Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - San Diego - Fashion Valley 2*

Я позволю фотографиям говорить сами за себя. Я также должен добавить, что наш номер был отдан, хотя мы просили поздний заезд, потому что мы ехали и у нас были билеты в парк развлечений. Они не разрешили ранний заезд, потому что горничная еще не приехала, а они были заняты. Я запросил позднюю регистрацию заезда, так как они не смогли организовать раннюю регистрацию заезда. Они сказали, что это нормально, поскольку их гарантированная регистрация заезда производится до 18:00. Позвонив, это исправит ситуацию, но, видимо, они все равно отдадут вашу комнату. Они также перебронировали 4 номера. У нас есть неубранная комната, которая даже в компьютере была отмечена, что не убрана. Никаких туалетных принадлежностей, и когда мы позвонили, чтобы получить их, вестибюль был уже закрыт. Никаких наволочек, нам пришлось дать простыни, чтобы покрыть подушки. Плесень и грибок под сломанной и приклеенной мыльницей. К которому мой малыш прикасался, пока мы не поняли, что там под ним. Остались зерна попкорна от предыдущих людей, которыми моя малышка подавилась, но мы смогли вытащить их из ее горла. Уже одно это должно было помочь нам в пути, но было так поздно, и мы были измотаны. Никаких предложений разместить нас в отеле-партнере и никаких предложений отправить нас куда-нибудь еще и доплатить разницу. Кровати были ужасными и жесткими, и можно было почувствовать пружины. Сломанные светильники и настенные панели были сломаны, в которые любой ребенок мог засунуть пальцы. Охранная сигнализация наверху двери была сломана, а сетка на окне была разрезана оконной защелкой. Кажется довольно безопасным. Хм, я оставил два сообщения менеджеру в субботу и воскресенье, позвонил еще раз и оставил еще одно сообщение сегодня.