Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton San Diego-Mission Valley 4*

Отель был прекрасный, очень чистый и расположен в отличном месте. В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Но обслуживание и внимание к клиентам… оставляли желать лучшего. Было ощущение, что нами управляют до мелочей… и на ресепшене нам отказали в одном дополнительном печенье при заселении… сказали, что могут дать только одно, у нас заканчиваются, и мы зарезервированы для заселения… что и было правдой. Это было вечером 25 декабря. Я заказала кофе в их Starbucks, и кассир/бариста просто смотрела на меня, пока я размешивала напиток палочкой, как будто я собиралась взять что-то еще… такое ощущение сохранялось на протяжении всего нашего пребывания. Как будто за нами следили. Это совсем не располагало к общению. Только вот персонал, который готовил нам еду для запланированной на этот день встречи, был очень любезен. Альберто был очень внимателен и сделал все возможное, чтобы все было идеально. Спасибо Альберто и женщине, которая вас обслуживала! Женщины, работавшие на уборочных тележках, тоже были очень милыми и всегда встречали нас приветливой улыбкой. Все остальные, казалось, оплачивались из их зарплаты. Мы останавливались и проводили деловые встречи в других отелях сети Double Tree, и там все было замечательно. Нам давали дополнительное печенье в течение нескольких дней, и персонал был очень любезным. Но не в этом отеле. Я бы не рекомендовала этот отель и не стала бы останавливаться здесь снова, и это очень жаль, потому что это замечательный и красивый отель с прекрасным расположением.