Извращенец, демонстрирующий себя детям в бассейне со своего балкона, отключение электричества, неработающие розетки, засорившиеся раковины и протечка в нашем номере — и все это за 4 дня нашего пребывания здесь.
Мы с семьей хотели хорошо отдохнуть. Но по прибытии в номер нас встретил засорившаяся раковина и мокрый ковер рядом с ней. Отлично. Пришли сотрудники технической службы и быстро и эффективно починили нашу раковину. Позже тем же вечером, после душа, я заметил, что розетка в ванной не работает, и, что подозрительно, ковер все еще был мокрым. Мы сообщили о нашей проблеме на ресепшене, розетку починили на следующее утро. Но ковер оставался мокрым, когда мы вернулись позже вечером. На третий день нашего пребывания нам наконец-то удалось заставить директора по операциям решить проблему с ковром, так как сотрудник на ресепшене был некомпетентен даже сообщить технической службе о нашем ковре. Когда мы вернулись в номер позже днем, мы увидели вентилятор, сушащий наш ковер, и казалось, что проблема решена. Мы снова ушли, а затем вернулись через 4 часа. Моя бабушка услышала шум на улице (заметьте, там есть балконы, выходящие к бассейну, где играют дети). На балконе стоял голый мужчина, танцевал, стараясь, чтобы дети его увидели. Родители были в ярости и пошли разбираться с этим. Все, что я услышала от отеля по этому поводу, было: «Мы вызовем охрану, чтобы разобраться с этим». АЛЛО? Вызовите полицию, а не вашу временную охрану. Проблема с ковром не была решена позже той ночью, так как после того, как мы все приняли душ, ковер снова промок, и протечка распространилась на другую площадь. Теперь, на четвертое утро нашего пребывания, мы все собирались уезжать и заниматься своими делами. Внезапно, когда я была в туалете, отключилось электричество. Этот отель ужасно устарел. Не говоря уже о повреждениях, которые мы заметили в ванной (погрызенные деревянные двери, грязная, обветшалая ванна и, как я предполагаю, черная плесень на потолке ванной. Ужас! ).
Кроме того, ситуация с парковкой — это отдельная история. Узкие крутые повороты, эрозия грунта, а лифты по-прежнему не работают (тем, кто жаловался на них 10 месяцев назад, да, они до сих пор не работают).
Этот отель и гараж нужно снести и перестроить. Прислушивайтесь к отзывам с одной звездой, а не к проплаченным отзывам с пятью звездами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей хотели хорошо отдохнуть. Но по прибытии в номер нас встретил засорившаяся раковина и мокрый ковер рядом с ней. Отлично. Пришли сотрудники технической службы и быстро и эффективно починили нашу раковину. Позже тем же вечером, после душа, я заметил, что розетка в ванной не работает, и, что подозрительно, ковер все еще был мокрым. Мы сообщили о нашей проблеме на ресепшене, розетку починили на следующее утро. Но ковер оставался мокрым, когда мы вернулись позже вечером. На третий день нашего пребывания нам наконец-то удалось заставить директора по операциям решить проблему с ковром, так как сотрудник на ресепшене был некомпетентен даже сообщить технической службе о нашем ковре. Когда мы вернулись в номер позже днем, мы увидели вентилятор, сушащий наш ковер, и казалось, что проблема решена. Мы снова ушли, а затем вернулись через 4 часа. Моя бабушка услышала шум на улице (заметьте, там есть балконы, выходящие к бассейну, где играют дети). На балконе стоял голый мужчина, танцевал, стараясь, чтобы дети его увидели. Родители были в ярости и пошли разбираться с этим. Все, что я услышала от отеля по этому поводу, было: «Мы вызовем охрану, чтобы разобраться с этим». АЛЛО? Вызовите полицию, а не вашу временную охрану. Проблема с ковром не была решена позже той ночью, так как после того, как мы все приняли душ, ковер снова промок, и протечка распространилась на другую площадь. Теперь, на четвертое утро нашего пребывания, мы все собирались уезжать и заниматься своими делами. Внезапно, когда я была в туалете, отключилось электричество. Этот отель ужасно устарел. Не говоря уже о повреждениях, которые мы заметили в ванной (погрызенные деревянные двери, грязная, обветшалая ванна и, как я предполагаю, черная плесень на потолке ванной. Ужас! ).
Кроме того, ситуация с парковкой — это отдельная история. Узкие крутые повороты, эрозия грунта, а лифты по-прежнему не работают (тем, кто жаловался на них 10 месяцев назад, да, они до сих пор не работают).
Этот отель и гараж нужно снести и перестроить. Прислушивайтесь к отзывам с одной звездой, а не к проплаченным отзывам с пятью звездами.