показала, что подобное уже случалось. Надеюсь, что владелец этого отеля приложит больше усилий, чтобы по прибытии гостям предоставлялись чистые номера.

Один из самых грязных отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Мусорные баки переполнены. Завтрак постоянно пустой. Столы совершенно грязные. Ковры в номерах и на полу завалены всякой всячиной. Стулья и диваны в зоне завтрака все потёртые, а некоторые и вовсе рваные.
Единственное, что было чистым, просторным и опрятным — это номера.
Персоналу плевать на всё. Они просто выполняют свою работу.
Больше никогда!

Я останавливался в этом отеле во время двухнедельного отпуска, и он был похож на дом вдали от дома. Персонал приветствовал меня по имени каждое утро и всегда был готов помочь с указаниями или рекомендациями ресторана. Номер был просторным, с прекрасным естественным освещением и тщательно убирался каждый день. Я также оценил тихий внутренний дворик, который был идеальным местом, чтобы выпить кофе или почитать книгу днем.

Будьте очень осторожны после выезда. Обязательно получите квитанцию. Я проверил свой банк и понял, что они переплатили с меня почти 600 долларов. Я позвонил им, и они обвинили hotels. Com. Сказали, что они, должно быть, также сняли с меня деньги, и мне нужно им позвонить. Так я и сделал. Hotels. Com (которые потрясающие) сказали, что нет, позвольте мне позвонить в отель.
Они позвонили и связались со мной, чтобы сказать, что отель говорит, что у них сбой в системе, и я получу возврат через 3-5 дней. Сколько раз они это делают, надеясь, что никто не заметит? Это был не сбой. Они пытаются обмануть нас на деньги. Если он знал, что это сбой, когда звонил hotels. Com, то почему бы не узнать, когда звонил я. Это бессмысленно. 26 долларов в день за парковку — это немного смешно, а на парковке было разбито все стекло на заднем дворе, и никто так и не пришел его убрать.
Парень на стойке регистрации при регистрации в ранние часы в понедельник был не очень дружелюбен. С нами почти не разговаривали, а когда разговаривали, то это было очень неудобно.
В номерах воняло. Ванная комната была повреждена водой. Волосы остались в душе. Определенно нужно вложиться в новые одеяла.
Зона бассейна была потрясающей, и расположение отличное.

ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТЕЛЯ В МИРЕ! Зайти в отель было приятно, но когда мы открыли дверь в номер, это было похоже на кошмар с биологическим кошмаром. Тканевое сиденье было настолько грязным, что почти чёрным. Мебель была потёрта на всех поверхностях. Ковёр ужасно пах. В комоде, как и в мебели, были дыры. Если вы можете смириться со всем этим, зеркало в ванной горело лишь наполовину, и когда я открыл крышку унитаза, то безошибочно увидел следы фекалий. На этом всё. Я позвонил в Hilton, и на стойку регистрации сказали, что это была «ошибка», что нас поселили в неподготовленный номер, но это полная ложь, потому что номер был готов, но они просто не подняли крышку, чтобы убрать. За почти 200 долларов за ночь это было неприемлемо для Hilton. В итоге мы забронировали номер в отеле-конкуренте неподалеку. Дешевле, чище и гораздо лучше. Не останавливайтесь здесь, если вам дорого ваше здоровье.

Кажется, я прочитал другой отзыв об отеле и по ошибке нажал на Hampton Inns… это не исключительный отель. Я бы сказал, что персонал очень хороший, но потом все быстро портится. Номера старые, а мебель довольно потрепанная. Я довольно удивлен, что они считают это приемлемым. Мы не хотели сидеть в кресле в номере из-за пятен… кровати были удобными. Диваны в вестибюле были не лучше. Парковка тесная. Мы посчитали завтрак скудным. Мы заказали омлеты с имитацией сыра, вафли и картофель. Вафли были хороши. Картофель приличный. От омлетов отказались. Скажем так. На второй день. Я остановился на хлопьях с изюмом и отрубями… и они не бесплатные… измените количество человек в номере и посмотрите, изменится ли стоимость номера… можно подумать, что если номер рассчитан на 1-4 человек. Цена не изменится, будь то один или четверо…

Я провел в этом отеле 24 дня, и он удовлетворил все мои потребности. Отличное расположение. Персонал хороший. Бесплатный завтрак (я сказал бесплатный? ). Бассейн с подогревом, джакузи потрясающее!. Однако номер кажется немного устаревшим, хотелось бы, чтобы рядом с телевизором стоял небольшой столик. Но вы получаете то, за что заплатили. Очень рекомендую этот отель!.

Я заказал номер с двуспальной кроватью и получил две двуспальные кровати. За парковку взимается плата в размере 30 долларов США, а приложение Hilton Honors не сообщает об этом, хотя 95% всех других гостиниц Hampton Inn включают парковку в свои тарифы. Этот владелец франшизы дает вам никель и десять центов. Сотрудник стойки регистрации был почти готов выписать мой автомобиль и даже не сказал мне о стоимости транспортного средства. Слава богу, я спросил его. Я попросил вернуть деньги за проживание в другом отеле, где не взималась плата за парковку, но служащий стойки регистрации отказался. К сожалению, мне пришлось припарковаться на улице в тенистом месте. Ужасное обслуживание клиентов и ужасный отель. Не оставайтесь здесь! В районе отеля Circle есть много разных отелей, которые не взимают плату за парковку, и они не менее хороши.

Нам понравилось ежедневно включать завтрак на территории отеля. Отель был удобно расположен относительно многих достопримечательностей, которые мы с дочерью хотели посетить, а также от работы моих партнеров. Комната была чистой, и, находясь на верхнем этаже, из нас открывался довольно красивый вид. Мне бы очень хотелось, чтобы в ванной был вентилятор. Мы также хорошо использовали небольшой холодильник, микроволновую печь и кофеварку.
Эмили на стойке регистрации была великолепна! Веселая и отзывчивая, она была ярким светом после долгого путешествия!

Я больше не остановлюсь в этом отеле. Я путешествую по работе почти каждую неделю, и это первый отрицательный отзыв, который я оставил за более чем 4 года. Удобства в отеле хорошие, типичные для Hampton Inn, но обслуживание было худшим за многие годы, если не за все время. Никогда еще чек не был так груб со мной. Я думал, что у нее просто был плохой день при регистрации, но через день ей было так же плохо, с дополнительным вопросом и при выезде. Проживание в отеле не проходит ни дня, во многом это связано с проверкой и выездом, а также с номером, и этот человек был совершенно непрофессионален.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный. Комната была просторная, но старая, шторы рваные, мебель грязная, старая и запущенная. Бесплатный завтрак хороший, кофе хороший. Вероятно, с клопами, потому что мы вернулись с укусами. Мы не возвращаемся.