Отзыв об отеле Candlewood Suites San Diego by IHG 2*

Sofia P.

2/10
EnglishРусский
КРАЖА И ОБМАН — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
Дата проживания: 01.12.2025-03.12.2025
Генеральный менеджер: Джолин Мистраль.
Они воруют залоговые депозиты.
Я пишу это, чтобы предупредить других о мошеннических действиях в этом отеле. Речь идет не о плохом обслуживании — речь идет о КРАЖЕ.
Что они сделали:
10 декабря 2025 г. — Получено электронное письмо от отеля, в котором говорится:
∙ «Депозит был разблокирован с нашей стороны»
∙ «Мы связались с нашим банком, чтобы снять оставшуюся блокировку»
∙ «Они подтвердили, что депозит должен быть разблокирован»
∙ «Пожалуйста, подождите до 3 рабочих дней»
13 декабря 2025 г. — Истечение обещанного срока. ДЕПОЗИТ НЕ ПОЛУЧЕН.
14-16 декабря 2025 г. — Предпринимались многочисленные попытки связаться с ними:
∙ Телефонные звонки (нет ответа/нет помощи)
∙ Последующие электронные письма (игнорируются)
∙ Запросы на связь с менеджером (недоступен)
∙ Контакты с корпоративным офисом (не решено)
Сегодня — Депозита до сих пор нет. Меня по-прежнему полностью игнорируют.
Это мошенничество.
Они дали конкретные ложные обещания В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, а затем исчезли после того, как украли мои деньги. Это не задержка или ошибка — это преднамеренный обман.
Реальная цена.
Помимо украденных денег:
∙ Часы, потраченные на попытки связаться с ними.
∙ Крайний стресс и разочарование.
∙ Потеря доверия к гостиничной индустрии.
∙ Время, затраченное на подачу официальных жалоб.
∙ Эмоциональные последствия обмана и игнорирования.
Предпринятые действия.
Я подал жалобы в:
∙ Бюро по защите прав потребителей.
∙ Федеральную торговую комиссию.
∙ Генеральную прокуратуру Калифорнии.
∙ Бюро по защите прав потребителей финансовых услуг.
∙ Корпорацию IHG (генерального директора)
Следующий шаг – обращение в суд по мелким искам и консультация адвоката.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ БУДУЩИХ ГОСТЕЙ.
Не верьте их обещаниям – они лгут в письменной форме.
Не ждите возврата депозита – они его удерживают.
Не ждите связи – они вас игнорируют.
Не доверяйте бренду IHG – отсутствует контроль.
Это не единичный случай.
Исследования показывают аналогичные жалобы на отели IHG по всей стране. По всей видимости, это систематическая схема по удержанию депозитов с помощью ложных обещаний.
Итог:
Избавьте себя от кошмара. В Сан-Диего сотни честных отелей. Этот отель занимается мошенническими действиями, которые обойдутся вам в деньги, время и душевное спокойствие.
Я сообщу, если они вернут мне депозит, но, судя по их поведению, я не питаю оптимизма.
Статус: ДЕПОЗИТ НЕТ. Связи нет. Начинается судебное разбирательство.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.